in data 08-10-2019 00:17
oggetto non conforme pagato con pay pal,attivo reso foto documentato,ebay conferma reso spese a carico venditore,venditore accetta rimborso ma non compra etichetta e non paga spedizione,come comportarmi?
08-10-2019 10:03 - modificato 08-10-2019 10:04
@bruncavin-0 ha scritto:oggetto non conforme pagato con pay pal,attivo reso foto documentato,ebay conferma reso spese a carico venditore,venditore accetta rimborso ma non compra etichetta e non paga spedizione,come comportarmi?
eBay non può forzare il venditore a pagare la spedizione e tu non riceverai il rimborso se non effettui il reso, come alternativa puoi ottenere un rimborso delle spese di reso (fino a 30 euro di spesa) da PayPAl con questa policy opzionale (strano che nessuno la conosca vistio che ormai sono anni che esiste):
PayPal - Rimborso spese di reso
dovrai effettuare un reso tracciabile, non perchè lo imponga la policy (che ammette anche resi non tracciabili) ma perchè è requisito necessario per ottenere il rimborso della merce, questo significa che i 30 euro potrebbero anche non essere sufficienti a pagare l'intera spesa ..............ma è comunque meglio di niente.
Leggi le condizioni del servizio ed iscriviti (basta un click) prima di effettuare il reso, se hai dei dubbi chiedi.
Ciao