Buongiorno,
il giorno 3/02 ho fatto un acquisto e vorrei fare il reso, in quanto le scarpe comprate sono piccole. Ho fatto l'acquisto come utente non ancora registrato (ho creato l'account solo qualche giorno dopo) e ho inviato la richiesta di restituzione al venditore, che mi ha dato la conferma di aver ricevuto. Il problema è che non riesco a vedere la modalità e il tracciamento per il reso, perché mi chiede le credenziali, che quando ho fatto l'ordine non avevo. Come posso fare?
In attesa di un gentile riscontro,
Denise
