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pagamento non riuscito

annschiavon_2
Utente della Community

ciao! è la prima vendita su ebay, e avrei bisogno del vostro aiuto! il mio acquirente non riesce ad effetuare il pagamento. Ho collegato l'account paypal ma nulla, come faccio a risolvere questo problema?

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1 RISPOSTA 1

pagamento non riuscito

tytta80
Utente della Community

Ciao

 

Penso che durante la creazione dell' inserzione hai inserito l' indirizzo e-mail di paypal errato....oppure hai modificato involontariamente prima di lanciare, perchè se hai collegato correttamente te lo da preimpostato quel parametro.

 

 

Prima cosa clicca su mudifica alle inserzioni in corso e controlla che sia inserita la mail corretta.

Secondo, purtroppo non puoi più modificare quel parametro...dovrai rifare l' inserzione per il vincitore.

 

Concordate l' annullamento per questa, che il tuo acquirente dovrà accettare e ti verrà riaccreditata la commissione sul valore finale. Gli fai un compralo subito al prezzo finale dell' asta...gli invierai il numero oggetto così che possa trovarla subito.

 

Ti lascio il link per l' annullamento della transazione

Come annullare una transazione

 

Se è un problema del tuo acquirente poi non so come aiutarti....se dovesse accadere invitalo a postare in community spiegando la problematica

 

Saluti Tytta

 

 

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Nessuno può fare tutto......ma tutti possono fare qualcosa!!
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Rispondo esclusivamente sul forum....astenersi da contatti privati.
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Avviso per gli acquirenti:
NO Rosso per i tempi di spedizione.....non è un servizio gestito dai venditori! Le date riportate in inserzione sono puramente indicative!!!
P S Mamma ebay, rimuovi questa valutazione poichè non è inerente alla vendita dell' oggetto!!!
P P S per i curiosoni che si domanderanno...non ho ricevuto un rosso, però ne ho letti svariati per questa motivazione che trovo assurda!!!
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