USPS: Come rintracciare in Italia pacco spedito da USA

[magicofthecoast]

Salve, ho letto sul forum di utenti che affermavano l'impossibilità di rintracciare pacchi provenienti dall'estero a causa del codice di rintracciamento che cambia una volta che il pacco arriva in Italia.

Ho comprato un oggetto dagli USA, ora è arrivato in Italia ed è fermo alla dogana per mancanza di documentazione, per saperlo mi è bastato chiamare il numero verde delle poste Italiane allo 803160, premendo ovviamente prima il tasto 1 (assistenza sui prodotti e servizi postali), poi il tasto 3 (Informazioni e altro).

Ho fornito il codice di rintracciamento della USPS all'operatore, e lui mi ha fornito il nuovo codice di rintracciamento italiano, dicendomi di faxare allo 0331662414 il mio codice fiscale e la fattura dell'oggetto acquistato con descrizione dettagliata dell'oggetto, una macchina fotografica, per agevolare lo smistaggio. Alcuni operatori dicono che la fattura è obbligatoria, altri dicono che serve descrizione dettagliata e dichiarare il valore dell'oggetto, andrebbe bene anche senza fattura, mah..

Ovviamente una volta ricevuta la fattura mi spenneranno un bel 20% circa sul valore dell'oggetto, per questo ho contattato il venditore per capire se sul pacco ha dichiarato o meno il valore/modello della macchina fotografica, vedrò se si può far qualcosa sul valore dichiarato, vi farò sapere.

[moriadellevacche]

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@ter977  ha scritto:
Si infatti ho letto solo alcuni post cercando da google "priority mail international". Visto che sei stato/a cosi gentile da rispondermi posso chiederti se è normale che dal 7 novembre ancora non si veda nulla? Ultimo aggiornamento sul sito usps 13 novembre poi il nulla, sul sito poste italiane zero. Grazie ancora

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Purtroppo si, è normale, naturalmente parlo in generale non posso stabilire se invece proprio per la tua spedizione ci sono stati problemi (che ovviamente possono capitare), non potrei neanche se ne conoscessi il codice per intero.

Leggendo qualche post più recente potrai renderti conto che 15 gg lavorativi, scarsi peraltro, sono un tempo piuttosto breve e spesso assolutamente insufficiente.

Ciao

[ter977]

Conosco persone che la usano da anni e ricevono entro 10 giorni, tutto tracciato, ma se senti le Poste italiane non sanno nemmeno dirti se è tracciato fino alla consegna o no. Mille versioni diverse

[ter977]

Grazie ancora per la risposta

[moriadellevacche]

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@ter977  ha scritto:
Conosco persone che la usano da anni e ricevono entro 10 giorni, tutto tracciato, ma se senti le Poste italiane non sanno nemmeno dirti se è tracciato fino alla consegna o no. Mille versioni diverse

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Esistono, a dire il vero, due diverse versioni della Priority, quindi bisognerebbe anche caipre quale di questi due tipi è usato dalle persone che conosci tu, senza contare che a me i 10 giorni di cui parlano sembrano esageratamente pochi, c'è la dogana da passare ed in 10 giorni fa persin fatica a cominciare a funzionare il tracking di poste italiane.

[ter977]

Eh non conosco la differenza nei due tipi di priority ma l"ultima aveva lo stesso inizio di track del mio pacco (CV) ed è arrivato in 10 gg. Sarà stata fortunata lei evidentemente....

[ter977]

Il mio pacco è arrivato, senza firma alla ricezione, senza averlo mai visto sul sito poste italiane e bloccato sul sito usps a new york...ed è una priority mail. Non ci capisco più niente ...ad ogni modo è andata bene stavolta ...

[federicalola]

Io non ho mai ricevuto un pacco proveniente dall america in più non ce modo di parlare con nessuno

[moriadellevacche]

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@federicalola  ha scritto:
Io non ho mai ricevuto un pacco proveniente dall america in più non ce modo di parlare con nessuno

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Detta così non serve a nulla! né a te né agli altri.

Quando è stato spedito?

Che genere di spedizione è stata usata?

Come hai pagato e quando?

[cesio214]

Ciao ragazzi,

è possibile avere dei numeri per parlare con qualcuno per un pacco USPS spedito dagli USA ?

il mittente ha scordato di includere la ricevuta paypal e il mio numero di telefono.

Quindi se non li contatto io prima che arriva in Italia non credo mi chiameranno loro 😞 

vorrei evitare problemi prima che il pacco venga bloccato in dogana.

confido nella vostra esperienza, aiutooo!  

[moriadellevacche]

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@cesio214  ha scritto:

Ciao ragazzi,

è possibile avere dei numeri per parlare con qualcuno per un pacco USPS spedito dagli USA ?

il mittente ha scordato di includere la ricevuta paypal e il mio numero di telefono.

Quindi se non li contatto io prima che arriva in Italia non credo mi chiameranno loro 😞 

vorrei evitare problemi prima che il pacco venga bloccato in dogana.

confido nella vostra esperienza, aiutooo!  

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Qualcuno chi? USPS?

Non è necessario, il passaggio in dogana avverrà comunque e nemmeno la ricevuta PayPAl allegata al pacco eviterebbe questo step, faciliterebbe lo sdoganamento ma non è detto che lo sveltirebbe.

Se alla dogana postale avranno bisogno di informazioni saranno loro a contattarti, di solito non telefonano ma mandano raccomandate, di sicuro il venditore (per le proprie dogane) ha dovuto dichiarare sia il contenuto che il valore all'atto della spedizione.

Comunque USPS sono le poste statunitensi, sul loro sito credo ci siano anche le informazioni di contatto.