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salve buon pomeriggio, come da titolo o un problema, sabato 1 novembre ho vinto un asta alla cifra di 34.50+spese di spedizioni, l'oggetto è stato pagato lunedi 3 novenbre, e da allora sino ad oggi mercoledi 12  novembre ancora nessuna spedizione da parte del venditore, o provato anche a mandare numerose e-mail per potermi tranquillizzare ma nessuna risposta. potete dirmi cosa potrei fare e come mi possa muovere??? grazie in anticipo della vostra disponibilità ... Mostra altro

Buongiorno Cca 2 mesi fa ho comprato un cellulare dalla Cina, non è ancora arrivato, perché c'è ancora (più di un mese) in Dogana a Milano. Dopo tante telefonate alla Dogana mi hanno detto che dovrò pagare la posta di circa 11 €, e poi pure le spese doganali.    Il venditore ha scritto: POSTA GRATUITA! Perché devo poi pagare 11 €?    Continua .... ... Mostra altro

Se nelle ordinazione esce spedito significa quindi che è stato spedito? ... Mostra altro

Buongiorno a tutti! Vorrei sapere come fare ad eliminare dai miei feedback la descrizione , l'immagine ed il prezzo dell'oggetto acquistato. Un grazie anticipato a chi puo' aiutarmi. Cordialmente, Viola ... Mostra altro

Appunto,  una fotocamera Nikon da 1500 euri se comprata da Hong Kong quanto mi costerebbe una volta arrivata qui a Roma? E se invece ne comprassi una da 500 oppure da 1300 sarebbero le stesse spese di dogana? ... Mostra altro

dopo essere stato un po precipitoso nel rilascio del feedback mi sono accorto che l'oggetto da me comprato (iphone) non è perfettamente funzionante come da descrizione (wifi non funzionante). Il rilascio positivo del feedback è un problema ai fini del diritto di recesso o di sostituzione? ... Mostra altro

Ho fatto un offerta, è apparsa la scritta che sono il miglior offerente ma il mio eBay mi dice che non ho nessuna offerta attiva. ... Mostra altro

Da qualche giorno non riesco più a contattare nessun utente. Clicco "fai una domanda", mi viene la schermata dove dovrei inserire l'argomento, la domanda e il numero/cod. di verifica, ma non ci sono gli spazi per poter scrivere. C'è solo lo spazio per il codice, ma se lo digito mi vchiede di inserire argomento e domanda. Ma senza darmi gli spazi. Cosa succede? Grazie. Antonio ... Mostra altro

Buongiorno, come tanti dopo aver acquistato un oggetto contatto il venditore (privato)per saper i costi di spedizione dagli Stati Uniti ,mi risponde che sono 16 dollari  pago il totale con pay pal e mi arriva l'oggetto con il costo aggiuntivo di altri 16 Dollari  di CONTRASSEGNO! ovviamente non lo ritiro ,ad oggi ancora fermo in deposito postale ... Chiamo il venditore che mi dice che lui non ha richiesto questi soldi in più ma che sia una truffa, TRUFFA???truffa di chi ? della posta ?(sorrido) Intanto mi ritrovo che pay pal non mi tutela in quanto l'oggetto è arrivato ,se lo ritiro e lo rimando indietro non mi rimborsano il contrassegno ,in più rimandadolo indietro dovrei mettermi dalla parte del falso dicendo che il pezzo non è conforme insomma gira e rigira sono tra l'incudine e il martello oltre che pagare rischio di perdere la contestazione e di beccarmi in pieno  la fregatura .... premetto che quelle spese in più non è ne dogana ne tasse  sul tagliandino c'è proprio scritto "spese di contrassegno"  Ditemi voi come devo comportarmi .... grazie se mi potrete dare una risposta veloce perchè Lunedi è l'ultimo giorno che possa ritirare l'oggetto senza pagare il deposito. Saluti ... Mostra altro

È possibile restituire un capo acquistato? Credevo andasse bene la taglia ed invece è sbagliata. ... Mostra altro

Ci possiamo fidare dell'acquisto di Microsoft Office 2013 Professional Plus Licencia ORIGINAL Multilenguaje a € 40? ... Mostra altro

Ciao,  ho acquistato un oggetto da un venditore privato, ma il pacco mi è stato consegnato da un corriere Amazon; ora che vorrei restituire l'oggetto (per un contrattempo mio, non del venditore) mi fa  restituire il pacco come se fosse reso Amazon (bolla da stampare con destinario Amazon e mittente altro nome di una terza persona). Vorrei usufruire del rimborso da parte di Paypal delle spese di restituzione ma in questo modo non posso in quanto la persona a cui restituisco l'oggetto non è il venditore ma Amazon!! Cosa devo fare?(questa procedura non mi sembra corretta e quindi lo vorrei segnalare ad altri utenti). ... Mostra altro

Doveva arrivare entro il 28 nottobre ma oggi 5 novembre ancora nulla. Ho contattato il venditore ma non risonde alle mie comunicazioni.Che dovo fare?Ho perso il pacco che ho pagato con paypal? ... Mostra altro

