@maucolt ha scritto:
Grazie heavenwelkin,
ho già avviato la procedura di restituzione ma il venditore (privato, inconsapevole?) vuole un attestato ufficiale Apple che dichiari la non originalità del prodotto.
Poiché dubito di riuscire ad ottenere tale documento (in tutti i casi proverò a farmelo rilasciare da un Apple store) stavo cercando una soluzione che mi cautelasse.
Mi conforta leggere che Ebay dovrebbe intervenire a mio favore.
Un cordiale saluto
Buongiorno maucolt
Su internet si vendono giornalmente prodotti non originali che sono copie / riproduzioni / cloni dei prodotti originali.
Se acquisti ad esempio degli alimentatori NUOVI per il notebook dell da 330w nella maggiorparte dei casi riceverai prodotti non ufficiali / originali, me ne sono capitati 3 per le mani di diversi produttori cinesi e se non hai l'originale per fare delle comparazioni fai fatica a notare le differenze.
La maggiorparte degli utenti acquista questi prodotti senza sapere / accorgesti che non siano originali.
Questo non significa che il venditore sia giustificato se ha venduto un prodotto non originale EVENTUALMENTE senza saperlo.
Sta sempre all'acquirente valutare il tutto.
Se ti sei accorto che l'oggetto non e' originale fai bene ad aprire controversia e in questi casi ebay e' dalla tua parte se segui correttamente la procedura di restituzione senza commettere errori.
Per cui segui le istruzioni della procedura di restituzione e se il venditore fa ostruzionismo e non ti vuole fornire una etichetta di spedizione trascorsi un tot di giorni contatta ebay per ricevere il rimborso completo dell'oggetto ma senza piu' l'obbligo della restituzione dell'oggetto.
Un cordiale saluto.
