Ciao,
desideriamo informarti che a partire da giugno 2019, la condizione dell'oggetto "Nuovo - altro" cambierà nome e sarà "Aperto - mai usato".
Nuovo nome "Aperto - mai usato"
Quando vendi su eBay, le opzioni relative alle condizioni dell'oggetto variano a seconda della categoria, per consentire una descrizione accurata del tipo di oggetto. La condizione "Nuovo - altro" viene utilizzata in alcune categorie per descrivere oggetti che sono praticamente nuovi, ma presentano piccole imperfezioni o mancanze, come l'assenza della confezione originale.
Tuttavia, il nome di questa condizione ha creato talvolta equivoci tra acquirente e venditore, generando restituzioni per Oggetto non conforme alla descrizione, con conseguenze negative per le metriche sui servizi del venditore.
Categorie interessate
Le opzioni relative alle condizioni dell'oggetto variano a seconda della categoria. Le modifiche riguardano solo le categorie elencate qui di seguito. Se, per una data categoria, la condizione dell'oggetto "Nuovo - altro" non era disponibile, non lo sarà nemmeno "Aperto - mai usato":
Fotografia e Video
Informatica
TV, audio e video
Telefonia fissa e mobile
Strumenti musicali
Le opzioni relative alle condizioni dell'oggetto di altre categorie non subiranno variazioni.
Definizione della condizione dell'oggetto "Aperto - mai usato"
Questa è la definizione ufficiale della condizione "Aperto - mai usato":
"Oggetto nuovo in condizioni eccellenti, privo di segni di usura. L'oggetto può non essere nella confezione o nell'imballaggio protettivo originale o può essere nella confezione originale ma non sigillata. L'oggetto può includere gli accessori originali. L'oggetto può essere di seconda scelta (ad esempio, può avere un piccolo difetto che non influisce sul funzionamento, come un graffio o un'ammaccatura). Per maggiori dettagli e per la descrizione, vedi l'inserzione del venditore."
Quando metti in vendita un oggetto, assicurati di specificare dettagliatamente le condizioni dell'oggetto nel campo per il testo e nella descrizione, soprattutto se l'oggetto è danneggiato.
Fasi successive
La modifica è automatica e provvederemo noi ad aggiornare le tue inserzioni. Se ritieni che la nuova condizione dell'oggetto "Aperto - mai usato" non sia adatta alla tua inserzione, sostituiscila con una più appropriata, come "Usato" o "Ricondizionato dal venditore". Ricorda, comunque, che i nomi delle condizioni dell'oggetto variano a seconda della categoria.
Cordiali saluti,
Il team di eBay
