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Salve, volevo sapere quando uno fa richiesta di rimborso e deve rispedire l'oggetto al mittente, quelle spese di spedizione le dovrebbe rimborsare il mittente stesso, dato che l'oggetto non era conforme alla descrizione? Almeno credo che debba essere...

Salve, giorni fa ho acquistato un telefono usato ancora in garanzia, a detta del venditore, solo che questa garanzia non mi è arrivata perché il venditore non l'ha messa dentro il pacco ma nella busta dell'indirizzo all'esterno. Tutto questo mi è sta...