Sto seguendo un'asta per un orologio e nelle condizioni, oltre alle spese dell'asta e a quelle di spedizione, "è richiesta l'assicurazione completa per tutti gli acquisti e una nuova fattura sarà inviata per far fronte ai costi." (Full insurance is required for all purchases and a new invoice will be sent to accommodate costs.). Ho chiesto al venditore cosa ciò significhi e se ci sono costi aggiuntivi oltre a quello dell'aggiudicazione dell'asta e delle spese di spedizione, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Domanda: può il venditore accollarmi altri costi  assicurativi aggiuntivi con un'ulteriore fattura?  Faccio presente che io devo ricevere in Italia e l'oggetto si trova in California (America). Stante questo dubbio, sono propenso a non partecipare all'asta per il timore di costi aggiuntivi...   Grazie... ... Mostra altro

Buongiorno, sto tenendo d'occhio una asta:  però mi sono accorto che è la copia di un'altra asta, già chiusa, di un altro venditore.   Controllando gli altri oggetti del venditore mi sono accorto che sono tutte aste copiate da altri:   secondo voi vale la pena rischiare facendo un'offerta su tale oggetto?   ... Mostra altro

Salve a tutti, avrei bisogno di un consiglio, sono interessato all'acquisto di una playstation 4 con killzone a 230 euro più 13 di spedizione, l'utente è iscritto dal 29 ottobre 2014 e ha 4 feedback positivi (3 riguardano dei samsung galaxy s5 e uno su un'altra playstation 4 venduta allo stesso prezzo), ho contattato l'utente a cui ho espresso tutte le mie diffidenze, e lui mi ha risposto sempre rapidamente dicendomi che non è un truffatore e che i suoi feedback dovrebbero rassicurarmi e come metodo di pagamento accetta il bonifico bancario ma non paypal, qualcuno potrebbe darmi un consiglio su cosa fare? ... Mostra altro

Buonasera, ho partecipato ad un'asta il giorno 18 ottobre, non mi sono aggiudicato l'oggetto, ma successivamente sono stato contattato per una offerta diretta dal venditore, ho accettato e pagato immediatamente tramita pay pal. Nei giorni successivi ho contattato il venditore per avere chiarimenti sulla spedizione, ricevendo in risposta che si trovava all'estero e avrebbe spedito appena rientrava. Mi sono un pò alterato e l'ho trattato un pò male, al che lui mi risposto in pari tono ed ha inserito la richiesta di annullamento dell'ordine. l'ho contattato scusandomi dello sfogo dandogli ulteriore tempo per la spedizione. A quel punto mi ha risposto se potevo fargli il favore di accettare l'annullamento dell'ordine ed appena rientrato avrebbe spedito. Ad oggi non sono riuscito a contattarlo, cosa mi consigliate di fare. Grazie ... Mostra altro

Ho comprato un oggetto da 168 Accessori , devo contattare il venditore ma sulla conferma d'ordine non c'è nessun numero di telefono nè una mail. Qualcuno conosce il modo di contattarlo ? ... Mostra altro

Buonasera. E' la prima volta che compro su ebay, sono inesperta. Dopo aver acquistato un oggetto stamani, ho ricevuto una email contenente varie informazioni e che, inoltre, mi avvisava di attendere la conferma di disponibilità dell'oggetto prima di effetutare il pagamento. Ho contattato immediatamente il venditore per sbrigare al più presto la faccenda ma non ho ricevuto risposta. Avete qualche consiglio? Grazie. ... Mostra altro

Salve. Il venditore mi ha spedito un oggetto diverso da quello che ho comprato. Visto che è lui ad aver sbagliato, ho richiesto la restituzione di quanto pagato (spese di spediz. comprese e il costo di una raccomandata per la restituzione dell'oggetto sbagliato). Mi ha risposto che potevo usufruire del diritto di restituzione assumendomi l'onere delle spese di spedizione e rispedizione. Ho rifiutato e aperto una controversia su Paypal  successivamente trasformata in reclamo. Paypal mi dice che valuterà la cosa ed oggi ricevo da Ebay una email dove mi si dice che il venditore ha aperto una controversia di annullamento della transazione e che ho 7 giorni per accettare o no. Su Paypal nel frattempo (senza alcun avviso da parte loro) la controversia è sparita! Qualche anima buona mi può spiegare cosa è successo e come mi devo comportare - cosa devo fare? Non vorrei proprio che quel furbastro mi fregasse due volte! ringrazio x un aiuto. Beppe ... Mostra altro

Buongiorno,ho aquistato un orologio tramite Ebay,pero e arrivato con il vetro rotto,per favore,mi potete dire che posso fare?grazie. ... Mostra altro

Buona sera Ho vinto un'asta, contatto il venditore per i dettagli della spedizione e,  stranamente, mi chiede l'indirizzo per poter inviare la merce. Io ho fatto parecchi acquisti con Playpal e MAI alcun venditore mi ha richiesto l'indirizzo che è gia compreso , col nome, nei moduli che si compilano per il saldo.. E' forse la sua prima vendita? Oddio, non ho guardato il suo curriculum . Ora cosa devo fare? . ... Mostra altro

