Supporto Tra Utenti

Salve ho inviato 8 carte come da descrizione ma l'acquirente dice di averne solo 7

Salve ho inviato 8 carte come da descrizione ma l'acquirente dice di averne solo 7?Cosa faccio?Chiede o il rimborso o un parziale risarcimento

Restituzione e etichetta di spedizione

Ciao a tutti,ho avviato la procedura di reso ,il venditore ha accettato,l’etichetta é a carico suo.mi é arrivata l’email che ora posso restituire il pacco ma il problema che non mi é arrivata l’etichetta di spedizione,ho contattato il venditore e mi ...

Restituzione oggetto

Salve, ho acquistato un oggetto e ho richiesto l'annullamento dell'acquisto prima che il venditore spedisse. Il venditore ha rifiutato l'annullamento e ha spedito circa due ore dopo la richiesta. L'ho contattato e mi ha detto che il pacco era già pro...

Non riesco a contattare il venditore nonostante l articolo sua gia srsto pagato

Non riesco a contattare il venditore per il ritiro in loco nonostante l articolo sua gia stato pagato

Problema con sponsorizzazione sospesa dopo modifiche

Buongiorno,ho riscontrato un problema con la sponsorizzazione di una mia inserzione.Ecco cosa è successo:Ho modificato la percentuale della sponsorizzazione sull’inserzione più di una volta.Successivamente ho deciso di rimuovere la sponsorizzazione d...

Truffatore

Buona sera ,c'è un ragazzo che mi ha truffato vendendo biglietti per concerto,sono 2 giorni che lo segnalo e ha ancora gli annunci pubblicati

prevendita

ciao a tutti ho acquistato un gioco per la play 5 in prevendita ma e per natale e il gioco esce a febbraio. ho provato anche a contattare il venditore ma non mirisponde. sapete se è possibile avere un "qualcosa" da incartare per far si che a natale a...

ho ricevuto un prodotto in ritardo,

ho ricevuto un prodotto in ritardo, poi m i è arrivato il rimborso di ebay. Cosa faccio ora?

Ryanphone è un fornitore di questa piattaforma?

Ho fatto un acquisto da lui 549€ (ryanphone eBay). Mai consegnato

Restituzione e etichetta di reso

Ciao a tutti,ho avviato la procedura di reso ,il venditore ha accettato,l’etichetta é a carico suo.mi é arrivata l’email che ora posso restituire il pacco ma il problema che non mi é arrivata l’etichetta di spedizione,ho contattato il venditore e mi ...

Risolto! Errore personale (2)

Buon giorno. Scrivo di nuovo per descrivere con più precisione quanto avvento. Ieri sera ho cercato di effettuare il pagamento di circa 160 o 170 euro (non ricordo esattamente) per acquistare un oggetto (una collezione di fumetti). Non sono riuscito ...

Errore personale.

Buon giorno. Ieri ho commesso l'errore di chiedere con la chat di e bay una transazione fuori da tale piattaforma, rendendomi conto successivamente che le regole di e-bay non lo consentono. Finora ho effettuato tanti acquisti senza mai incorrere in p...

Ciao Come faccio a lasciare un feedback per un oggetto acquistato

.....Ciao Come faccio a lasciare un feedback per un oggetto acquistato?

eBay spedizioni è offline?

eBay spedizioni è attualmente offline o è un problema mio? Non riesco a caricare la pagina, è la prima volta che mi capita. Grazie.

Restituzione Tazzine da collezione

Salve, un vostro parare, venduto 3 set di tazzine Illy da collezione, mai usate chiaramente, ma hanno 30 di vita, dove sono state appoggiate, sotto i piattini sono un pò sporche, l'acquirente mi ha fatto mettere "nuovo" (intendendo mai usato) nell'in...

Il venditore di una penna x saldare a gas butano non è mai arrivata al mio domicilio

Il venditore della penna a gas x saldature non è mai arrivata al mio domicilio, avevo chiesto al venditore di stornarla (ma lui non a acettato), dato che ironiamente avevo digitato il pagamento, vi chiedo di controllare se il venditore a veramente in...

Ricevere pagamenti

Oggi è 26 novembre ho la notifica che dice che i miei fondi saranno disponibili oggi,ma io non riesco a sbloccarli

Ho ricevuto un rimborso per mancato arrivo ma nel frattempo ho cambiato carta di credito

Ho ricevuto un rimborso per mancato arrivo ma nel frattempo ho cambiato carta di credito e il rimborso è accreditato sulla vecchia carta

restituzione denaro

Salve ho contattato ebay per quanto riguarda un rimborso che è tornato indietro ad ebay e mi hanno rilasciato un codice che devo dare all'ente gestore della carta per ottenere l'accredito. ma non so come fare. qualcuno mi potrebbe dare delle delucida...

Acquirente truffaldino

Salve, vi scrivo in attesa di chiamare ebay domattina.Vi segnalo questo problema davvero con tanta rabbia in corpo perchè si tratta di una cintura Cartier di cui ho messo nell'annuncio numerose foto.L'acquista un tizio messicano: acquisto l'etichetta...

Acquistare un' etichetta con 3 spedizioni

Buonasera volevo sapere se è possibile acquistare un' etichetta con 3 ritiri, cioè prenotare 3 viaggi. Perché l' ordine è molto pesante e volevo dividerlo in 3 parti ma come faccio a prenotare 3 etichette? Grazie se qualcuno saprà aiutarmi.

Ciao, e' possibile richiedere un consiglio prima di fare l'acquisto?

Devo acquistare cavi USB, ma non so quale prendere per connettere portatile computer Asus con Lenovo idea pro tablet.Grazie mille per i suggerimenti.

come funziona una richiesta di restituzione e rimborso per oggetto malfunzionante? grazie

Salve, dato che e' la prima volta che mi succede ed ho qualche dubbio.. vorrei sapere come funziona una richiesta di restituzione e rimborso per oggetto malfunzionante dal punto di vista del venditore?.. aggiungo che ho deciso di credere all'acquiren...

Conto Ebay Hackerato

In data 4 Novembre 2025 da EBay e PayPal mi giungono due Notifiche di due Acquisti il primo di 13.35 Dollari Una foto Antica e subito dopo un altro Acquisto di 245.99 Dollari un libro di Picasso, richiedo immediatamente la cancellazione dei due acqui...

