Aprire controversia oppure no?

[gemidi-86]

Ciao a tutti ragazzi, in data 24-07 ho aquistato un monitor LCD pagato il giorno dopo (25-07) tramite paypal.

L'oggetto è stato spedito lo stesso giorno del pagamento, l'ho ricevuto qualche pomeriggio fa, però non funziona!
Ho mandato un messaggio al venditore per informarlo dell'accaduto in data 14-08, e fino ad oggi non ho ancora ricevuto una risposta.

Secondo voi dovrei aprire una controversia? E' la prima volta che riscontro questo tipo di problemi e non so come comportarmi, aspetto consigli.

Saluti

[san-franco]

Puoi aprire una controversia , se hai pagato con  PayPal. 

C'è però un porblema: rispedire lo schermo a Londra con metodo tracciabile non costerà certamente poco, E' una spesa di PayPal non rimborsa.

[gemidi-86]

Quindi per aprire una controversia devo per forza rispedire l'oggetto al mittente? 
Uff, se è così mi viene a costare un bel pò, cosa mi consigliate di fare? Io il tutto l'ho pagato sui 70€, non son pochi ç_ç