A causa dei drammatici eventi in corso, la maggior parte dei corrieri ha sospeso i servizi di spedizione verso l’Ucraina, Russia e Bielorussia. In conseguenza a quanto sopra, abbiamo definito le seguenti misure:
- eBay ha bloccato le spedizioni internazionali verso Russia, Ucraina dal 1 marzo ’22 e verso Bielorussia dall’ 8 marzo ‘22.
Al momento, le opzioni di spedizione verso Ucraina, Russia e Bielorussia disponibili per i venditori sono limitate, e per gli acquirenti di Ucraina e Russia potrebbe non essere possibile effettuare acquisti su eBay fino al ripristino delle condizioni di stabilità per i servizi di spedizione.
Se, in qualità di venditore, hai attualmente oggetti in transito verso Ucraina, Russia o Bielorussia, tieni presente che le relative spedizioni potrebbero non arrivare a destinazione e quindi tornare indietro. Ti preghiamo di controllare regolarmente le informazioni di tracciamento relativamente ai suddetti ordini per avere informazioni aggiornate. Se la tua attività dovesse risentire di questa situazione, eBay proteggerà automaticamente le tue performance del venditore, coprendo i seguenti aspetti:
- Percentuale delle spedizioni in ritardo
- Controversie relative a "Oggetto non ricevuto" a causa di ritardi nelle consegne per le Metriche del servizio
- Difetti risultanti da transazioni da te annullate
- Feedback negativi o neutri per le transazioni di cui sopra
Le protezioni del venditore elencate sopra saranno applicate retroattivamente a tutte le spedizioni verso Ucraina, Russia e Bielorussia a partire dal 21 febbraio.
eBay continuerà a lavorare a stretto contatto con corrieri e istituzioni per proteggere acquirenti e venditori in tutto il mondo e assicurare il pieno rispetto di tutte le sanzioni e le normative vigenti.
Esprimiamo la nostra vicinanza a tutte le persone colpite dalla situazione in Ucraina.
Come sempre, ti ringraziamo di aver scelto di vendere su eBay.
Il team eBay