Acquisto da 1000 euro spedito con posta1

Ho acquistato 2 booster box pokemon al prezzo di 1050. Il corriere era "altro corriere" e via chat il ragazzo mi conferma che sarebbe stata assicurata. Morale, spedisce con posta1 un articolo da 1050, il 7 arriva ma, guarda caso, non trovo nulla. Sia...

Come faccio a rintracciare il mio ordine?

Ho acquistato un prodotto che non è arrivato. E non riesco a trovarlo neanche nella cronologia degli ordini. E non riesco in nessun modo a contattare il venditore. Come posso muovermi? Mi é arrivata la mail di conferma dell’ordine ma non posso fare n...

Sigari su eBay

Ho messo in vendita diverse scatole vuote da collezione di sigari su eBay. Spesso ricevo messaggi da potenziali acquirenti che mi chiedono se sono vuote, nonostante sia espressamente scritto nel titolo dell'annuncio. Ciò mi ha fatto pensare al fatto ...

Buongiorno, non riesco a contattare il venditore e non mi ha mai spedito il materiale

Buongiorno, non riesco a contattare il venditore

Restituzione

buon giorno qst e’ l indirizzo dove dovrò spedire quale nazione e ‘

Dove si ricevono i pagamenti

Buona sera... Essendo nuova come venditrice su ebay, volevo sapere se per ricevere i pagamenti dagli acquirenti, bisogna avere per forza o collegare per forza un conto corrente bancario iban? Perché come acquirente ho sempre usato la postepay, come a...

Rimborso non ricevut

Io circa un mese fa ho fatto un acquisto di 2x fanalino posteriore da parte di venditore autoparts0918 ed non è mia arrivata..ho chiesto diverse volte il rimborso ma non è mai stato effettuato

sono mesi che cerco di mettermi in contatto con Ebay , perche' non rispondono mai ? per un rimborso

Sono mesi che cerco di parlare con Ebay per un rimborso mai ricevuto dalla ditta Thegee-shop di Doldi Claudio di Cavenaggo d'adda (lo) perche non risponde qualcuno , dove e' la serieta di Ebay

Come faccio ad usare i punti ebay per pagare un ordine?

Ho accumulato dei punti ebay che posso convertire in soldi per pagare un ordine. Quando al momento del pagamento vado ad utilizzarli e confermo di usarli, ritornando sulla pagina dell'ordine non vedo l'ammontare totale dell'ordine diminuire, come dev...

pagamento di oggetto non andato a buon fine ma addebito su carta

Buonasera, tutto cio che mi è appena successo ha dell'incredibile.Trovo un oggetto su ebay che compro direttamente come utente NON-registrato usando il nuovo modulo di paamento. Inserisco tutti i dati, clicco sul bottone "CONFERMA E PAGA" e mentre mi...

impossibile richiesta oggetto non ricevuto

Buona sera mi e impossibile fare la richiesta di "oggetto non ricevuto" in quanto affianco all artico acquistato non appare l ozione. Come posso procedere visto che la merce sta tornando al mittente come da traking?

devo cambiare il numero del telefono collegato a paypal

devo cambiare il numero di cellulare collegato a paypal

Come spedire con eBay Spedizioni alla tariffa di 3,57 euro?

Ciao, ho creato alcuni annunci in cui vendo un piccolo oggetto e il pacco con cui spedisco ha dimensioni e peso molto contenuti: 12 cm x 17.5 cm x 0.5 cm con peso inferiore a 400 grammi. Quando creo l'annuncio, come servizio di spedizione scelgo semp...

Perche' posso spedire ovunque tranne Russia Bielorussia e Ucraina?

Perche' posso spedire ovunque tranne in Russia Bielorussia e Ucraina?

feedback negativo per mancato pagamento

è la seconda volta in un mese che vendo un oggetto e poi non viene pagato, 2 oggetti diversi 2 acquirenti diversi, stessa fine. non è possibile lasciare feedback negativi e non lo trovo giusto, personalmente acquisto molto più di quello che vendo, ma...

vechia accaunt

la mia vechia accaunt non la trovo come posso raverla

Rimborso

Salve, richiesta di rimborso per spese di spedizione eccessive concordata. Venditore dice di aver emesso rimborso ma non ricevo alcuna comunicazione da ebay. Cosa fare? Grazie. Roberto.

Risolto! Ho una domanda per chi è esperto di eBay

Buona sera a tutti, ho venduto un fanale posteriore per kuga 2017 indicando codice del modello del fanale con foto dell’etichetta della casa madre inoltre ho inserito le foto del fanale acceso per far capire di quale oggetto si trattava. Il fanale è ...

Asta

Non sono interresato

Consegna

Buonasera a tutti,ho un codice di tracciabilità, associato a poste italiane, qualcuno saprebbe indicarmi chi corriere consegna? Grazie in anticipo

l'apparecchio non riscalda.

Buona sera l'apparecchio non riscalda anche se ci sono segnate le resistenze, come lo accendo mi segnala la temperatura dell'ambiente, anche se l'aumento torna sempre alla stessa temperatura, se lo lascio in funzione addirittura, la temperatura va a ...

Risolto! Oggetti virtuali videogiochi online, possibile venderle o no?

Avevo in vendita 2 oggetti digitali relativi ad un gioco online (per la precisione carte pokemon pocket)...Uno di questi mi è stato segnalato da un utente che in 20 minuti pretendeva che io fossi online per fare immediatamente lo scambio, ma va beh c...

Sponsorizzare

Vorrei capire perché non mi fa più sponsorizzare gli articoli

Ciao a tutti. Io credo di avere due profili eBay per sbaglio. ?

Ciao, credo di aver due profili eBay e non riesco a ritrovarne uno dove ho una vendita in corso. Si possono riunire due profili?

Please help the policy I created before is not showing how can I create another one

please how can I set my business policy the one I created before is not showing again

Ho un etichetta per un reso

Sono in poste con il pacco da rendere conto etichetta ricevuta e generata dal venditore Tradeshop, sto avendo problemi da diversi giorni. Punti in post che non accettato solo in poste italiane dicono. Adesso sono in poste e dicono questo errore codic...

Come si puo applicare il bonus elettrodomestici sull'acquisto

Vorrei applicare il bonus elettrodomestici su un acquisto online come si fa?

