@dampfelefant ha scritto:
Cronistoria:
1 - per una lista di oggetti ebay tra loro simili esprimo feedback negativo, ma nell'elenco uno degli oggetti è di un venditore ottimo e incolpevole; 2 - il venditore mi chiede di correggere il feedback; 3 - lo fa anche ebay su richiesta del venditore, e nella e-mail di ebay sono presenti le due caselle "modifica il feedback" e "conferma il feedback" (probabilmente con parole diverse da queste -non ricordo bene-, ma assolutamente con questo significato!); 4 - quando accedo alla pagina successiva digitato il pulsante "modifica", mi viene notificata l'impossibilità di fare tale modifica!, e senza una spiegazione comprensibile!
Ho chiarito la situazione? ... e ripensandoci, alcuni anni fa mi era capitato lo stesso!?!
3 - il venditore probabilmente ti ha inviato un messaggio ma è evidente che la mail che conta è quella che hai ricevuto da eBay, solo eBay può consentirti la modifica che altrimenti è impossibile.
Se guardo i feedback che hai rilasciato ne vedo uno solo negativo abbastanza recente ma comunque (parrebbe) troppo vecchio per essere modificato (la modifica è possibile solo entro i primi 30 giorni dal rilascio), non ne vedo altri.
Quindi può darsi che il negativo che volevi modificare sia troppo vecchio o che sia stato rimosso da eBay prima che tu potessi modificarlo.
Comunque se si rilascia un feedback negativo per errore una possibile soluzione è quella di contattare l'assistenza eBay e convincerli a cancellare l'errore..............in genere poi non viene consentito un ulteriore rilascio di segno diverso.
Ciao
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