ho fatto il reso per aver ricevuto un oggetto danneggiato e altri prodotti sbagliait. ho restituito il pacco per intero. non avendo sul sito l'etichetta di restituzione ho spedito tramite poste il pacco. ora, il venditore mi riferisce che loro hanno la convezione solo con un'altra ditta, di conseguenza non possono rimborsarmi le spese. è effettivamente così? non posso fare nulla per averli indietro? li rimborsa ebay tramite qualche pratica?