Problemi pacco

Pacco spedito ma senza tracciabilitá come posso fare?

SITUAZIONE IRREALE SUBITA E NESSUNA VERA RISPOSTA

Sono un utente ebay pluridecennale con oltre 550 feedback positivi. Sono soprattutto un compratore, ma da qualche tempo avevo messo in vendita anche degli oggetti personali da mie collezioni private. Quello che è successo mi ha lasciato allibito e ho...

problema: errore e-mail durante l'acquisto come utente non registrato.

Ho fatto un acquisto senza registrarmi ma ho inserito un’e-mail sbagliata.Non ho la conferma dell’acquisto.Sul mio conto Wise il pagamento risulta già addebitato.Come posso fare? Non riesco a trovare informazioni che mi aiutino a risolvere questo pro...

Acquirente con 2800 feedback ma.......

Salve ho venduto all'asta una carta pokemon,aggiudicata da un acquirente dalla CINA.Ma guardando i suoi feedback,c'è qualcosa che non va.In molte descrizioni ci scrivono,scammer, ordini annullati e di non fidarsi di questo acquirente. Ha 2800 feedbac...

Dopo tre giorni che l'oggetto stato consegnato i fondi ancora non sono sbloccati

Vinco un asta ma il venditore non spedisce ,possibile devo aspettare 15 giorni riavere i soldi

Dal 17 devo aspettare il 2 dicembre x mettere oggetto non arrivato ,mi sembra troppo tempo x trovare indietro i soldi visto che non spedirà mai e manco risponde

Contatto Telefonico

Salve,qualcuno sa indicarmi come fare per parlare con un operatore.Grazie anticipatamenteAntonio

buongiorno

salve, ho acquistato un oggetto è arrivato non funzionante, il venditore dice di avermelo spedito un'altro ma non arriva, lui non risponde e la segnalazione è stata chiusa, come mi comporto? grazie

ABI E NUMERO DI CONTO

Buongiorno, come faccio a collegare il conto se l'ABI richiesto non me lo prende (è di 5 cifre) e sembra ne accetti 6. E il numero di conto uguale mi dà problemi. Come faccio?????????

Venditore estemporaneo non professionista aprire controversia

Ho venduto 2 piccole casse a un acquirente, funzionanti del mio vecchio impianto. Imballate al meglio.Gli sono arrivate oggi e dice che sentiva un rumore e ha praticamente smontato la cassa. Adesso dice che gli ho venduto il prodotto rotto perché era...

L'etichetta del reso risulta non valida alle poste. Il venditore dice il contrario. Che fare?

Buonasera, mi è arrivato un oggetto non conforme alle immagini ed ho chiesto il rimborso. Il venditore accetta e mi genera un'etichetta da attaccare al pacco da rispedire indietro. L'etichetta però, sia alle poste italiane, sia presso altri servizi d...

Oggetto rimborsato ma non restituito

Ho rimborsato un oggetto ad un acquirente che è sparito e non mi ha restituito l'oggetto. Cosa posso fare?

Risolto! domanda per oggetto non ricevuto dall'acquirente

buonasera, ho venduto un oggetto su eBay che ho spedito con eBay spedizioni , il pacco è stato regolarmente consegnato ad un punto di ritiro e regolarmente preso in carico dal corriere, ma l'acquirente apre una segnalazione per oggetto non ricevuto, ...

Richiesta di rimborso del saldo attivo - Account eBay

Oggetto: Richiesta di rimborso del saldo attivo - Account eBay Buongiorno,Ho ricevuto un avviso da eBay in data 10.11.2025 che indica la presenza di un saldo attivo di -55,85 EUR sul mio account (ID venditore: ).Tuttavia, accedendo al mio account ("I...

Buongiorno, vorrei cambiare il conto per i pagamenti in entrata , ma non riesco. Conto postale.

Conto corrente postale con postepay evolution con iban.

se cliente non sa usare Ebay

Ebay mi ha consigliato di fare proposte di vendita e ho scontato un paio di scarpe numero 36. Un cliente l'ha comprato e io immeditamente ho pgato la spedizione. Dopo il cliente mi ha scritto che ha sbagliato e ha numero 40. Io non ho n° 40 quindi ho...

Pack link

Pack link trova tutti i motivi per non far valere l’assicurazione sulla spedizione danneggiata

Cosa mi è capitato

Ho acquistato un oggetto, il venditore ha prontamente spedito, mi arriva una mail di oggetto consegnato da poste italiane, ma al mio rientro a casa non c'è nessun oggetto. vado in posta mi dicono che l'oggetto è stato consegnato a me alle ore.. del g...

Domanda luc99

Gentilissimi amici, sto provando a contattare qualcuno di Ebay ma non trovo nessun riferimento telefonico, potete aiutarmi? Graziemi è successo che ho acquistato un prodotto e mi ha scritto Ebay che è un prodotto difettoso e di non utilizzarlo più, h...

Aiuto

Ragazzi vi è mai capitato di comprare nel mio caso delle gomme ed essere truffati per due volte , la seconda volta mi ha mandato le gomme che costavano di meno rispetto a al costo che ho pagato , le tengo ugualmente vado dal meccanico che avevo le go...

Risolto! Salve e scusate il disturbo

Abbiamo un problema con la stampa dell’etichetta di un oggetto venduto che dobbiamo inviare entro oggi. Sembra che il CAP fornito dall’acquirente sia errato, lo abbiamo contattato e ci ha fornito Gli stessi dati.Oggi è il termine ultimo per la spediz...

Rimborso

Ho restituito al venditore un oggetto, nel chiedere il rimborso scopro che il venditore nn è più iscritto. Chi rimborsa?

Salve non riesco a caricare l articolo per venndere , mi da errore .

Salve non riesco a caricare l articolo per venderlo , mi da come errore.

nessun codice sconto per acquistare come posso fare

salve vorrei acquistare uno smartphone precisamente un tecno pova 7 pro ma non ho nessun codice sconto visto che è il black friday mi aspettavo un codice sconto del 20-30%

ho venduto un oggetto scegliendo l'opzione ritiro a casa. poi l'acquirente mi ha chiesto di spedirlo

ho venduto un oggetto scegliendo l'opzione di ritiro presso il mio domicilio. poi l'ho spedito su richiesta dell'acquirente e ora non riesco ad inserire il numero di tracciabilità e non so cosa fare

Nessun tracciamento dell'oggetto

Salve Ho acquistato un oggetto il 6 novembre Però non ciò nessun tracciamento dell'oggettoL'oggetto non è ancora arrivato. Come mi devo comportare? Il corriere è post italiano

accesso a Ebay complicato

Devo ripetere questa procedura per accedere più di una decina di volte al giorno se ritenete sia una cosa normale auguri ai programmatori ,spero tanto nel karma1CLICK SUL COLLEGAMENTO2 CAPTCHA3 ACCEDERE ALL'ACCOUNT GOOGLE CON L'EMAIL4 CONTINUA CON GO...

