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Ciao, oggi ho rimesso in vendita 1 blocco di fumetti e, dovendo spedirlo con pacco celere, ho messo nelle spese di spezione 10 euro. Non capisco perchè e bay mi ha inviato una segnalazione dicendomi che le spese indicate erano troppo alte e che guada...

Ho venduto questo oggetto e l'ho spedito con raccomandata, ma l'acquirente sostiene di aver ricevuto un altro oggetto (ma non mi dice quale) e ha aperto una controversia. Cosa posso fare?