Aiutoooo feed negativo ricevuto!!!

[tuttoidee2012]

Cari mod ora sto chiedendo aiuto come vi avete consigliato voi.

Chiedo aiuto all'utente che lascia il feed negativo insinuando di essere maleducato, aiutami perche io ho questa risposta da parte tua.

Perfetto Graziem, presto lascerò un feedback

[chiaretta]

Considerato il commento all'ultimo negativo ricevuto direi che l'impressione dell'acquirente e' confermata

[tuttoidee2012]

quale questo qui? Prodotto mai arrivato: nessuna comunicazione di ritardo ricevuta. Principiante.

Secondo te mi ha mai contattato l'utente? dopo una settimana ha lasciato negativo senza contattare nessuno. Pero' se sta a bene a lui non aver ricevuto l'oggetto, oppure lasciare negativo per gusto, a me non e' che importa piu di tanto. Se dovessi vivere solo con clienti cosi, dovrei vivere di elemosina.... Di sicuro nemmeno sa cosa sia la spedizione "economica" (grazie ad ebay). Di sicuro si aspettava una raccomandata sicura al 100% con 2,90. E chi sa cosa sara' mai "spedizione standard" a 4,00€. Non capisco il perche' nessuno sceglie standard... cosa sara' mai....bho....

[ludovico79]

Visti pure i disclaimer illegali per non dire para--vento, quelle statistiche son più che coerenti!

[tuttoidee2012]

Basta leggere qualche feed positivo di persone estremamente valide, ad esempio questi:

Venditore estremamente serio e disponibile! poste lente, sconsiglio prioritaria. (il cliente ha aspettato 20 giorni senza dirmi nulla)

Serissimi... (questo prodotto non era al momento disponibile nella colorazione scelta)

.. quei 10 negativi sono lo scarto dell'e-commerce dove non c'e' dialogo ed ebay dovrebbe leggere le email che giro all'assistenza dove vengo minacciato ed insultato. Ad ebay non importa che non sono affidabile top quindi in teoria vendo di meno rispetto ad un top...

Forse il prossimo mese andro' sotto lo standard per via della posta prioritaria che non arriva in 3 giorni come dice ebay. Le stelline...queste stupende stelline...come se vendessi prodotti salva vita... arriva in 5 invece che 3 giorni? 1 stellina... e' cosi geniale danneggiare un account professionale per via delle stelline... Per fortuna ancora non dobbiamo pagare nulla quando si riceve  1stellina...ma in un prossimo futuro, sarebbe bene una pena piu sostanziosa per tutti questi venditori...  1€ a stellina di penale...ottima idea vero?

[ludovico79]

Tecnicamente 5 stelle di valutazione netta in tutti i campi di un questionario per il customer satisfaction farebbero storcere il naso a qualsiasi auditor di ente certificatore.

Per vender cinesate il sistema ebay-paypal è abbastanza una trappola