eBay

magicofthecoast · ‎30-09-2005

Salve, ho letto sul forum di utenti che affermavano l'impossibilità di rintracciare pacchi provenienti dall'estero a causa del codice di rintracciamento che cambia una volta che il pacco arriva in Italia.

Ho comprato un oggetto dagli USA, ora è arrivato in Italia ed è fermo alla dogana per mancanza di documentazione, per saperlo mi è bastato chiamare il numero verde delle poste Italiane allo 803160, premendo ovviamente prima il tasto 1 (assistenza sui prodotti e servizi postali), poi il tasto 3 (Informazioni e altro).

Ho fornito il codice di rintracciamento della USPS all'operatore, e lui mi ha fornito il nuovo codice di rintracciamento italiano, dicendomi di faxare allo 0331662414 il mio codice fiscale e la fattura dell'oggetto acquistato con descrizione dettagliata dell'oggetto, una macchina fotografica, per agevolare lo smistaggio. Alcuni operatori dicono che la fattura è obbligatoria, altri dicono che serve descrizione dettagliata e dichiarare il valore dell'oggetto, andrebbe bene anche senza fattura, mah..

Ovviamente una volta ricevuta la fattura mi spenneranno un bel 20% circa sul valore dell'oggetto, per questo ho contattato il venditore per capire se sul pacco ha dichiarato o meno il valore/modello della macchina fotografica, vedrò se si può far qualcosa sul valore dichiarato, vi farò sapere.

bucasa · ‎28-01-2018

Quindi, in pratica, il mio pacco è ancora negli USA e chissà per quanto tempo ancora vi rimarrà!!

moriadellevacche · ‎29-01-2018

@bucasa ha scritto:
Quindi, in pratica, il mio pacco è ancora negli USA e chissà per quanto tempo ancora vi rimarrà!!

Boh..........queste sono considerazioni tue, io ti ho solo risposto nel merito della tua domanda, francamente non vedo perchè essere così pessimisti.

Certamjente la "International letter" non è una spedizione particolarmente veloce ed in Italia non sarà tracciabile, se avevi esigenze specifiche di tracciabilità e tempi di consegna la cosa migliore era concordare una spedizione Postale migliore (tipo una Express) o un corriere (tipo FedEx).

Ciao

#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal

bucasa · ‎29-01-2018

@moriadellevacche ha scritto:
@bucasa ha scritto:
Quindi, in pratica, il mio pacco è ancora negli USA e chissà per quanto tempo ancora vi rimarrà!!
Boh..........queste sono considerazioni tue, io ti ho solo risposto nel merito della tua domanda, francamente non vedo perchè essere così pessimisti.

Certamjente la "International letter" non è una spedizione particolarmente veloce ed in Italia non sarà tracciabile, se avevi esigenze specifiche di tracciabilità e tempi di consegna la cosa migliore era concordare una spedizione Postale migliore (tipo una Express) o un corriere (tipo FedEx).

Ciao

Era solo un attimo di scoramento ... 🙂

E' la prima volta che mi capita di comprare qualcosa negli USA e, quindi, è la prima volta che ho a che fare con questo tipo di spedizione.

Cosa significa che in Italia non sarà tracciabile? Che mi arriverà direttamente a casa senza poter vedere sul sito di Poste Italiane alcuna traccia, quindi senza sapere se e quando è arrivato in Italia?

Scusami le domande, ma come avrai capito sono abbastanza digiuno di certe cose, per cui quando poi ci sbatto di muso cerco di capirci un po' di più.

Anche perché in due casi il postino che mi ha portato il pacco a casa, non trovando nessuno non si è preoccupato di lasciare alcun avviso. Me ne sono accorto dal tracking che la consegna non era andata a buon fine e che il mio pacco era da prendere direttamente all'ufficio postale. Dopo un paio di sonore proteste ora il postino mi lascia la ricevuta e sto più tranquillo.

Ho cominciato da poco a comprare qualcosa fuori Europa su eBay e forse mi ha abituato male il venditore da cui ho acquistato la maggior parte delle cose, spedendo dal Giappone con SAL tracciabile o con EMS senza differenze di prezzo, con consegne quasi tutte avvenute nel giro di un mese, giorno più giorno meno soprattutto a causa di ritardi accumulati dopo l'arrivo in Italia (le spedizioni SAL), e in dieci giorni circa le spedizioni EMS gestite invece da SDA.

