in data 01-06-2024 16:14
buonasera, ho acquistato una tv circa un anno fà, è difettosa, il venditore mi dice di aprire una controversia con restituzione per avere un rimborso, soltanto che andando sull acquisto con c è questa voce, si trova soltanto: compra oggetto simile, contatta il venditore, vendi oggetto simile, come posso fare?
in data 01-06-2024 19:07
Se è passato più di un anno non puoi più utilizzare alcuna richiesta di rimborso.
Puoi solamente esercitare il diritto sulla garanzia se ovviamente hai acquistato da un venditore professionale comunitario... contattando il venditore...
Un cordiale saluto.
in data 02-06-2024 14:55
il venditore mi ha detto che accetta di rimborsarmi, ma devo aprire una richiesta su ebay, sono passati 10 mesi dall acquisto
in data 02-06-2024 15:18
Ti dice di aprire una procedura perchè sa che non sarebbe possibile.
Puoi solo appellarti alla garanzia legale, se come detto da Sika è stato acquistato da un venditore professionale con sede legale in un paese UE.
ciao
mario