Aiuto! Ho pagato con PayPal ma non ho ricevuto l'oggetto

[pakos2012]

Salve a tutti, lunedì ho acquistato e pagato con paypal un samsung galaxy s4 da un venditore top seller con 186 feedback, ma un centinaio erano di inserzioni di 0,01 cent.  Mercoledì dice di aver spedito e mi comunica il codice di un pacco UPS che non esiste(h9508452303). Lo contatto al numero di cellulare registrato su ebay  e mi dice che aveva avuto problemi con il corriere che gli avevano fatto un casino con le spedizioni. Lo richiamo oggi e mi da un numero di spedizione di un altro pacco UPS, H8469664731, chiamo UPS e mi dicono che il pacco è in transito e sta andando a Roma(io sono della provincia di Cosenza e il venditore è della provincia di Reggio Calabria, quindi non molto lontani). chiedo all’operatore: perchè il pacco deve andare a Roma? Non potete vedere che il destinatario è della provincia di Cosenza? Mi rispondono di no. Nel frattempo vedo che il venditore ha ricevuto un feedback negativo e che ha reso i suoi feedback privati, prima non lo erano e noto che ha tolto tutti gli oggetti che aveva in vendita, erano circa una trentina. Provo a chiamarlo ma il telefono risulta staccato. Sento puzza di bruciato, come devo comportarmi? Ho già aperto un reclamo paypal per oggetto non ricevuto, potrò riavere i miei soldi anche nel caso in cui il conto paypal del venditore fosse già stato svuotato?

[20marco06]

Si pakos2012 ti ho risposto in mp.

[chiaretta]

Io capisco la tua frustrazione, ma perche' prendersela con me?

Non sono neanche mai stata a Lamezia Terme 😞

Mi dispiace, ma le possibilita' che tu recuperi i tuoi soldi sono abbastanza remote.

[pakos2012]

ma ci mancherebbe che me la prendo con lei 

dico solo che mi sembra assurdo che paypal dia ragione a un truffatore, visto che anche 20marco06 è stato truffato dallo stesso venditore e sicuramente anche altri, non sarò l'unico a inviare un reclamo a paypal che dovrà pure tenere conto dei diversi reclami che gli arriveranno, semplicemente non può essere colpa degli acquirenti se hanno tutti lo stesso problema. 

[svizzero-2013]

ciao chiaretta

il venditore deve dimostrare la ricevuta di spedizione tracciata dove indica il nome e cognome,la via,la citta',ect....dell'acquirente...e se non coincidono con i dati della spedizione registrati su paypal.....avranno il rimborso

senno' lo farebbero tutti

[pakos2012]

Infatti, mi sembra troppo facile fornire un codice di spedizione qualunque e farla franca in questo modo. Altrimenti paypal non avrebbe modo di esistere. Che senso avrebbe pagare con paypal se puoi essere truffato lo stesso così facilmente?

[20marco06]

Io non capisco per quale motivo paypal non congela l'importo pagato fino al ricevimento della merce, sarebbe tutto più facile.

Chiaramente questo è possibile solo con spedizioni tracciabili, ma sarebbe già un bel passo avanti.

In fin dei conti una spedizione con corriere arriva in 24/48h non è una cosa così gravosa per il venditore, ci vuole di più per vedersi accreditare un assegno.

[san-franco]

E' inutile che veniate ad aggiungere i vostri se e ma a quelli dei centinaia di altri imprudenti passati prima di voi-

eBay fa esattamente quel che c'è scritto nel contratto che avete sottoscritto quando vi siete iscritti. Nulla di più. nulla di meno.  Può essere che vi rimborsi e può essere di no. Ma quel che farà lo farà sulla base della vostra accettazione delle regole.

Da un utente con quelle caratteristiche  non bisognava comperare. Punto e Basta.

Certi prodotti si comperano esclusivamente da venditori registrati come professionali, che pubblicano  nell'asta un indirizzo controllabile, una partita ivfa controllabile e un numero di registrazione alla camera di commercio controllabile e con feedback normali.

La certezza assoluta non c'è mai ma almeno provate ad avvicinarvici il più possibile.

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[20marco06]

Non credo di essere stato poi così imprudente.

Sono iscritto su ebay dal 2005 e non mi era mai capitato, sono sempre stato molto attento.

Il venditore in questione è iscritto come venditore professionale, powerseller,  ha indicato indirizzo fisico controllabile, numero di telefono, partita iva e numero di registrazione alla camera di commercio.

Fra l'altro prima dell'acquisto sono andato sul sito del registro delle imprese e ho controllato se i dati coincidevano.

L'unico errore che ho fatto è stato di non crontrollare tutti i feedback ma solo gli ultimi che risultavano regolari, non avevo fatto caso che quelli precedenti erano tutti di aste da 1 cent.

Il problema è che, come hai già detto, la certezza assoluta non c'è mai.

[san-franco]

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@20marco06 ha scritto:

Non credo di essere stato poi così imprudente.

L'unico errore che ho fatto è stato di non crontrollare tutti i feedback ma solo gli ultimi che risultavano regolari, non avevo fatto caso che quelli precedenti erano tutti di aste da 1 cent.

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E chiamalo  "non sono stato imprudente"!  più improdenza di così.......................

Io avevo scritto :  e con feedback normali.

[20marco06]

Ripeto, le prime tre pagine di feedback erano regolari.... non so quanti utenti ogni volta che fanno un acquisto si leggono tutti i feedback di un venditore.

Difatti ho visto guardando le aste scadute che in questi giorni ha venduto un centinaio di cellulari, quindi la cosa non era proprio palese, dato che ci sono cascati in molti.

Beato te che hai la pazienza di leggerti ogni volta pagine e pagine di feedback.

Cmq il fine di questo post non è valutare o meno "l'imprudenza" di nessuno, pakos2012 cercava solo dei consigli su come risolvere la cosa.