HO CONFERMATO TRE VOLTE COMPRALO SUBITO SULLO STESSO ARTICOLO COME POSSO FARE A RIMEDIARE? ... Mostra altro

Ragazzi ho avuto un problema grosso con un utente, con una sessantina di feedback tutti positivi e tra le cose venduta c'era lo stesso oggetto che ho acquistato io (ipad) allo stesso prezzo con commento di feedback positivo. Decido in tutta tranquillità di acquistare e pago tramite paypal (pagamento personale su richiesta del venditore) in data 10 ottobre. Il giorno successivo vado su ebay e mi trovo l'inserzione annullata da ebay che mi invita a non pagare più nulla perchè l'inserzione è stata chiusa e l'utente sospeso. Io contatto l'utente che mi dice che ha avuto problemi con un utente che non ha accettato un rifiuto ad una proposta d'acquisto e l'ha segnalato ad ebay che gli ha immediatamente chiuso l'account fino a che non avesse concluso tutte le transazioni in corso. Attendo fiducioso e gli chiedo il codice spedizione, ma non mi risponde più. Provo a ricontattarlo con email abbastanza frequenti ma non ricevo più risposta fino a che non lo minaccio di denuncia e allora mi dice che ha avuto problemi con ebay e paypal e che appena li avrà risolti mi rimborserà, dicendo che impiegherà una settimana. Ora siamo al 2 novembre e io ho provato a ricontattarlo ma non ho avuto più nessuna risposta, e i famosi giorni d'attesa previsti sono passati da un pezzo. L'utente è sospeso quindi non posso chiedere informazioni di contatto e paypal è ovviamente impotente. Come devo fare per avere le sue coordinate (numero telefonico, indirizzo, ecc.) ? ... Mostra altro

buona sera a tutti vorrei mascherare questo tizio che vuole vendere questa barca ancora in asta ieri dopo aver contattato il venditore per delle informazione che volevo vedere delle foto specifiche interne della barca  dopo un paio di ore mi manda un messaggio con un numero da chiamare per prendere un appuntamento ma deve fare le foto  ieri lo chiamo ed era un suo amico che ha messo il suo numero e non sapeva darmi molte spiegazioni e mi ha detto di richiamarlo dopo un po lo richiamo e mi ha detto di richiamarlo oggi lo richiamo oggi e mi viene detto la barca e stata venduta una settimana fa la barca ancora si deve chiudere l'asta come posso segnararlo ... Mostra altro

la mia offerta massima e più alta rispetto al prezzo del ogetto al momento devo se riesco ad agiudicare l'ogetto quanto devo pagare? ... Mostra altro

Posso rinunciare al prodotto acquistato (causa dilungarsi della spedizione ) ed avere il rimborso. ... Mostra altro

se un venditore sbaglia l'inserzione mettendo "compra subito" al posto di "asta", quindi con un prezzo magari molto basso e un acquirente compra pagando regolarmente con PayPal, il vednditore, pur cercando una mediazione, è cmq obbligato a spedire la merce al prezzo pagato dall'acquirente?  ... Mostra altro

Il 31 agosto ho acquistato dei prodotti mai arrivati. Contattato il venditorea fine settembre mi ha chiesto di aspettare ancora e cosi ho fatto ma nulla è arrivato. Oggi vorrei lasciare il mio feedback ma non riesco a farlo.  La pagina non ha più le scritte lascia il tuo feedback; come mai? Grazie ... Mostra altro

se dopo l'accettazione di una proposta il venditore non si fa sentire per concordare il ritiro a mano dell'oggetto, che avevo chiesto esplicitamente nella proposta, come mi devo comportare? Tra l'altro gli avevo chiesto di inviarmi dei dati e delle foto in più sull'oggetto e non si è degnato di rispondere.... ... Mostra altro

Salve a tutti e grazie che mi date una mano a togliermi dai guai. Ieri ho partecipato a un asta. Il prezzo era davvero competitivo. Io sono realmente interessata all'oggetto, non partecipo ad aste così tanto per sport. Va, bhè..andiamo avanti. La mia offerta è stata superata. E fino a qui tutto bene. Ci ho pensato un attimo e ho fatto un'altra offerta. Superata. Altra offerta. Superata. Tanto è vero che mi sono sorpresa perché si può avere lo stesso articolo per meno, ce ne sono a bizzeffe di scanner a 2 o 3 euro in Ebay...Quasi volevo vedere a che punto era arrivato questo misterioso compratore a offrire (ecco che ci sono cascata!!!!). Ma l'offerta sempre superata. Stamattina apro il PC e mi arriva mail "È stata ritirata o annullata un'altra offerta fatta sul seguente oggetto per il quale anche tu sei in gara e  adesso sei tu il miglior offerente." Vado a controllare e chi faceva offerte é a feedback 0. Mi viene il dubbio che sia lo stesso venditore che ha giocato sporco per far salire il prezzo dell'asta...ma non so come dimostrarlo...in più mancano meno di 12 ore, in questo momento ne mancano 7 o poco meno alla fine dell'asta. Nel modulo di ritiro dell'asta il motivo per il quale voglio ritirare l'offerta non è presente...cosa posso fare? Potrei dire una cosa per un'altra ma non mi sembra corretto.  E non vorrei avere disguidi con Ebay, ho un'ottima reputazione e ci tengo a conservarla.....AIUTOOOOO!!!!!!!!!   ..ho scritto in rosso per l'emergenza!! ... Mostra altro

