eBay

Alla vostra cortese attenzione ,  una volta compilata l'anagrafica (verificata e corretta) e specificato le dimensioni del pacco, il sistema mi risponde "non ci sono servizi disponibili .  verificare il cap del mittente e del destinatario" . Pertanto sono impossibilitato a procedere , come posso fare per risolvere il problema? Grazie anticipatamente ! ... Mostra altro

cosa vuol dire tariffa per inattività 10 euro? ... Mostra altro

Sarebbe opportuno segnalare chiaramente tra le spese da sostenere se ci siano anche le spese doganali e a quanto ammontino. In particolare, mi riferisco al prodotto Follixin che oltre ad averci messo 3 mesi ad essere consegnato ha richiesto 28,91 € di costo di sdoganamento!!! ... Mostra altro

Buongiorno a tutti ho acquistato una valvola egr risultata difettosa. Il venditore non mi rimborsa ne cambia perché vuole una dichiarazione timbrata e firmata da un officina che non posso ne voglio produrre.  Mi propone uno sconto x comprarne un altra  tenendomi il guasto.  È corretto, bisogna certificare il guasto ? ... Mostra altro

buongiorno, se pago con bonifico bancario posso usufruire ugualmente della protezione di ebay? ... Mostra altro

Buongiorno, ho bisogno di parlare urgentemente con voi tramite telefono. Pertanto chiedo cortesemente di essere contattato immediatamente. Grazie ... Mostra altro

Buongiorno, vorrei sapere come posso eliminare articoli che ho messo in vendita ma non ho più. Perché regalati o venduti per conto mio, dopo mesi che non ho mai ricevuta una proposta d'acquisto su Ebay. Adesso mi è arrivato un messaggio che un acquirente ha pagato per una borsa che io non ho. Che posso fare? Grazie ... Mostra altro

Buongiorno, volevo porre un quesito per cui non riesco a trovare soluzioni. venerdì sera mi sono aggiudicato un’asta per un prodotto, trovandomi nella stessa città del venditore gli avevo preventivamente chiesto se, nel caso mi fossi aggiudicato tale asta, avremmo potuto effettuare la consegna a mano e quindi eliminare le spese di spedizione, il venditore ha accettato tale proposta. da venerdì sera il venditore non risponde più ai miei messaggi e io devo completare l’acquisto, ma non riesco in alcun modo ad eliminare tali spese. Come posso risolvere onde evitare di risultare un “cattivo” utente, per giunta non pagante? ... Mostra altro

Buona sera,   qualcuno mi sa dire come contattare ebay in merito ad un venditore che non sta rispettando il contratto di acquisto? Ho acuistato un telefono con 12 mesi di garanzia, ma presenta difetti di fabbrica e vorrei una soluzione dal venditore. Questo però non risponde più e non so come fare perchè non mi da modo di contattare ebay.   Saluti Emanuele ... Mostra altro

Salve ho venduto un oggetto a 29 euro perchè mi sono state addebitate euro 5,52 di commissione sul valore finale? Grazie ... Mostra altro

Ho ordinato un oggetto, il venditore dice che lo ritirato, ma io non ho mai ritirato niente, non mi fanno il rimborso proprio per  ... Mostra altro

Ma come devo fare, se mi deve arrivare prodotto, spedito 2 Volta dal venditore, dopo controversia, ma sono passati 10 giorni, e ancora non ho ricevuto il prodotto?  ... Mostra altro