Spedizione a casa se trovo scritto solo consegna gratuita in zona?

Come faccio a selezionare l'opzione? Pago per l'oggetto e poi per la spedizione?

ho venduto un oggetto è ho sbagliato il numero di tracciabilità ,il pacco è arrivato e nel sito no

come fare per avere i soldi bloccati

How long will it take for the refund to arrive.

I use my credit card to pay.

Documenti di avvenuta esportazione

Buongiorno a tutti, mi trovo in una situazione abbastanza ostica e vorrei sapere se qualcuno si è trovato nella mia stessa situazione e se si com'è riuscito a risolverla. Mi è capitato di spedire fuori UE, più precisamente in Inghilterra e in Cina, a...

Cerco l'alimentatore, il cavo Usb ed il disco drivediSamsung Writemaster External DVD Writer Se-s204

Sono in possesso di un Writemaster esternal DVD Writer Se-s204 Samsung. Ma nel trasloco ho perduto l'alimentatore, il cavo Usb ed il disco drive. Qualcuno riesce a procurarmeli?

Oggetto arrivato

L'oggetto è arrivato, l'acquirente ha lasciato un ottimo feedback , ma per ebay la spedizione è ancora in transito...cosa devo fare?

Ordine non ricevuto

Salve ho fatto un ordine 10 giorni fa ancora nessuna notizia come mai e una truffa

Salve , ma il codice sconto da 15 euro su ricambi auto, è scomparso al momento del pagamento dopo ho

Salve , ma il codice sconto da 15 euro su ricambi auto, è scomparso dopo che ho accettato la proposta di acquisto. Come devo recuperarlo?

problema immagini in galleria

Ciao a tutti.Da diverso tempo, non si visualizzano le immagini nella galleria.Ci siamo rivolti ad eBay che invia risposte a caso ed anche all'assistenza tecnica: ma non se ne esce.All'interno dell'inserzione le foto si vedono.Qualcuno sta avendo il m...

Immettere un oggetto nel carrello dopo proposta d'acquisto

Salve a tutti.Ho inviato una proposta d'acquisto che mi è stata accettata,ma non trovo l'opzione"aggiungi al carrello" per poterlo inserire insieme ad altri oggetti già presenti nel carrello stesso.Qualcuno sa come aiutarmi?Devo contattare il vendito...

Risolto! Aggiornamento massivo inserzioni con scarico e carico di file csv

Buongiorno, vorrei sapere se è possibile esportare un file contenente tutti i dettagli delle inserzioni (campi html, key type, sku, ecc) attive del nostro store, apportare modifiche all'inserzione ad esempio al titolo dell'inserzione, ad esempio ai t...

dazi

Buona sera, ho acquistato 2 oggetti usati ( fotocamera e un obiettivo) pagando rispettivamente 155 e 183 euro. Nell'annuncio i prezzi erano espressi in dollari (ma ho scoperto provenire dal giappone) la spedizione era compresa .Con sorpresa mi sono a...

telefonata Ebay?

Buonasera, qua per chiedere se qualcuno è stato mai contattato dal numero +39 0 2 0 0 6 3 1 2 6 8? mi dicono di essere servizio clienti ma io non riesco a trovare questo numero sul sito, la comunicazione era disturbata e io non mi sono fidato.

Truffato da un acquirente

Sono stato truffato da un acquirente In Germania che ha acquistato uno strumento multimetro e con una scusa di taglia sbagliata me lo ha reso stesso modello ma guasto in realtà ho scoperto guardando il numero di serie, che quello reso non era il mio ...

Paura di possibili truffe

Ciao a tutti,Sono un collezionatore di carte Pokemon e ci sono molti venditori qui. Se dovessi acquistarle e rendermi conto che sono fake, cosa possono fare? Posso denunciarli e richiedere rimborso?

cambiare account da privato ad aziendale

Save sto provando a modificare il mio profilo poichè è stato aperto tempo fa ma adesso poichè utilizzo la mia email per l'azienda volevo semplicemente modificare la tipologia di account ma non riesco a farlo

Dal e, qualcuno ha avuto a che fare con il negozio smelektronik?

Ho acquistato da questo venditore e non il 23 novembre e non vedo ancora la spedizione con il tracciamento.

Cosa posso fare per contattare il venditore che non guarda la email e non si accorge di aver venduto

Cosa posso fare per contattare il venditore per avvisare che ha venduto il pacco e deve spedire

Voglio contattare ebay telefonicamente

desidero parlare con ebay per un rimborso di una spedizione a paypal

Order not received

i haven't received my order yet today was the last day

Non riesco a mettere un'infezione motivo errore. Mi dà Dove si trova luogo dell'oggetto ma io lo met

Non riesco a completare un'inserzione mi dà errore dove si trova l'oggetto

Salve, ho effettuato un ordine il 12 novembre ma ad oggi non ho ancora ricevuto il tracciamento

Buonasera, il 12 novembre ho effettuato un ordine per cui avrei dovuto ricevere il tracciamento il venerdi' successivo (14 novembre). Non ho mai ricevuto il tracciamento e il venditore non risponde ai miei messaggi. Cosa posso fare?

pacco non ritirato dal corriere

salve buonasera, oggi doveva venire il corriere a ritirare il pacco da mandare all’acquirente ma non è passato. è successo anche a voi che il corriere facesse ritardi sui ritiri?

Sto cercando di capire che sarò vittima di una truffa su eBay.

Sto cercando di capire che sarò vittima di una truffa su eBay.Ho venduto un articolo a un acquirente con zero feedback che ha un account dal 2022 e non ha articoli in vendita.Inizialmente ho pensato di annullare la vendita, ma ho deciso di aspettare ...

Dopo oltre 25 anni ho deciso di smettere.