Salve..c'e' un mio cliente.. che mi ha rilasciato un feedback positivo....Vorrebbe pero' modificare la descrizione...Come si dovrebbe procedere?...Grazie a chi puo' fornirmi una risposta.. ... Mostra altro

salve a tutti, c'è qualcuno che ha avuto esperienza con la promozione che offre paypal fino alla fine dell'anno...cioè che ti RIMBORSANO LE SPESE DI RESO???io mi sono iscritta e ho seguito tutte le procedure richieste e loro mi hanno risposto con molta rapidità che avevano ricevuto la mia richiesta!Fin qui tutto ok ma in teoria dopo 5 giorni lavorativi dovevano mandarmi una notifica per avvisarmi se tutto era ok ...ma niente...scrivo varie mail ma nessuno mi risponde...chiamo paypal e mi dicono che ci vogliono 10 giorni lavorativi...ok aspetto, ma pure questi son passati...e niente! Mando una mail a reclamirimborsopaypal@telusinternational.com...e l'indirizzo risulta inesistente...!MI STANNO PRENDENDO INGIRO? ... Mostra altro

Buongiorno, ho acquistato pagato e ricevuto un oggetto, nonche lasciato il fedeback positivo, ora il venditore ha aperto una controversia perchè dice che non ho ricevuto l'oggetto. che fare? ... Mostra altro

Volendo acquistare da un venditore con feedback zero, mi sto chiedendo se ciò sia conveniente. Mettiamo il venditore non effettui la spedizione, aprendo una controversia pay pal, posso starmene tranquilla che pay pal rimborsi, oppure non trovando fondi disponibili sul conto dello stesso venditore posso considerarmi fregata? In pratica mi viene il dubbio che pay pal non possa garantire nel caso che il conto del venditore non abbia fondi depositati. Ciò potrebbe essere possibile sopratutto quando un venditore si trovi alla sua prima vendita. Grazie mille per tutte le vostre risposte !!   ... Mostra altro

Ciao a tutti, mi rivolgo a voi della community, dato che ebay non nè vuole sapere di rispondermi... Ho comprato un oggetto tramite ebay da un venditore con più  di 1200 feedback. Il venditore, all' atto dell' acquisto mi ha consigliato di pagarlo con postepay.  Convinto che fosse un venditore serio, grazie proprio al suo punteggio di feedback, ho accettato di pagarlo con postepay. Arrivato il prodotto a casa, mi sono reso conto che l'oggetto non era conforme alla descrizione ( comprato teoricamente nuovo con garanzia e funzionante ) dato che mi è arrivato a casa non funzionante. Ho contattato il venditore spiegando il mio problema. Lui si è rivolto malissimo nei miei confronti, dicendo che sono un utente con 0 feedback e, in quanto tale non affidabile. Per questo però non solo non ha accettato la mia richiesta di sostituzione del prodotto, ma mi ha anche avviato una controversia per oggetto non pagato. Ho contatto il servizio clienti ebay spiegando l'accaduto.  Loro mi hanno risposto dicendomi  che l'unica mia soluzione prima del termine della controversia era quella di chiarirmi con il venditore, che nel frattempo non rispondeva più alle mie email.  Chiusa la controversia a favore del venditore, dato che non mi hanno fornito soluzioni quelli di ebay per risolverla in mio favore, ho ricontattato il servizio clienti tramite l'opzione di appello per l'ammonimento ricevuto, nella speranza di poter fornire a loro i dati del pagamento che io ho prontamente effettuato il giorno stesso dell'acquisto su ebay al venditore. Qui mi risponde un messaggio automatico di ebay che mi dice di avermi tolto l'ammonimento in quanto per me è la prima volta che subisco  una segnalazione per un pagamento non inviato. A  quel punto mi adopero quanto meno per inviare un feedback negativo all'utente che aveva il 100% della positività.  Ma guarda caso, dopo circa 5 giorni il feedback viene automaticamente rimosso dal suo profilo, credo proprio grazie alla controversia che il venditore è riuscito a vincere. La domanda è questa: come può  un utente nuovo di ebay, senza esperienza e senza conoscere il sistema, fidarsi se ai venditori è permesso frodare così la gente non macchiandosi per nulla il loro punteggio di feedback??? ... Mostra altro

Buongiorno, qualcuno per cortesia può spiegarmi cosa significa proposta di acquisto? Nel senso.. ho visto un oggetto che ha un compralo subito e una proposta di acquisto, il suo valore è 399 €, se metto una cifra io, ipotizzando 320 €, quanto devo aspettare che accetta la mia proposta e quali sono i vincoli , se qualcuno può spiegarmi... Ringrazio anticipatamente ... Mostra altro

Salve, come faccio a modificare il feedback neutro che ho rilasciato a un venditore? ... Mostra altro

Salve a tutti, dopo aver acquistato un oggetto usato in "compralo subito" e senza possibilità di asta o proposta, ho ricevuto nei messaggi, l'apertura  di controversia da parte del venditore, con la motivazione di aver esaurito l'oggetto. Domande:   Visto che quando ho pagato mancavano circa 19 ore al termine di vendita,perchè non mi è stato impedito l'acquisto? può accadere ciò? Accettando la controversia cosa accade? ho pagato con payapal, verrò rimborsato senza problemi? Insomma come avete capito non mi è mai accaduta sta cosa prima nè ho mai avuto a che fare con le controversie. Ringrazio in anticipo per l'attenzione ed eventuali suggerimenti al riguardo.    vincenzo     ... Mostra altro