Salve, l'ordine in oggetto è stato già pagato da me via PayPal. Con il venditore siamo rimasti d'accordo circa il ritiro a mano dell'ordine; la contingenza del Covid19 ha impedito, per disposizione del DPR, movimenti di sorta da un comune all'altro ( il mio è Roma, mentre il suo è Civitavecchia. L'accordo era di vederci a Civitavecchia. L'ultimo contatto con il Sig. Aldo è stato in occasione della Pasqua; dopodichè siamo rimasti d'accordo che ci saremmo visti non appena la situazione lo avesse permesso. Solo di recente hanno aperto nel Lazio la libera circolazione tra comuni. Ho scritto al sig. Aldo martedì scorso, chiedendogli di contattarmi per concordare l'incontro, ma non ho ancora ricevuto riscontro alcuno. Faccio presente che il sig. Aldo non ha più aste in essere sulla Vs. piattaforma, la cosa non mi tranquillizza di certo. Non ho un suo recapito telefonico. Vi chiedo, a questo punto, di intervenire al fine di trovare una soluzione che non mi penalizzi a tal punto, ovvero aver pagato per merce che non si sa se mai riceverò. Il mio recapito telefonico è 333-8175572. grazie in anticipo per l'aiuto che potrete darmi. Cordiali saluti. Stefano Persiani ... Mostra altro

Salve, vorrei cambiare il mio indirizzo mail, quello inserito non è più valido, ma se inserisco quello attuale mi dice che non è valido. non capisco il motivo. Quello che devo inserire è tiziano.baccetti@email.it, quello vecchio era bastian@email.it ... Mostra altro

Vorrei contattare il venditore in oggetto per confermare gli accordi telefonici. Acquisto senza entrare in eBay. Come faccio? ... Mostra altro

oggetto venduto con posta p1 pacchetto da traccia di poste italiane e anche su ebay risulta consegnato.....ma l acquirente nega e dice che lui non ha ricevuto nulla....che ne risponde? cosa succede??? ... Mostra altro

Buongiorno qualcuno mi puo' suggerire se posso fare una denuncia alla polizia.   ... Mostra altro

non è arrivato il cd ... Mostra altro

Sto aspettando  il rimborso dal venditore ma   non mi risponde  voglio  che mi aiutate  ok grazie  ... Mostra altro

nella sezione degli ordini il mio acquisto sembra essere consegnato ma il tracciamento della spedizione non corrisponde al tracciamento fatto sul sito del corriere. l'avvenuta consegna in realtà è la restituzione al mittente e non a me.   ... Mostra altro

Dove trovo il codice per segnalare l oggetto come spedito? ... Mostra altro

Durante la fase di restituzione mi chiede di inserire una foto: di che foto si tratta, personale o dell'oggetto da restituire?  ... Mostra altro

Buona sera. Un mio frequente problema: il corierre non viene a fare la consegna,ma arivato alla sede compila come passato dal destinatario e questo non c*era!! ... Mostra altro

Salve a tutti, in data 19/04/21 ho spedito un libro con la modalità "pieghi di libri" ordinario - quantunque il cliente avesse la possibilità di scegliere anche quello raccomandato -, e ieri sera mi vedo comparire un  richiesta perché il cliente non ha ricevuto l'oggetto (presumo sia la cosiddetta controversia). Insomma, rispondo serenamente in merito ai tempi talvolta biblici del piego di libri, e lo invito ad attendere ancora una settimana; in caso di mancata consegna prometto comunque un rimborso. Subito dopo noto che lo stesso mi ha messo un feedback neutro chiedendo delucidazioni in merito al pacco. In soldoni, questo utente mi è  sembrato un po' spaesato - infatti mi ha detto di non essersi reso conto d'aver aperto una controversia - tant'è che il feedback sembra più un messaggio privato che un giudizio. Io ho risposto anche al FB, ma vorrei che fosse eliminato o, quantomeno, rivisto e modificato in positivo. Mi sembra un uso leggermente scorretto, e, in tutta onestà, poco corretto nei miei confronti. Qualcuno più scafato del sottoscritto potrebbe darmi qualche dritta, una opinione in merito, o una pacca sulla spalla? Grazie! ... Mostra altro

