Salve a tutti,
ho acquistato un'oggetto, pagato tramite paypal e non ho mai ricevuto il codice di tracciamento della spedizione.
Non ho mai chiesto il codice di spedizione perchè attendevo la data della prevista consegna, avendo fiducia nel venditore.
Passata la data suddetta, ho contattato il venditore per sapere il codice di tracciamento spedizione, ma non ho avuto nessuna risposta.
L'ho contattato il giorno successivo ed anche lì niente di fatto.
Il terzo giorno apro una controversia su Paypal, mandandogli un ulteriore messaggio, ma niente ancora.
Dopo il secondo giorno non vedendo risultati, scrivo sempre su Paypal, che avrei fatto reclamo.
Allora il venditore risponde e mi dice che è stata smarrita la spedizione, che è in attesa del rimborso da parte dello spedizioniere e appena aveva il rimborso, avrebbe rispedito l'oggetto.
Però nel frattempo avevo acquistato un secondo oggetto per sopperire al mancato recapito, dunque chiedo un rimborso che viene fatto tempestivamente.
Il rimborso viene fatto poco dopo che arriva un pacco al recapito da me fornito, ma aimè non ero presente per constatare che era sprovvisto di fattura o scontrino fiscale e nessun richiamo al venditore in oggetto ed è stato ritirato comunque.
Il giorno seguente mi ritrovo nel posto della spedizione e mi arriva il secondo oggetto che comprai successivamente al primo oggetto.
Ebbene rieffettuo il pagamento dovuto, dato che ho avuto già il rimborso ma mi è giustamente stato richiesto il pagamento per merce consegnata il giorno prima.
Allo stato attuale, ho acquistato un doppio oggetto per un problema con la spedizione che non mi è stato tempestivamente presentato, così da poter prendere provvedimenti del caso.
Ebbene come posso comportarmi nei confronti della ditta di spedizioni e del venditore?
Grazie a tutti.
