ciao ragazzi,
i pacchi spediti con il traking che inizia per LC, è tracciabile solo fino ai confini americani.
quindi come nell'ultimo caso, si ferma, e non viene aggiornato.
quando entra in Italia è come la nostra posta prioritaria, quindi non tracciabile.
l'unica cosa che si può fare, con questo tipo di spedizione, è aspettare 44 gg, se non arriva, si apre controversia (entro il 45°gg)
si converte in reclamo, così si guadagnano altri 20 gg.
In modo che se è in viaggio gli date altri gg per l'arrivo.
Ma invece se è smarrita, avete una controversia aperta e quindi quando la chiudete alla fine, dei 20 gg del reclamo, sarete rimborsati.
quando aprite la controversia , avvisate il venditore, che lo fate per tutelarvi.
Anche perchè se arriva, e l'oggetto non è conforme, si può modificare .
spero di essere stata chiara.
ciao
p.s..chi posta la domanda, se vuole dare risposte o continuare nella discussione deve cliccare su "commenti"