Salve, dato che io non ho ancora capito e il venditore non mi risponde, mi rivolgo alla grande community di eBay . Dice che l oggetto verrà spedito ecc, ma quello che pago e l oggetto o solo il preordine? ... Mostra altro

come si fa a scegliere il colore del prodotto desiderato? ... Mostra altro

Salve a tutti, ho ricevuto lo smartphone oggi 23 ottobre (spedito il 15). Raccomandata integra, contenuto corrispondente. Lo smartphone si accende, apparentemente funziona. MA...mi rendo conto subito che qualcosa non và, non è possibile utilizzare 3 lettere della tastiera (i - j - n), 3 numeri dalla tastiera telefonica (4-5-6), non posso selezionare OK/ANNULLA su alcune funzioni (come il "servizio di localizzazione di Google" per raccogliere dati sulla posizione, o dare ok per cancellare sms...) e chiaramente queste "chicche" solo dalle prime operazioni BASE...il corretto funzionamento di tutte le possibili funzioni non l'ho certo potuto visionare, perchè sono infinite e si rivelerebbero soltanto dopo un uso approfondito e quotidiano del telefono. Non sono un'esperta nè un tecnico, ma credo che c'è un problema al touch screen, poichè vedo che anche lo scorrimento non è affatto preciso nè fluido, spesso si impunta e non scorre proprio. Altrettanto dicasi nell'allargamento della visuale quando si leggono pagine internet... E' un "HTC One X + plus" e dovrebbe essere eccellente nello scorrimento... Insomma, capisco che è usato...ma che alcune funzioni siano del tutto inaccessibili come le lettere, i numeri e la conferma/annullamento non è concepibile! Dulcis in fundo, benchè nell'annuncio si diceva "garanzia ufficiale HTC fino a luglio 2015 comprovata da scontrino"...lo scontrino non c'è! Quindi nemmeno la possibilità di poterlo far riparare in garanzia! Io ho pagato con PayPal e vorrei fare una contestazione per oggetto "Notevolmente non conforme" chiedendo la restituzione dell'oggetto (prevista anche nell'annuncio del venditore in 14 giorni) e contestuale rimborso dei miei 200 euro. Ma facendo solo la contestazione che garanzie ho che il venditore mi ridà i soldi dopo il reso? Posso fare direttamente un reclamo per poter riavere i soldi? E sopratutto, considerate le condizioni sopra descritte, rientro nelle regole di "notevolmente non conforme" di PayPal o rischio di perdere reclamo e soldi? Grazie a tutti. ... Mostra altro

Il venditore è irreperibile, sono incavolata nera!! Cosa faccio feedback negativo o contestazione, quale prassi??? ... Mostra altro

come faccio a vedere i prodotti da comprare su ebay di tutto il mondo? ... Mostra altro

come faccio ad eliminare offerta o l'offerta massima? Grazie mille per l'aiuto ... Mostra altro

Vi ricordate ieri sera che tragedia per aver perso un oggetto che corteggiavo da giorni . Lo stesso è di nuovo in vendita . Mi sapete spiegare come è possibile? eE' proprio lo stesso, stesso venditore . Io naturalmente gioisco ... Mostra altro

L'offerta automatica è utile solo a chi non può essere presente al termine dell'asta oppure c'è qualche altra convenienza? ... Mostra altro

salve io dovrei acquistare una tv da un venditore, solo che ha 0 feedback, in più non sono specificate le spese di spedizione, non vorrei che una volta acquistato mi trovo spese di spedizione esagerate, l'oggetto ha un prezzo buono per il tipo di televisiore non vorrei ci fosse una fregatura. Voi potreste controllare? saluti ... Mostra altro

Buon giorno. Ogni tanto noto venditori con 100% di fb che vendono merce (reflex nel caso specifico) a partire da 0 e con asta con durata di poche ore (e già questo mi stranizza). Poi controllo i fb e mi accorgo che sono venditori registrati da qualche settimana e che i fb si riferiscono tutti a merce di pochi euro, quasi come per crearsi fb posisitivi. secondo voi c'è da fidarsi? Grazie ... Mostra altro

Non mi sono aggiudicata l'asta per un oggetto che mi piaceva tanto e  non so spiegarmi il motivo. E' stato vinto per una somma inferiore alla puntata che ho fatto 3 minuti prima della scadenza Mi spiegate per favore come è potuto succedere? Quali sono questi infernali meccanismi? ... Mostra altro

Scusate, vorrei un chiarimento per una prossima asta che ci terrei a  vincere. Negli ultimi secondi  conviene fare l'offerta massima definitiva nel modo secco . oppure con l'offerta automatica?Grazie ... Mostra altro

Sto partecipando ad un'asta per un oggetto che vorrei aggiudicarmi. Da giorni le offerte sono dormienti nel senso che nessuno rialza e quindi sembra che  l'oggetto in questione non interessi. Ma ciò non mi rende affatto tranquilla perche temo che si nasconda qualche offerta automatica di cui ignoro la portata.Come mi devo quindi comportare? Anche se tutto sembra immobile, devo fare anch'io una offerta automatica per il massimo che posso offrire? E se poi cosi non fosse, e quindi vincessi l'asta ,  devo pagare l'oggetto per il prezzo visibile nell'inserzione che io stessa ho proposto o vale il prezzo , ovviamente più alto, della mia offerta automatica? Spero di essermi spiegata, mi sono sforzata al meglio, di più non posso ... Mostra altro

