rimborso parziale per oggetto non ricevuto

[fumettiinsaldo]

salve. a qualcuno è capitato di aver ottenuto un rimborso parziale (rimettendoci circa 60 euro) per un oggetto non arrivato? era una spesa totale di circa 250 euro (60 euro non mi sono state rimborsate)! sapete per caso come è possibile?

[marioelegio]

• Da dove veniva l'oggetto?
• Era prevista una spedizione con programma GSP?
• Hai forse pagato l'iva? Ne hai chiesto il rimborso?

Se ci dai qualche informazione, forse possiamo aiutarti

ciao

mario