reso

[920944]

ho aperto una controversia con richiesta di reso su oggetto spedito sbagliato, ma il venditore  mi ha chiesto di chiuderla con la promessa che mi avrebbe spedito la merce giusta. Una volta chiuso la controversia, il venditore non vuole piu onorare al suo impegno di sostituzione dell oggetto. Come posso riaprire un altra controversia con richiesta di reso?

grazie

[sika700]

Su ebay non puoi... ti sei fatto abbindolare e quindi ti hanno fegato...

MAI chiudere una controversia senza avere ottenuto la soluzione!

Se hai pagato con Paypal puoi tentare di aprire controversia sul loro sito, oppure puoi effettuare un chargeback sulla tua carta di credito.

Un cordiale saluto.

[marioelegio]

Ti sei fatto fregare.

Eppure nel momento della chiusura ebay ti aveva avvisato e ti aveva chiesto se eri proprio sicuro di chiuderla.

Ora su ebay non puoi più fare nulla e non ti resta che una seconda controversia sul metodo di pagamento.

Quindi controversia sul sito di payapl o un chargeback con l'aiuto della banca che gestisce la tua carta di credito.

ciao

mario