Salve a tutti, io ho comprato da un venditore in cina due custodie per il mio telefono. Ho pagato ed il pacco risulta spedito, peccato che dopo un mese e 16 giorni ancora non sia arrivato niente! Ho provato a contattare il venditore (con il 99% di feedback positivi) ma non risponde a nessuna delle mie e-mail. Ho provato ad attuare una contestazine ma ebay me lo impedisce perchè sono passati più di 45 giorni e inoltre non mi fornisce neanche i dati del suddetto venditore perchè è internazionale (e quindi?!). Ho pagato i due oggetti in tutto 10 euro più o meno, tutto con paypal. Ok, non sono molti ma mi girano comunque altamente. Come posso fare se lui non risponde alle mail e ebay non aiuta i clienti? ... Mostra altro

Buona sera Partecipavo ad un'asta, ma giò da ieri la mia offerta era stata superata Senonchè mi arriva una mail da ebay che mi avvisa che la mia offerta è stata annullata e in Cronologia vedo che l'asta è stata sospesa per "oggetto non più disponibile".Vorrei sapere se solo io sono stata esclusa dall'asta o tutti i partecipanti. E, se per tutti, perchè un oggetto che aveva raggiunto già una ottima quotazione è stato toltodalla vendita? Grazie ... Mostra altro

Salve a tutti, ho comprato 2 mesi fa uno smartphone, inizialmente funzionava perfettamente, ma adesso è da qualche giorno che lo schermo non funziona più. Il venditore dell'oggetto parlava sull'inserzione di una garanzia che valeva per 1 anno. Ho tentato di contattarlo più volte senza successo. Come posso far valere suddetta garanzia sul prodotto da me acquistato?   ... Mostra altro

Ho sbagliato a cliccare dopo un'offerta fatta, e ora mi ritrovo con 2 offerte dello stesso importo su un prodotto...Ora cosa succede? devo togliere una delle 2 offerte ... Mostra altro

Brutta sorpresa stamane su Ebay:appena si muove leggermante il mouse, ma anche se si sta fermi, spuntano ovunque banner pubblicitari, ovviamente di oggetti in vendita su ebay .E non si fa in tempo a cliccare sulla X (per di più quasi invisibile)che ne appaiono altri. Mi ricorda il racconto mitologico del mostro Idra con molte teste:se qualche eroe mitologico  riusciva a tagliarne una , immediatamente ne spuntavano due. Perchè rendere cosi complicata la navigazione nel sito? Premetto che ho Adblock ... Mostra altro

Buonasera, ho acquistato un oggetto, ma è difettoso. Ho contattato il venditore e mi ha detto di inviargli l'oggetto difettoso. Dopo vari solleciti a darmi l'indirizzo di spedizione, non sono ancora riuscito ad ottenerlo. Vorrei gentilmente sapere dove posso reperire l'indirizzo di un venditore.   Grazie mille.   Buona serata... ... Mostra altro

Buonasera a tt. C'e'  qualcuno ke gentilmente mi puo' spiegare come si fa a cambiare un feedback da neutro a positivo a un venditore che mi ha gia' promesso che se nn glielo cambio va dai carabinieri e mi denuncia per diffamazione(??). premetto ke ancora nn ho ricevuto la merce ma secondo lui mi devo basare sulla sua parola che arrivera' a giorni e che ho gia' cambiato i 3 feedback negativi in neutri . in poke parole come faccio a cambiare feedback neutro in positivo?? ringrazio anticipatamente ... Mostra altro

io ho effettuato un acquisto senza essermi registrato su ebay, poi ho visto che per controllare l'ordine dovevo registrarmi e l'ho fatto, ma non potendo comparire fra gli oggetti comprati, come faccio a monitorare l'oggetto in questione? ... Mostra altro

Salve a tutti, Ho aquistato uno smartphone segnalato come import quando a tutti gli effetti risulta una copia clonata. Ora la differenza è sostanziale: la copia import è un terminale dedicato ad un mercato estero rivenduto in italia, una copia clonata è tutt'altra cosa. Come posso procedere? ... Mostra altro

Salve a tutti mi è successo di ricevere una proposta d'acquisto e pur avendo ancora 40 ore a disposizione per decidere se accettarla, l'acquirente l'ha ritirata e non capisco perchè, perchè non dovrebbe essere possibile. Ho segnalato il caso a ebay ma nessuno mi ha risposto. Qualcuno riesce ad aiutarmi? Grazie infinite Carla ... Mostra altro

Buonasera, pongo alcune domande, forse un pò sciocche. Devo rispedire indietro un oggetto non conforme, perché difettoso. Ho aperto la controversia su Paypal ed il venditore mi rifiuta il rimborso, perché prima gli devo rinviare l'oggetto. Fin qui tutto a posto. Il problema è: dove posso trovare l'indirizzo completo del venditore? Su E-Bay la via non è visualizzabile, almeno io non sono riuscito a trovarla. Gli ho scritto, chiedendogli il suo indirizzo preciso, vediamo se mi risponderà. Altra domanda: i 15 giorni canonici entro quali devo restituire l'oggetto scadono mercoledì. Se il venditore non mi rispondesse o lo facesse in ritardo, io non sarei in grado di rispettare i termini previsti da E-Bay. Questo potrebbe influire negativamente sulla mia richiesta di rimborso fatta con Paypal? Dovrei comunque provvedere a rinviare al mittente l'oggetto o sarei esentato dal farlo per "cause di forza maggiore"?   Ringrazio sentitamente chi mi darà una mano.   Roberto ... Mostra altro