Sono su questa piattaforma dal 1999, quando si chiamava iBazar. In oltre 25 anni ho visto la sua ascesa e la sua lenta discesa.Oggi, vendere su eBay non significa più proporre un oggetto: significa esporsi a chi cerca il cavillo, il pretesto, il rimb...

Rimborso non ricevuto

Avevo acquistato un filtro aria Malossi su un venditore di nome fuori giri Arezzo dopo qualche mese di attesa non è arrivato nulla e mi sono attivato ad avere il rimborso ma ancora anche questo non mi e stato rimborsato sulla carta

Ho bisogno di riaprire la procedura di restituzione di un oggetto

Ho bisogno di riaprire la procedura di restituzione della fondina acquistata di recente da casa del vigile

Boss seat blak fit for harley davidson

Il giorno 04 novembre 2025 ho fatto un acquisto di una sella per moto . Qusta è la descrizione eBay O*17-13778-79104 Toronto ON Di 179,02 Eu . Ovviamente l'importo è stato saldato per intero ma non ho ricevuto nessuna conferma della spedizione e tant...

I just need my money back

Please l want to speak with an agent

Definizione di Data di consegna prevista

Buongiorno, ho effettuato un acquisto da un venditore con consegna prevista tra il 5 dicembre e 13 gennaio.Il venditore ha spedito senza codice di tracciamento (risulta oggetto spedito dalla Cina) e non mi risponde alle domande. Ipotizzando una possi...

non si apre il riquadro per rispondere ad una domanda di un acquirente su un mio articolo in vendita

quando leggo la domanda che mi pone un mio acquirente nei messaggi ebay non riesco a rispondere

Spedizione indirizzo

Ho cambiato indirizzo spedizione subito dopo l’acquisto . Nel dettaglio spedizione risulta indirizzo sbagliato, ma l’oggetto non è stato ancora spedito . A quale indirizzo verrà effettivamente spedito ? Grazie

Info per reso oggetto

Salve ho avviato procedura per la restituzione di un oggetto per parti mancanti. Il venditore (professionale con ottimi feedback) ha prenotato per me il ritiro della merce con GLS con data già prefissata ma non è in grado di fornirmi un codice per la...

Una domanda reso

Buona sera, dovrei procedere all'acquisto di una scheda madre la quale era inizialmente prezzato 69 su un account che prevedeva l'eventuale reso..Ma il venditore mi ha indirizzato in un'altro account con l'offerta di 55 euro garantendo la funzionalit...

Esiste la garanzia per un prodotto acquistato 10 mesi fa?

Buongiorno, sono un utente nuovo su questa piattaforma di e-commerce, motivo per cui non sono avvezzo con l'utilizzo della stessa e speravo che qualcuno potesse aiutarmi nella piccola vicissitudine. Circa 10 mesi fa ho comprato un prodotto da un rive...

problemi con la spedizione

«Ho un ordine pagato da 24 ore che risulta solo in “Ordini” e non in “Vendite in corso”. L’etichetta non si genera, non posso usare spedizione personalizzata e l’ordine è bloccato in stato ORDER_PLACED. Per favore sbloccatelo o autorizzatemi subito l...

Prodotto difettoso dopo 2 settimane

Ho acquistato delle Nike Air force. A distanza di due settimane le scarpe sono distrutte. Questo aspetto mi fa pensare che non fossero originali come scritto dal venditore. Ho contattato il venditore: nessuna risposta. Chiesto a Ebay: impossibile. Me...

Richiesta chiarimenti per un articolo in vendita.

Salve, avrei intenzione di acquistare una statua a tema anime di One Piece. Nell'annuncio della statua in questione il venditore ha scritto 27" (che dovrebbero essere i pollici in altezza), dovrebbe corrispondere a 68 cm di altezza della statua, qui ...

Aste.

Salve a tutti, avrei bisogno di chiedervi una cosa essendo poco esperto.Se io mettessi in vendita un oggetto tramite asta e l'offerta finale non sia di mio gradimento, sono comunque obbligato a vedendere l'oggetto, oppure posso rifiutare?Grazie mille...

Pagamento al ritiro

Salve, ho pagato al momento del ritiro l'oggetto acquistato ed ho segnalato come pagamento inviato, ma il carrello presenta ancora l'oggetto come da pagare. Come devo procedere per chiudere il carrello?

Ho fatto un offerta di asta per acquisto smartphone e subito escluso dall'asta a giudizio del vendit

Perché sono stato escluso da un asta smartphone solo perché ho aumentato offerta improvvisamente

Venditore non ritira intenzionalmente il reso

Ho acquistato 2 banchi RAM ma al montaggio scopro che uno è rotto/NON funzionante.Ho rispedito il pacco, dopo segnalazione a PayPal, ma il venditore intenzionalmente NON ha ritirato il pacco nonostante lo avessi avvisato.Dopo scuse (incredibili) mi a...

Ordine annullato.

Buongiorno, un venditore ha annullato, di sua iniziativa, un ordine di acquisto nonostante abbia accettato una proposta di acquisto ma tra le motivazioni dell'annullamento ha scritto che l'annullamento era stato chiesto dall'acquirente. Cosa non vera...

reso

Buongiorno,dopo l'arrivo dell'oggetto che ho comperato (orologio fitness), mi sono reso conto che non funziona e che non è della qualità descritta dalla descrizione. Quindi ho avviato il reso, sbagliando la motivazione dello stesso. Appena me ne sono...

Risolto! Procedura di reso

Ho ricevuto un reggiseno con taglia sbagliata, per un errore del venditore; ho avviato la procedura di reso ma poi, per un errore di digitazione mio, è stata chiusa. Adesso mi ritrovo con il prodotto da restituire ma non riesco più a riattivare la pr...

Da un po’ di tempo tutto all’improvviso non riesco a vendere

Tutto a un tratto si sono bloccate le vendite

Richiesta recapiti eBay

Qualcuno ha un indirizzo PEC di eBay Italia o un indirizzo a cui recapitare una diffida?Ho fatto un ordine negli USA.Il materiale ordinato non mi è mai arrivato.Dalle dogane dicono che loro non lo hanno trattenuto.Poste Italiane non mi sa dire dove s...

Tru

Avviso a tutti inserzione dazn ufficiale 6/12 e una truffa.

