19-05-2019 12:35 - modificato 19-05-2019 12:36
salve
come sincreticamente esposto dal titolo espongo quanto segue
acquisto un oggetto su ebay
pago con paypal
la transazione va a buon fine , anche da controllo incrociato sulla carta postepay e sito paypal; il trasferimento fondi da me acquirente al venditore è stato correttamente effettuato
mi arriva quindi una mail ebay che confermala transazione avvenuta seguita da un'altra mail sempre di ebay che mi informa che il pagamento non è stato completato e mi inviuta ad effettuarlo
capita puntualmente , dopo il pagamento.
quando acquisto con paypal al di fuori di ebay non ricevo mail del genere che negano il trasferimento fondi
come risolvere?
io so di aver correttamente pagato
anche il venditore riceve mail contraddittorie di questo genere?
Ringrazio per la cortese attenzione e per qualisaisi aiuto in merito.
Risolto Andare alla soluzione.
in data 19-05-2019 13:28
Dovrebbe essere una mancata sincronizzazione tra eBay e PayPal.
In passato ci sono stati altri casi risolti quì nel forum. Ti lascio uno dei link che hanno portato alla risoluzione.
Vedi se può esserti utile.
in data 19-05-2019 12:50
per correttezza
la mail che nega il pagamento ha il seguente indirizzo
ebay@ebay.it
lo stesso da cui ricevo conferma dell'ordine dopo il pagamento
in data 19-05-2019 13:28
Dovrebbe essere una mancata sincronizzazione tra eBay e PayPal.
In passato ci sono stati altri casi risolti quì nel forum. Ti lascio uno dei link che hanno portato alla risoluzione.
Vedi se può esserti utile.