Ho fatto un offerta per un profumo, ma subito dopo mi è venuto un dubbio sull'originalità dello stesso ed ho chiesto al venditore se mi annullasse l'offerta. nel caso non lo facasse. mi aggiudico il profumo che si rileva non originale, come posso tutelarmi? Capisco che sono stato uno stupido ma ormai è successo e vorrei trovare una soluzione se cè. Grazie. ... Mostra altro

posso rifiutare una offerta ? - oggetto non piu' disponibile ... Mostra altro

Per errore ho ripetuto l'ordine di un oggetto,ma ne ho acquistato solo 1,cosa succede? ... Mostra altro

Salve ieri misono aggiudicato un asta ma il venditore dice che nn ha raggiunto il risultato sperato quindi l'oggetto nn lo vuole spedire e cancellare l'esito dell'asta.Mi ha inviato una controversia per chiudere la transazione ma io nn ho accettato chiedendo spegazioni. Mi è stato detto:nn si raggiungeva la somma da me preventivata....su questo fatto ebay nn tutela i venditori e io non posso svendere 7 giochi a 20 € preventivando di farne 60 che è il valore effettvo del prodotto.... Se l asta raggiungerà i 50 60 euro li avrei venduti a quell offerente... A meno no... Ho chiesto delle delucidazioni in più al venditore chiedendo perchè nn usa le opzioni messe a punto da ebay per il prezzo di riserva sulle aste  e mi è stato risposto:Ok ma primo è a pagamento e secondo ebay si prende una percentuale sul prezzo di riserva anke se non è stato venduto.... In ogni caso ci rimetto.... Come anche regalare l 8 % a paypal... Sempre pagato e fatto pagare con ricariche postepay al costo di 1 euro, sempre ricevuto e spedito tutto..... Senza problemi.... Quindi mi dispiace ma le condizioni sono queste.... Da venditore nn le è mai capitato di aggiudicare un offerta ad un utente con 0 feedback che nn paga e nn risponde? A me spesso e ebay che fa? Nulla nessuna segnalazione consistente... Come nn vedo xke il venditore sia obbligato a lasciare un feedback positivo anke se l acquirente si comporta in maniera nn corretta.... Tutte cose che nn vanno.... Come detto mi spiace ma quei giochi nn sono nemmeno miei e la persona che mi ha detto di venderli vuole quella cifra...pertanto annullo l asta.... Il comportamento di questo utente nn mi sembra corretto .....cosa si può fare oltre ovviamente nn pagare per nn crearmi ulteriori problemi?     ... Mostra altro

vorrei acquistare 2 poltroncine che sono perfette per il mio nuvo studio, ma il venditore non è organizzato per le spedizioni. Oggi da un corriere in toscana ho chiesto e mi dicono che esiste una convenzione tra ebay e più corrieri per soddisfare le esigenze di tutti. HELP!!!!!!!!!!! Se è vero fatemelo sapere al più presto fra un giorno e qualche ora scade l'offerta delle "mie" poltroncine. GRAZIE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1 ... Mostra altro

Buongiorno, ho comprato un articolo dal Regno Unito ma a causa di un mio errore nell'inserimento dell'indirizzo, non mi sarà possibile ritirarlo all'ufficio postale perciò verrà rispedito al mittente. Ora dovrò ripagare solo le spese di spedizione o dovrò anche riacquistare l'articolo? ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un oggetto su ebay aggiudicatomi all'asta al prezzo di 300 euro, pagato con paypal martedì, ma penso che la mia spedizione non sia mai patita, perchè il venditore nonostante le mie ripetute email non risponde, non sono stato contattato da nessun corriere, o uffici per quandto rigurada l'arrivo della mi spedizione, il mio prossimo passo eè ovviamente di chiedere il rimborso a paypal, poi ditemi voi cosa fare...grazie mille in  anticipo ... Mostra altro

sto seguendo delle aste che si concludono con zero offerte, uno dei motivi sicuramente potrebbe essere il prezzo troppo alto, quando e come si può contattare il venditore in maniera corretta per provare a fare un offerta più bassa del prezzo d'asta scaduta ed invenduta? ... Mostra altro

Salve, è normale che io abbia acquistato un oggetto il 23 settembre, pagato immediatamente, e ad oggi non è ancora stato spedito? il venditore mi rimanda sempre la spedizione.. Ha detto l'ultima volta che tra il 7 e il 9 avrebbe spedito, ma visto i precedenti inizio ad informarmi su come muovermi in caso entro oggi non lo faccia. Grazie mille ... Mostra altro

Buongiorno, il mio problema è la gestione delle memo nelle sezioni venditori e ricerche che segui. La gestione delle memo per i singoli oggetti è OK, invece quella relativa ai venditori non è possibile.   Aprendo la lista venditori che segui non compare l'icona Aggiungi Memo su cui cliccare e non esiste nessuna opzione aggiungi memo o modifica memo nel menù a tendina altre azioni.   Le memo aggiunte precedentemente ai venditori sono visibili ma non gestibili e vicino ad esse è presente un rettangolino grigio. ... Mostra altro