Ciao io ordinato una mac book 2 giorni fa ancora venditore non mi risponde cosa devo fare

Spedizione

Ho acquistato un oggetto in Giappone, questa mattina la DHL di Germania mi ha mandato un WhatsApp chiedendomi il codice fiscale e la mia email, per lo sdoganamento. Io titubante le ho inviate, in seguito mi è arrivato un altro messaggio ed una email ...

Avrei bisogno di una etichetta, perché il pacco risultava spedito ma non e cosi E scomparsa.le etic

Me.la rimandate un altra dell ultimo pacco.

Rimborso non ricevuto

Un venditore mi ha promesso a seguito dell'articolo difettoso da lui riconosciuto un rimborso che a distanza di 10 giorni non è arrivato. Non riesco a contattare l'assistenza di ebay per farli intervenire o /e segnalare il fatto che il venditore è po...

salve come creaare un inserzione oggetto ricondizionato o provato manella sezzioni condizioni n

Oggetto danneggiato dal corriere

Da poco ho venduto il mio amplificatore ho spedito normalmente il pacco aggiungendo la garanzia eBay. Il pacco arriva normalmente all’acquirente, ma appena lo apre si rende conto che l’amplificatore è danneggiato in pratica è ammaccato in un angolo e...

IVA e Dazi doganali prodotto acquistato in Giappone

Vorrei acquistare un oggetto da un venditore in Giappone. Il venditore invita l'acquirente ad informarsi sulle spese di importazione per non avere sorprese.La scritta "IVA aggiunta ai prezzi in base all'indirizzo di consegna. Non sono previste spese ...

Restituzione oggetto difettosop

Il prodotto difettoso che dopo vari messaggi con il venditore è attivato la restituzione con Ebay risulta spedito al venditore ma è ancora in mio possesso, ho contattato in corriere BRT e il codice di prenotazione della spedizione non esiste

Risolto! Domanda: impossibilità di contrassegno: consegnato

Ho spedito un libro (oggetto n ID oggetto: 385350457200) regolarmente consegnato (dimostrato dal tracciamento postale e dal feedback dell'acquirente). Non riesco a contrassegnare come CONSEGNATO. Perchè?

come contattare Ebay dopo 90 giorni dall'acquisto

Oggetto: Grill difettoso – richiesta di soluzione o rimborsodopo pochi utilizzi il grill acquistato ha smesso di funzionare correttamente: 3 dei 6 spiedini non girano, né elettricamente né manualmente.Ho già contattato più volte il venditore e inviat...

come parlare con qualcuno di ebay ? èerche mi togliete i soldi dalla carta che non vi devo ? perche

ebay non mi pubblica il feebak negativo a un cliente ma anzi continua a tenerlo al 100% come mai?ebay continua da giorni a prelevare dei soldi piccoli importi 50 centesimi 70 centesimi ma tutti i giorni non riuscendo a parlare con nessuno ho dovuto c...

Assitenza prodotto acquistato da qualche mese

Buongiorno. Qualche mese fa, precisamente il 24 giugno, ho acquistato una batteria per un cellulare che a fine ottobre si è gonfiata a dismisura fino a smontare il telefono stesso ed è quindi estremamente pericolosa. Ho contattato il venditore ma non...

ANNULLAMENTO DOPPIO ORDINE

Spero di non sembrarvi troppo stupido. Volevo acquistare un prodotto allora ho provato a fare un po' di proposte d'acquisto, ma tutte rifiutare in automatico tranne l'ultima, la quale mi avrebbe fatto risparmiare 1 euro. Allora, visto che euro in più...

foto delle mie inserzioni rimpiccolite del 50%....perchè ?

Ieri mattina, aprendo ebay, ho trovato la pagina delle mie inserzioni con le foto delle stesso rimpicciolite del 50% , a fianco la scritta " modifica" più grande ed evidenziata dentro un circolo....perchè?

Pack link Addebito extra per difformità

Buonasera,volevo sapere se qualche altro utente di Ebay ha ricevuto mai questa famigerata email e avvertire tutti gli utenti di cosa questo significa esattamente,Qualche mese fa ho venduto su Ebay dei pneumatici nuovi che avevo acquistato erroneament...

Etichetta per reso

Ieri ho compilato il modulo per avere l'etichetta per un reso, ho pagato con la carta ma non me l'hanno mandata tramite mail come detto in chat

Risposta reso accettato

Ho avviato una pratica di reso. Sono passati I tre giorni lavorativi a disposizione del venditore per accettare il reso. Non ho ricevuto comunicazioni (né positive né negative). Mi dice di spedire il pacco entro il 24 ma quando clicco su acquista eti...

richiesta di annullamento

Salve, l’acquirente ha annullato l’ordine e ora vedo un rimborso di 12,85 € da coprire.Io non ho fondi disponibili e non credo sia corretto pagare di tasca mia, visto che l’annullamento non dipende da me.Potete verificare e, se possibile, compensare ...

Ricevuta multa per merce contraffatta

Salve, Ho acquistato 3 patch con il simbolo dell'Inter e la guardia di finanza mi ha multato per 900 Euro.Cosa posso fare?

Oggetto arrivato danneggiato all'acquirente

Buongiorno, un acquirente mi manda la foto di un oggetto appena ricevuto , danneggiato durante il trasporto. All'interno alcuni vetri si sono rotti. L'imballo era appropriato ma evidentemente è stato usato per giocarci a calcio. Pluribolle e spugna n...

heater LAND ROVER SERIE 2/A O HALF TON LIGTH WHEIGHT

few weeks ago I have see a nice quality heater on EBAY, same body could help me ? the previosely annonce was made by Alan75431 (2183) please help me many tks. best wishes NINO

Non trovo i dati vies

Qualcuno sa dove si trovano i dati vies del proprio account?

Come effettuare una Recensione scaduti i termini

Vorrei effettuare una recensione negativa per un prodotto inviato non adatto, nonostante averlo segnalato al venditore e promesso che avrebbe rimborsato l'importo, ma nel finale non ha restituito l'importo perchè trascorsi i termini.Vorrei quindi pot...

Compratore

Buongiorno, ho fatto una vendita su eBay , spedito e il pacco risulta consegnato. Il compratore risulta sparito, non risponde e non conferma la consegna. Come fare? Grazie

Rimborso all’acquirente in sospeso

Buonasera sono stata costretta a annullare una vendita perché è impossibile stampare l’etichetta a causa del CAP dell’acquirente errato.Il rimborso all’acquirente è sospeso, come mai sapete dirmelo?