Ho ricevuto un prodotto difettoso pagando la spedizione in acquisto  ho restituito l'oggetto con spese a carico fornitore  mi devo aspettare bonifico solo del costo dell' oggetto o anche delle spese di spedizione sostenute in acquisto ?    in fondo l'errore  è del fornitore che ha mandato merce difettosa  ... Mostra altro

non ho avuto risposta sia dal venditore e ne dall  assistenza , mi ripeto che per sbaglio nel aquistare un oggetto  che non riuscivo a pagare con pay pal per problemi di linea e ogni volta che provavo a fare il pagamento mi si aggingeva un articolo sul carelo , e adesso mi trovo tre ogetti sul carello,o provato a cancellare  gli ogetti isul carello ma  dava di contattare il venditore , che non mi ha risposto ai mie messaggi. cosa devo fare per mettere a piosto la situazione ,di sicuro tre ogetti non li pago ... Mostra altro

buongiorno a tutti, come avete letto volevo capire come devo fare per vendere degli nft su ebay. vedo che già se ne trovano in vendita parecchi, è una settimana che continuo a chiamare l'assistenza clienti senza aver risposta al mio quesito.   Qualcuno sa rispondermi per piacere? ... Mostra altro

Immagino che l'acquirente, una volta acquistato, si aspetti di vedere inviato l'articolo al più presto, senza aspettare che venga accreditato sul c/c del venditore, tempo che peraltro potrebbe essere più o meno lungo senza poter dare una scadenza precisa. Ammesso questo, vorrei sapere dalla vostra esperienza come vi trovate con tutte le questioni come annullamenti, parziali o totali rimborsi ecc... , insomma tutto quello che prima con paypal si faceva in 1 minuto, grazie ... Mostra altro

Salve,   ho messo in vendita due oggetti e da due mesi ebay mi scala dei soldi adesso ho tolto i due oggetti in vendita, ora al mio account non verrà addebitato più nulla? Vorrei mantenere l'account solo per gli acquisti come devo fare? ... Mostra altro

cosa fare se un venditore ti ruba le foto di un tuo articolo e lo mette in vendita.  ... Mostra altro

Ciao a tutti.. sono da poco su eBay.. ho venduto un oggetto all asta e il giorno dopo ho subito spedito.. l acquirente ha lasciato feedback positivo .. mi ha pagato con PayPal e il denaro è bloccato .. scadenza del blocco oggi, 14 maggio, ma la situazione non è cambiata.. fino ad ora ho solo feedback positivi.. grazie per la risposta.. ... Mostra altro

Buongiorno,   ho acquistato un articolo da questo venditore e sto avendo problemi nella ricezione dello stesso ... trattasi di una custodia per telefono cellulare samsung A50 di colore blue . Ho contattato questo fornitore per sincerarmi del buon esito della spedizione... nessuna risposta. La risposta viene eseguita quanto faccio un sollecito alla scadenza aprendo un numero di intervento tecnico per la mancata consegna. Mi si risponde che l'articolo è in ritardo e nel contempo non appare più nel mio riepilogo degli articoli acquistati. Ora ho richiesto il rimborso della cifra di quanto versato. Ho forti dubbi che perderò sia l'articolo che i soldi... e questo sarebbe la prima volta che mi accadrebbe dopo tanti anni che acquisto su eBay. Se qualcuno lo conosce mi farebbe piacere sapere qualcosa in più su questo venditore... Grazie mille  ... Mostra altro

Buongiorno a tutti!   per favore, con questi nuovi metodi di pagamento ebay, esiste un modo per capire quale metodo di pagamento è stato usato dall'acquirente per l'acquisto di un tuo oggetto? Se il pagamento è stato effettuato ed Ebay informa che è in stato di elaborazione, vale la pena fidarsi e spedire subito l'oggetto oppure meglio aspettare che i fondi siano trasferiti  e disponibili sul proprio conto?   grazie in anticipo e buona giornata ... Mostra altro