Ciao a tutti scusate,ieri sera ho effettuato acquisto di 4 oggetti,ho contattato il venditore(Italia) per farmi mandare fattura per spedizione combinata,come prevedono le sue inserzioni. Non dà alcuna risposta e io sono bloccata nell'acquisto con altri venditori Non è giusto,siamo su ebay devo sapere se la transazione è in essere o no....che modi sono? Ho pure chiesto informazioni di contatto:numero inesistente. Adesso io che faccio? Gli stessi oggetti li ho trovati da un altro venditore.....non vorrei perderli....non è giusto....cosa devo fare? grazie ... Mostra altro

Salve,posso ritirare una proposta di acquisto fatta al venditore senza attendere 48 ore per avere esito positivo o negativo da parte di questo .Faccio presente che l'oggetto in vendita sul sito Ebay non ha scadenza e limitazioni di tempo(giorni e mesi).grazie ... Mostra altro

ho comprato un oggetto che è durato un mese e mezzo.Tra un centro assistenza e l'altro son passati ben 6 mesi,nel frattempo l'inserzione è scaduta e il rivenditore non risponde alle mie mail.Tra l'altro nel centro assistenza apple mi han detto che son piombata un una bella truffa.Cosa devo fare visto che non riesco manco comunicare con l'assistenza ebay????Grazie se qualcuno può aiutarmi ... Mostra altro

BUONA SERA, HO ACQUISTATO L'OGGETTO SOPRA INDICATO IL 21.09.14 NON E' MAI PERVENUTO IN QUANTO SPEDITO A DESTINATARIO DIVERSO COME SI VEDE DALL'IMMAGINE DEL PLICO. IL PAGAMENTO E' STATO FATTO CON PREPAGATA MASTERCARD. PRESO  CONTATTO CON IL VENDITORE PER COMUNICARE DELL'ERRORE E AD OGGI NON RIESCO AD AVERE RISPOSTE. CHE POSSO FARE??  GRAZIE  ... Mostra altro

Un informazione...c'è questo venditore per cui ho fatto parecchie offerte per oggetti diversi (circa 20 oggetti diversi), durante il corso delle aste parecchi di quegli oggetti sono stati ritirati per cui mi chiedo se fosse giusto continuare con le aste oppure fare domanda per ritirarle in quanto il venditore non mi sembra molto sicuro. grazie per l'attenzione ... Mostra altro

Tizio ha partecipato a un' asta aggiudicandosi l' oggetto ad un prezzo altissimo per un errore: ha inserito uno zero, trasformando un' offerta da 199,00 euro a 1990,00 euro. Si fa subito vivo col venditore palesandogli l' errore. Il venditore allora, per non contestargli l'impagato, gli offre il bene al prezzo di euro 199,00:  esattamente il prezzo che l'offerente intendeva offrire. Peccato che il secondo offerente aveva offerto 299,00 Euro superando l'offerta base della cifra "X" e risultando vincitore per un importo molto basso, qualora l'offerente in errore avesse realmente offerto Euro 199,00 anziché 1990,00. L'errore di costui ha in realtà fatto sì che il bene venisse contrattualizzato al di fuori della procedura d' asta e quindi in violazione delle regole proprie dell'aggiudicazione. Ora, è corretto ritenere che l'offerente in errore potesse concordare con il venditore un prezzo di vendita diverso da quello di aggiudicazione anche se questa circostanza ha danneggiato l' altro offerente di buona fede? Oppure il vincitore è in effetti il secondo miglior offerente, per l'importo al quale sarebbe risultato aggiudicatario in assenza di un'offerta erronea (i 1990,00 euro per intenderci)?In altre parole, al di là di come volgono queste vicende, (essendo eBay sempre latitante in questi conflitti) è corretto ritenere che quello rappresentato sia un caso di turbativa d' asta e che possa essere oggetto di revisione? ... Mostra altro

Salve... Sono una "new-entry" in ebay, mi chiamo Isabel, sono minorenne e non ho un conto PayPal. Volevo fare un acquisto, posso, magari, pagare in contanti quando arriva il corriere ?? Grazie 🙂 Buon lavoro !!  ... Mostra altro

Ciao Ragazzi, Vorrei, da chi sicuramente ha più esperienza di me nella compravendita su ebay, un consiglio su un acquisto che sto per portare a termine. Ho effettuato un'offerta per un asta di un oggetto che ha un valore circa pari ad un centinaio di euro. Credo, per errore e insesperienza (è un neo-iscritto), il venditore ha fatto partire l'asta da un prezzo di partenza di 1. Adesso l'asta sta per concludersi ed io sto per aggiudicarmi l'oggetto ad un prezzo irrisorio. Dal momento che tale venditore non ha dato disponibilità per un pagamento PayPal ma solo vaglia postale e bonifico, la mia paura è che, insoddisfatto dell'offerta (ovviamente bassa), si prende i miei soldi e non mi spedisce nulla. Domanda: Voi come vi comportereste? grazie a chiunque mi sia di aiuto! ... Mostra altro

perche non è possibile contattare utenti per avere pareri sulla cosa da lui comprata ? grazie ... Mostra altro

ciao, come da oggetto grazie leo   ... Mostra altro

Buonasera, quando vado nella lista feedback di un venditore, vedo che gli utenti , hanno il nome asteriscato, tipo a***w. Il mio nome invece, viene visualuzzato per intero , polifemo55. Vorrei fare la stessa cosa nella visualizzazione del mio nome, ma non so come fare. Potete aiutarmi in merito alla mia richiesta ?   Grazie e Buona serata. ... Mostra altro