Come posso acquistare un' etichetta di reso?

Buonasera,devo fare un reso,e mi hanno scritto di acquistare un' etichetta di reso. Mi dà l' opzione di acquistarla sul sito,ma quando ci provo non mi fa nulla!! Grazie

Indicazione Promozioni "Black Friday"

Ciao, sono un venditore professionale, vorrei capire come posso inserire un "titolo" identificativo per i clienti nell'attivazione di una promozione (es Black Friday). E' possibile inserire da qualche parte in fase di creazione una segnalazione che c...

RIMBORSO

IL VENDITORE NON VUOLE FARE IL RIMBORSO

Cambiare metodo da ritiro in zona a spedizione

Buongiorno. Ho venduto un libro, inserito nelle mie inserzioni molto molto tempo fa. E forse per questo motivo non me ne sono curato. Solo ora che è stato venduto ho visto che il libro è valido solo per il ritiro in zona invece che per la spedizione....

Utenti che osservano il tuo oggetto

Buongiorno Ho appena venduto un oggetto.Ho visto che un utente sta osservando il mio oggetto ed eBay mi suggerisce di inviargli proposta.Come posso essere certo che non sia l' utente a cui ho appena venduto?Dove posso vedere l' utente a cui invio la ...

Ho una domanda

Sono stato truffato da semplicio Daniele DE SIRE E DI DI venditore in questione per l'acquisto di una toppa per giacchetto.... pagata 8.40€ adesso mi chiama la guardia di finanza di Frascati (RM) è mi fa un verbale di 600€ per incauto acquisto...ma c...

LG OLED65G36LA 65" 4K UHD Smart TV EUR 890,00Prezzo unitario EUR 890,00 Numero oggetto: 3882007368

non riesco contattare il venditore per il ritiro non mi risponde

RIMBORSO PER ORDINE NON ARRIVATO

Ho effettuato un ordine che però non è arrivato in quanto il prodotto é esaurito. L’ho acquistato senza fare l’accesso al mio account quindi non riesco a trovarlo per richiedere il rimborso. Come posso fare? Grazie

Pacco consegnato a bartolini ma dopo 4 giorni ancora non spedito

Ciao, ho ordinato un portatile da gaming, la spedizione era gratuita e con bartolini, il venditore gentile e disponibile, ha spedito il giorno dopo (sabato), lo ha partato a un btrpoint per spedirlo solo che é da 4 giorni che é ancora fermo al btrpoi...

Spedizione con Aquiline

Salve a tutti, ho fatto un ordine su ebay ed il venditore mi ha dato un codice tracking con Aquiline. Questo corriere mi è nuovo così inizio a fare delle ricerche online e scopro che si tratta di una truffa organizzata, il pacco risulterà consegnato ...

BUONA SERATA HO SPEDITO LOGGETTO CON POSTE VORREI SAPERE COME DEVO FARE PER METTERE IL CODICE DI SPE

BUONA SERATA HO SPEDITO LOGGETTO CON POSTE VORREI SAPERE COME DEVO FARE PER METTERE IL CODICE DI SPEDIZIONE?

Voglio elimare il mio account

Non sono più interessata a eBay quindi voglio eliminare il mio account

Ordine spedito ma non consegnato

Ho venduto e spedito un ordine ma l’acquirente non ha ancora ricevuto il pacco. Dal tracking risulta in consegna dal 3 novembre ma non ha ricevuto niente neanche una lettera di giacenza. Adesso l’acquirente ha aperto una richiesta ma io oltre a scriv...

sto cercando un venditore

Salve, devo cercare un venditore ma non so come fare, qualcuno mi può aiutare grazie.

INFO AQUISTO N-21-13774-49633

salve voglio sapere lo stato della spedizione N ordine 21-13774-49633. ho contattato il mittente e mi dice che per la consegna finale provvederà eBay. GRAZIE

Il mio pacco è bloccato a Piacenza 50km da me perché il venditore ha sbagliato il mio indirizzo che

Il mio pacco è bloccato a Piacenza 50 km da me perché il venditore ha sbagliato indirizzo che posso fare?

COME INSERIRE MANCANZA INFO INDIRIZZO

Salve,oggi, in mattinata, ho effettuato un ordine. Purtroppo ho dimenticato di inserire un dato e ho contattato il venditore. Visto che la partenza della consegna è stimata fra qualche giorno e il venditore mi ha detto che sarà il corriere a contatta...

Spedite in Russia?

Quanti di voi accettano ordini dalla Russia? Nel caso, che corriere utilizzate? Pareri ben accetti, conviene, rischi, opinioni?

Ho creato un'etichetta per un oggetto venduto ma risulta utilizzata

Appena creata, dopo qualche ora, il pacco risultava già spedito senza che io lo avessi mai portato alle Poste e di conseguenza l'etichetta adesso risulta già utilizzata. Io sono di Roma, l'acquirente è di Milano e il pacco risulta preso in carico in ...

Ho acquistato un oggetto caro e il venditore non ha feeback, mi posso fidare?

Seocndo voi se pago e per caso non ricevo prodotto vengo comunque tutelato da Ebay? E se mi dovessero chiedere dei soldi di dogana? il sito ebay non indicava ne costi di spedizione ne di dogana ma mi pare un po strano tutto.

Come creare un menu a tendina nelle vendite per vendere vari oggetti, con un carrello

Come creare un menu a tendina nelle vendite per vendere vari oggetti, con un carrello che li raccoglie, come in immagine, grazie

acquisto maglie calciatori

salve vorrei acquistare da un utente registrato su ebay dal 2019, ma vedo che ha solo due feedback secondo le vostre esperienze e' affidabile ??grazie a tutti per la risposta

Ordine non spedito

Buongiorno il 31 ottobre ho fatto un acquisto pagato con PayPal, ad oggi 10 novembre l' ordine non è stato spedito ed il venditore non risponde alle mail per darmi una spiegazione. Ho richiesto l'annullamento dell' ordine a eBay ma ha respinto la ric...