Salve! Vorrei sapere per cortesia, c'è un modo per scaricare le foto delle inserzioni tutte insieme e non una alla volta? Grazie! 🙏 ... Mostra altro

Buongiorno,  nell'ottica di una migliore prestazione dei servizi di vendita propongo un programma di incentivazione nei confronti di quei venditori che sotto richiesta dell'acquirente inseriscono ad hoc offerte comprendenti più oggetti con un'unica spesa di spedizione. Ad oggi la possibilità di acquisti multipli risparmiando sulla spedizione è possibile ma non immediata e anzi alquanto contorta e poco trasparente. Questa proposta avvicinerebbe ancor di più l'acquirente con il venditore rafforzando lo spirito con cui ebay ha iniziato ad operare e che lo differenzia nettamente da altre piattaforme ben note che hanno a cuore esclusivamente il proprio profitto. Su come incentivare tale iniziativa, ad esempio, si potrebbe proporre uno sconto al venditore sulle commissioni, ma è solo un esempio. Mi sono permesso di fare questa proposta perché ritengo che ebay debba tendere a diventare una comunità in cui ogni iscritto debba sentirsi parte integrante e contribuire al suo sviluppo. ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho un problema, continuavo ad osservare da tempo un venditore, sperando rimettesse in vendita il tappeto che avevo già comperato per acquistarne un secondo, ma dato che sono mesi e non è successo voglio eliminare l'articolo dagli oggetti osservati, ma non riesco in nessun modo e non capisco perchè. Qualcuno può darmi un consiglio o aiutarmi ? grazie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, da ieri provo a fare il rimborso ad un acquirente ma compare questo errore: "Il rimborso non è andato a buon fine. Riprova più tardi o contattaci." Ho provato a chattare con ebay ma non riesco. Potete aiutarmi? Grazie ... Mostra altro

L'oggetto risulta consegnato ma in realta' ho ricevuto una busta contenete una lettera del "servizio clienti".     ... Mostra altro

Salve a tutti,   non so se sia il posto giusto per fare domande di questo tipo, ma ci provo. Ho un Tapis Roulant che da Settembre 2020 non funziona. Ho cercato con fatica la scheda elettronica e alla fine, col supporto di un tecnico della zona, l'ho ordinata su ebay.de. Quando è arrivata ho atteso il tecnico. Questi l'ha installata ma ha rilevato che non funziona (ci sono dei led rossi). Allora ho contattato il venditore per il reso. Dopo un po' di messaggi sono riuscito a ottenere l'accettazione della restituzione. Però mi ha anche scritto che dovrà verificare che il mio tecnico non l'abbia danneggiata, perché quando l'hanno spedita funzionava.  Ora, io ho visto cos'ha fatto il tecnico: ha attaccato una decina di cavetti sulla scheda, ha acceso e ha constatato che non funziona. Non ne so di queste cose, però non mi sembra abbia fatto niente di che. Ma quello che mi chiedo è: se dall'altra parte ci fosse un venditore che mi spedisce una scheda che non va, come diavolo faccio a provare che la scheda è arrivata già in cattivo stato? Cosa accade in queste situazioni? Magari è una preoccupazione inutile, ma sono un po' preoccupato.   Grazie in anticipo! ... Mostra altro

Buongiorno, ora che per acquistare in Inghilterra si deve sempre pagare la dogana, sarebbe possibile modificare i criteri di ricerca escludendola da ricerche in tutta Europa? Grazie. ... Mostra altro

Ho un pagamento PayPal in sospeso? Xche'? Come posso sbloccarlo? Ho bisogno Dell oggetto urgentemente  ... Mostra altro

Buon giorno il venditore mi dice che l oggetto è stato smarrito ma non mi sta rimborsato  ... Mostra altro

