reso

[danido19]

Buongiorno,

dopo l'arrivo dell'oggetto che ho comperato (orologio fitness), mi sono reso conto che non funziona e che non è della qualità descritta dalla descrizione. Quindi ho avviato il reso, sbagliando la motivazione dello stesso. Appena me ne sono accorto ho annullato il reso sperando di poterne riaprire un altro, MA NON POSSO!!!! Come posso fare? grazie a chi mi aiuterà.

Daniele R.

[cizeta1964]

Se hai chiuso una richiesta di reso non puoi riaprirla. 

[danido19]

E quindi mi tengo un oggetto non funzionante e che non voglio????

[danido19]

Gentilmente mi mandi il link dove spiega chiaramente questa situazione assurda? Grazie anticipatamente 

[marioelegio]

Quando hai chiuso la richiesta di reso è apparso un messaggio, che ti spiegava che una volta chiusa la richiesta non avresti poi potuto aprirne altre per lo stesso oggetto. Eppure tu hai confermato di voler chiudere la richiesta.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...

ciao

mario