Ho annullato un ordine ma non riesco a toglierlo dal carrello

Buongiorno,ho annullato un' offerta che mi era stata accettata, ovviamente il venditore mi ha confermato l' annullamento, però non riesco a toglierlo dal carrello!!

spese di spedizione reso

buongiorno, vorrei sapere, se il pacco è arrivato palesemente in ritardo, ho la possibilità di fare un reso gratuito con spese a carico del venditore?

info ordine

Salve, vorrei notizie sul mio ordine. non ci sono traccie mi sapete dire qualcosa?

Asta on line - sto per fare l'offerta a 20 secondi dalla scadenza ma ...

Salve a tutti.Come spieghereste la circostanza che poco fa, alle ore 17.23, sto per fare un'offerta su una cartolina in scadenza; fino a quel momento 0 offerte; attendo gli ultimi 20 secondi prima di cliccare l'importo della mia offerta, importo che ...

Errore durante l’acquisto di un articolo.

Salve.Sapreste indicarmi il motivo del perché ebay mi visualizza questa frase, mentre tento di fare un acquisto: “Sembra che gli articoli di questo venditore non siano al momento disponibili per l’acquisto. Ti consigliamo di cercare articoli simili d...

Parole bloccate che però identificano l'oggetto

Ciao, ho capito che ebay ha aggiornato qualcosa, perchè devo vendere un oggetto specifico di una bambola, il cui nome commerciale è My Child doll, in italiano My Love, essendo però un prodotto da collezione si usano entrambe le diciture per arrivare ...

Ho meno feedback positivi sul mio negozio ebay rispetto a qualche settimana fa perché?

Ho meno feedback sul mio store ebay rispetto a qualche settimana fa com'è possibile?

rimbosare una vendita oltre i tempi di scadenza

salve gente c'è un acquirente con il quale abbiamo concordato un rimborso di un acquisto del 27 gennaio 25, tuttavia questi vuole espressamente il rimborso tramite piattaforma ebay perchè afferma sia più sicuro e tracciato, io però non vedo nella sch...

Fondi bloccati

Ènormale che il pacco sia stato consegnato, ma che debba aspettare due settimane per ricevere i miei soldi?

Risolto! Ho venduto un articolo messo in vendita anche tramite altri siti come fare per eliminarlo da eBay.

Ho venduto un articolo pubblicato anche su altri siti, come posso eliminarlo da eBay? Grazie

Possibile truffa?

Salve, sono nuova su ebay anche se compro online da molti anni. Ho acquistato un profumo da un venditore con tantissime vendite e tutte recensioni positive eccetto una e valutato 99 % positivo. La vendita va bene ma controllando la tracciatura il 31 ...

Rimborso per oggetto danneggiato.

Buongiorno a tutti. Ho da poco acquistato un Imac di cui ho ricevuto un rimborso completo. Rimborso perchè malgrado fosse ben imballato tra due scatoli portava segni evidenti di rottura del vetro. Il venditore da prima è apparso collaborativo e compr...

Libro acquistato e mai arrivato

Buongiorno,in data 26 Agosto ho acquistato un libro da un venditore indicando come metodo di spedizione non tracciata con tempi tra i 5 e i 20 giorni.Verso il 20 di Settembre l’oggetto non era ancora stato consegnato, per cui apro una segnalazione di...

Risolto! Oggetto in preordine mai arrivato

Buon pomeriggio a tutti, ho ahimè effettuato un acquisto in "preordine" di un videogioco presso il venditore gamesandmovieshop, che ha ottime recensioni, ma ahimè dopo il primo messaggio per sapere quando sarebbe stato inviato l'articolo e la consuet...

Oggetto reso palesemente diverso (strausato) da quello spedito

Buonasera, abbiamo spedito un astuccio. Il cliente chiede di renderlo perché danneggiato. In buona fede accettiamo il reso. Il pacco arriva. L'astuccio restituito è lo stesso modello, ma palesemente un altro, usato da diverso tempo. Praticamente siam...

punto di ritiro fermopoint

Sto facendo un acquisto ma in sistema non mi da' la possibilità di inviare il prodotto a un fermopoint. Perché?

LImiti di vendita

Buonasera qualcuno sa come poter parlare con qualcuno di Ebay. Sto vendendo diversi oggetti e sono ben lontano dal limiti mensile come si può vedere nel messaggio che ho allegato. Ebay però pur avendo ancora a disposizione più di 3000 euro mi blocca ...

Non mi è arrivato un pacco

Vorrei capire dove è andato a finire

Ho una domanda

Buongiorno, vorrei sapere , come posso fare drop shipping con ebay? Grazie

Non riesco a cambiare il Cap e la distanza kilometrica del centro montaggio pneumatici quando salvo

Non riesco a cambiare il cap e la distanza kilometrica del centro montaggio pneumatici quando salvo ritornano sempre le vecchie impostazioni

non ancora ricevuto il venditore della custodia che ho ricevuto ieri mattina

non esiste il venditore della custodia che o ricevuto ieri mattina

Buono sconto

Buongiorno, ho appena fatto un acquisto di un accendino, avevo un buono sconto di 5 euro, in fase di acquisto ho cliccato sul pulsante Applica buono sconto, vedo poi buono sconto applicato , ho continuato con il pagamento ma alla fine ho pagato il pr...

buongiorno, è quasi un mese che sono in attesa che mi venga accreditato un rimborso

dopo una transazione non andata a buon fine, sono stato rimborsato, ma questo rimborso dopo un mese ancora non mi è stato accreditato, sono andato sul sito di paypal, il rimborso risulta tra le operazioni ma non risulta sul metodo di pagamento princi...

How to I translate my listing from ebay.de to ebay.it

So I have my products on ebay.de selling well, all good, I have added delivery to Austria and Italy, for AT no need to any translations, but for Italy, I can not find any way I can edit or translate my product title or descriptions, please help me!

FATTURA DI UN ACQUISTO

ESISTE UNA SEZIONE SUL PORTALE DOVO TROVO LE FATTURE DEGLI ACQUISTI FATTI ( NON DA PRIVATO, MA ACQUISTO DA NEGOZIO)?

Cancellazione annuncio vendita

Buonasera, due anni fa ho messo in vendita una giacca a vento nuova. Non ho mai ricevuto alcun acquisto, pertanto avevo anche dimenticato di avere pubblicato l’annuncio e nel frattempo ho utilizzato quella giacca. Oggi pomeriggio ricevo la mail di co...