in data 17-01-2014 15:32
come funziona? la controversia la posso aprire anche se l'oggetto è stato inviato?
devo ricevere un oggetto che mi è stato regolarmente inviato ma le cui ultime notizie risalgono al 12 gennaio, è fermo cioè da quella data al cmp di firenze
ora, io aspetterei ancora un po', anche se mi pare che ci stia mettendo troppo, ma nel caso non arrivasse come mi dovrei comportare? l'oggetto è stato regolarmente inviato dalla germania, la colpa è delle poste italiane, non del venditore
come hai pagato?
Se con paypal attendi 44gg ed apri controversia per oggetto non ricevuto
guadagni altri 20 per trasformare in reclamo se ancora non ti arriva
se vincerrai il reclamo e relativo rimborso se ti vedrai recapitare l'oggetto lo ripagherai molto onestamente al tuo venditore tedesco.
per correttezza prima dell'apertura della controversia mettilo al corrente vdella situazione e come ti muoverai nei vari step!