Attenderò fiducioso, anche perché non potrei fare altro ... 😄

salvoheu · ‎10-02-2018

Salve ,ho fatto un aquisto su ebay gg 14/12/2017 ,il 15 mi spediscono il pacco da Baltimora U.S.A. Arriva in Italia a Milano il 26 dello stesso mese, ed e fermo in aereoporto dallo stesso giorno ,non vi dico quante telefonate alle poste e mi dicono che non risulta il numero di tracking ,ho mandato un sacco di mail al venditore e mi dice che in Italia le Poste fanno pena perche vanno a rilento e non mi devo preoccupare che prima o poi arrivera' .ma sono quasi 2 mesi e non so a quale santo rivolgermi

Vi saluto e vi terro' informati

bucasa · ‎11-02-2018

E tu come hai fatto a sapere che è arrivato in Italia?

Il mio, stando al tracking, risulta fermo ormai da quasi un mesetto in uno sperduto ufficio californiano. E' davvero ancora in America o è disperso qui in Italia?

eliminatore4 · ‎12-02-2018

Anche io lo stessa problema ho aperto la controversia pacco perso il venditore dice che la spedito buuu

eliminatore4 · ‎12-02-2018

Anche io lo stessa problema ordine fatto al 29 dicembre doveva arrivare a 29 gennaio non è arrivato ho aperto la controversia pacco perso il venditore dice che la spedito buuu

moriadellevacche · ‎12-02-2018

ha scritto:
Anche io lo stessa problema ordine fatto al 29 dicembre doveva arrivare a 29 gennaio non è arrivato ho aperto la controversia pacco perso il venditore dice che la spedito buuu

buuuu a te!

Scommettiamo che non è perso e che lo riceverai tra un po' di tempo?

Chi ha deciso che è perso? Tu? Ed anche se fosse perso la colpa sarebbe del venditore?

#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal

bucasa · ‎12-02-2018

Ho appena controllato il mio tracking e risulta essere sempre fermo come dal primo giorno.

Cliccando su USPS ASK ho questa risposta:

"Hello, it looks like one of the shippers the retailer works with has the package at this time. If you have questions concerning this package, please contact the retailer."

Naturalmente non voglio aprire controversie (per il momento), ma come suggerito ho cercato di contattare il venditore,

Inizialmente eBay mi da queste risposte:

Non ho ricevuto l'oggetto: abbiamo trovato 2 risposta/e

È possibile che l'oggetto stia per arrivare
La data di consegna stimata per l'oggetto è 14 feb 2018.
Cosa succede se non ricevi l'oggetto in tempi brevi?
Se non ricevi l'oggetto entro la data di consegna, richiedi un rimborso o ulteriori informazioni al venditore. Se tu e il venditore non riuscite a risolvere il problema, vi aiutiamo noi.

Ecco le informazioni di tracciamento per questo oggetto

Ho, comunque, come suggerito da USPS, scritto al venditore e ora aspetto una sua risposta.

Vi terrò aggiornati ...

moriadellevacche · ‎12-02-2018

ha scritto:
Ho appena controllato il mio tracking e risulta essere sempre fermo come dal primo giorno.
Cliccando su USPS ASK ho questa risposta:

"Hello, it looks like one of the shippers the retailer works with has the package at this time. If you have questions concerning this package, please contact the retailer."

Naturalmente non voglio aprire controversie (per il momento), ma come suggerito ho cercato di contattare il venditore,
Inizialmente eBay mi da queste risposte:

Non ho ricevuto l'oggetto: abbiamo trovato 2 risposta/e
È possibile che l'oggetto stia per arrivare
La data di consegna stimata per l'oggetto è 14 feb 2018.
Cosa succede se non ricevi l'oggetto in tempi brevi?
Se non ricevi l'oggetto entro la data di consegna, richiedi un rimborso o ulteriori informazioni al venditore. Se tu e il venditore non riuscite a risolvere il problema, vi aiutiamo noi.

Ecco le informazioni di tracciamento per questo oggetto
Ho, comunque, come suggerito da USPS, scritto al venditore e ora aspetto una sua risposta.
Vi terrò aggiornati ...