Buon giorno a tutti , il 28 aprile ho fatto un acquisto tramite ebay dal utente “****” con il compra subito , di un oggetto dalla germania , pagato subito tramite paypal,non ho mai ricevuto nessuna risposta e neanche un avviso dal venditore ….ieri dopo 16 giorni praticamente a poco prima della scadenza della spedizione l oggetto in questione viene annullato , in pratica la transazione viene annullata 🤷‍♂️🤷‍♂️, con un messaggio di 1 minuto prima dal venditore che si scusava per ragioni che secondo me sono “scuse “ …. Adesso la mia domanda è : perchè non posso lasciare un feedback negativo ? Perchè continuo a vedere zero feedback negativi quando questo qui continua a fare ció che vuole ? ... Mostra altro

Ho comprato un telefono dal venditore eBay in oggetto. Dopo qualche mese ho dovuto mandarlo in assistenza. In accordo col venditore mi ha mandato un recapito al quale mandarlo. Sono passati quattro mesi senza più avere notizie del cellulare nonostante abbia mandato varie mail. Non so come rientrarebin possesso del telefono. Ma più che altro vorrei denunciare queste persone. ... Mostra altro

Dopo aver spedito il mio reso, è tornato indietro ed è stata aperta una controversia..  Come funziona? Recupererò i miei soldi?  ... Mostra altro

Buonasera, ho acquistato uno schermo per MacBook ma il venditore si rifiuta di accettare la restituzione perchè sono passati più di 30 giorni. Sono disposto ad acquistare lo schermo corretto perchè mi sono accorto dopo l'apertura di un problema di compatibilità, in cambio chiedo il rimborso o la differenza di prezzo con il nuovo da acquistare. Ovviamente le spese di restituzione sono a mio carico. Come posso fare? Cordiali saluti. Maurizio  ... Mostra altro

Salve! Ho vinto un asta ma solo alla fine mi sono accorto che il venditore non spedisce in Italia quindi sono diversi giorni che cerco di contattare il venditore per risolvere il problema senza ricevere alcuna risposta. Non vorrei che frà un pò di tempo il venditore mi segnalasse come cattivo acquirente... Oggi gli ho detto che gli davo un altro giorno per rispondere altrimenti avrei preso provvedimenti.... Non è la prima volta che mi capitano venditori "fantasma" ma è sempre e comunque frustrante perchè da parte mia c'è la massima disponibilità nel risolvere un problema e quando vedo un muro dall'altra parte mi girano i così detti..... Cosa posso fare? come dovrei comportarmi? fatemi sapere grazie mille!!! ... Mostra altro

buona sera ho venduto una camicia a 15 euro più 6 di spedizione: come mai le commissioni sono state 2,77 euro?   ... Mostra altro

Mi doveva arrivare oggi  ... Mostra altro

ne frattempo che visitavo il sito Ebay mi è arrivato un messaggio (Amazon)con 4 domande di cui o risposto poi una videata con pacchi regalo e al secondo tentativo avrei vinto un telefono pagando solo la consegna di euro 1.95 con carta  data 25/04/2021 non è mai arrivato niente ,credevo EBAY fosse serio ma se permette questo ad AMAZON mi devo ricredere,se fosse capitato ad altri scrivete grazie ... Mostra altro

Buonasera volevo segnalare numerosi annunci ingannevoli  dove si mette in vendita la foto e non la scheda video vera e propria. Prima lo facevano con le scatole vuote, ora addirittura mettono la foto all' asta ... Mostra altro

Ho contattato il venditore mi non mi spedisce l'oggetto e dici che mi ha rimborsato ma deve annullare lui la vendita e non mi risponde ... Mostra altro

