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Intendevi dire: 

un cliente mi chiede una restituzione per pacco danneggiato ma non voglio pagare le spese io perchè

mrferr51
Utente della Community

non capisco perchè devo restituire un oggetto a spese mie se l imballo la danneggiato il corriere ,mi potete spiegare come contattare ebay?

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3 RISPOSTE 3

un cliente mi chiede una restituzione per pacco danneggiato ma non voglio pagare le spese io perchè

sika700
Utente della Community
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un cliente mi chiede una restituzione per pacco danneggiato ma non voglio pagare le spese io perchè

cizeta1964
Utente della Community

Oltre al fatto - di non secondaria importanza - che vendi oggetti nuovi ma su eBay,  da privato quale ti definisci,  non puoi farlo; per il codice del consumo la merce viaggia sotto la completa responsabilità del venditore. Quindi se non provvedi velocemente a fornire un'etichetta di restituzione all'acquirente ebay lo rimborserà a tue spese esentandolo dal reso. È tutto scritto nel regolamento, è sufficiente leggerlo. 

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un cliente mi chiede una restituzione per pacco danneggiato ma non voglio pagare le spese io perchè

Sempre super attenta! 😉

 

Un cordiale saluto.

 

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