in data 27-11-2019 20:53
ho mandato una mail al servizio clienti e non hanno risposto. scrivono sul sito che "momentaneamente" non hanno più un numero di telefono per i contatti e le risposte per mail possono subire ritardi. cosa posso fare?
in data 27-11-2019 21:23
@pacalv_69 ha scritto:ho mandato una mail al servizio clienti e non hanno risposto. scrivono sul sito che "momentaneamente" non hanno più un numero di telefono per i contatti e le risposte per mail possono subire ritardi. cosa posso fare?
Per l'esattezza c'è scritto questo:
"A causa di un problema tecnico, la nostra assistenza telefonica e via chat non è al momento disponibile. Potrebbe inoltre verificarsi un ritardo nella risposta alle email. Ci scusiamo per l'inconveniente. Siamo impegnati a ripristinare il servizio il prima possibile."
Capisco la tua urgenza ma che possiamo suggerirti a parte attendere?
Se vuoi spiega qui il tuo problema, magari noi pssiamo darti un consiglio ma se hai espressamente bisogno dell'assistenza al momento non hai alternative.
Ciao
in data 10-01-2020 06:57
in data 10-01-2020 06:58