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Feedback da parte del venditore: vorrebbe farlo, ma non riesce ad effettuarlo. Come mai?

Salve, ho vinto un asta, con la clausola del "Ritiro gratuito dell'oggetto in zona", il giorno 10/10/2024.Prima di fare offerte ho contattato il venditore dicendogli se era disposto alla spedizione dell'oggetto. Ci siamo accordati con accordo di seri...

Salve, ho effettuato il feedback ma non lo ricevo dal venditore. Che devo fare?