Buonasera utenti ebay, è la prima volta che vendo un articolo sulla piattaforma e la prima volta che vengo interpellato dal cliente per oggetto non conforme.   Il dispositivo in questione è un computer che un cliente ha comprato pochissimi giorni fa conseguente alla seguente descrizione del prodotto: “Ottimo computer senza particolari difetti estetici e dello schermo, ma soprattutto senza difetti che ne intacchino la struttura e le funzionalità.”   L’acquirente mi scrive dicendo che il pc manca di 7 viti (che mi mostra in allegato con delle foto e risultano solo 5) una plastica passacavi con cerniere molli e rovinate, il caricatore a detta sua “risaldato” e la batteria che non tiene la carica.   Al momento della spedizione del pacco il pc non presentava nessuno dei difetti sopra elencati, inoltre il cliente afferma di aver portato il dispositivo da un tecnico informatico che afferma di aver emesso un preventivo di ripristino dispositivo pari a 150€, quando il computer ne vale uguale.   Mi chiedo, nel caso in cui l’acquirente non avesse delle prove immediate all’apertura del pacco, o che non ne avesse documentato la corretta apertura e verifica al momento della ricezione dello stesso, come posso io venditore privato, essere tutelato da un possibile tentativo di frode?   Grazie. ... Mostra altro

HO RICEVUTO UN RICAMBIO DIFETTOSO IL VENDITORE  MI HA COMUNICATO SOLO DOPO LA SPEDIZIONE CHE LA CONFEZIONE ERA APERTA . ... Mostra altro

Ho ricevuto il rimborso per un oggetto non funzionante che avevo pagato con un buono emesso da ebay, come faccio a utilizzare quel rimborso?  ... Mostra altro

Come posso ottenere un rimborso per un oggetto che ho ordinato, pagato è mai ricevuto? ... Mostra altro

Ho attivato la procedura per restituire un oggetto quando volevo richiedere il rimborso dal momento che l'oggetto non mi è arrivato. Come posso procedere dal momento che non posso richiedere il rimborso perché ho la procedura di restituzione attiva? ... Mostra altro

salve,mi e' arrivato u oggetto rotto il venditore accetta il reso ma nn pio mandare etichetta di spedizione.mi dice di andare alle poste di anticipare i soldi della spedizione e' poi chiederli a paypal.apparte questo io sono impossibilita a d andare alle poste.io ho comprato il prodotto per farmelo arrivare a casa appunto perche nn posso andare a comprarlo qui da me.cosa fare?? ... Mostra altro

Come si trova il venditore che mi ha fornito l'ultimo articolo che ho acquistato? Vorrei mandargli un feedback molto positivo. ... Mostra altro

Dov'è scritta la durata della garanzia del prodotto? Ad esempio io voglio comprare un dondolo ma non vedo nulla riguardo alla garanzia ... Mostra altro

Ho cambiato idea e ho deciso di tenere la giacca azzurra,annullo la restituzione ... Mostra altro

Qualcuno sa la procedura per accedere al sito delle forze dell'ordine ebay? c'è un tutorial ma dice che la mail non è valido ... Mostra altro

salve ho effettuato una spedizione errata ad incrociare per risolvere il problema volevo pagre le spedioni ma il signore vuole venduta la bambola non so cosa fare ... Mostra altro

Stamattina mi compariva sul mia pagina ebay sconto 10 euro prossimo acquisto. Ora non lo trovo più.come posso recuperare il code ... Mostra altro

buon giorno spero che qualcuno risponda  ho comprato un i iphone  12 pro max pagato con paypal il venditore piu di 200 feedback positivi quindi compro con tranquillita' pago 999euro aspetto il giorno dell arrivo del pacco e non arriva ,apro controversia su ebay dopo 5 gg chiedo d intervinre a ebay perche' il venditore non da cenno di risposta a 5 email mandate .ebay mi risponde che chiude la controversia a favore del venditore perche' il pacco non e' coperto da garanzia ebay ma che vuol dire ma se io non ho ricevuto nulla cosa c entra la garanzia 'faccio appello e dopo 5 minuti mi mandano risposta che confermano la loro decisione. e una cosa assurda non tutala del compratore e non poter fare piu nulla, non usero' mai piu ebay. ... Mostra altro