in data 13-01-2014 19:12
Salve,
ho venduto un paio di pantaloni leggings a una ragazza qui su Ebay
Le è stato consegnato il pacchetto proprio oggi e mi ha contattato dicendomi che i pantaloni sono corti che vestono fin sopra la caviglia e che io non l'avevo specificato.
Non l'ho specificato ma dalla foto della modella si vede chiaramente che calzano fin sopra la caviglia.Inoltre avevo specificato chiaramente che bisogna chiedere le misure prima di fare un offerta per evitare qualsiasi disguido.(lei non le ha chieste)
Ora mi ha scritto che cosi' non li vuole assolutamente.
Sono una nuova utente e non so come comportarmi in questi casi.
Come posso muovermi per evitare un feed negativo? devo contattare Ebay?
Io non rimborso nulla anche perchè sono stata chiara sin da subito.
in data 13-01-2014 22:49
Come posso muovermi per evitare un feed negativo?
Il feedback negativo te l'aveva già lasciato alle 10 di questa mattina
in data 13-01-2014 22:54
Perdonami se te lo dico ma si vede che sei nuova e che non sai niente delle vendite online.
Per cui andrò, scusami se mi permetto, un po oltre la tua domanda.
I
niziamo con il problema
Dici :
Come posso muovermi per evitare un feed negativo? devo contattare Ebay?
Io non rimborso nulla anche perchè sono stata chiara sin da subito.
Lascia perdereeBay.
e Bay ti affitta uno spazio perche tu possa mettere in vendita i tuoi oggetti e il suo compito finisce li.
Non ti aspettare mai da eBay cose che non sono di sua competenza.
Il loro doveri sono gli stessi di quelli che hanno un qualunque quodidiano, rivista o televisione privata che vendono spazi pubblicitari.
Padronissima di non rimborsare ma il feed negativo non te lo leva nessuno.
Veniamo ora al secondo punto, punto che mi permetto di toccare, e scusami ma lo faccio perchè di sicuro nessuno ti ha spiegato come si vendono prodotti nuovi con etichetta on line
Tu vendi oggetti nuovi senza essere registrata come venditore profedsionale, senza esporre la partita IVa e il numero di iscrizione alla Camera di Commercio e, presumibilmenbte, senza l'autorizzazione a commerciare online.
E questo non lo puoi fare. Potresti avere dei grossi problemi con i "competenti" uffici.
Ti consiglierei, anche se ovviamente non sei per nulla tenuta a seguire il mio consiglio, a fare due chiacchiere in merito con il tuo commercialista. Ti chiedo ancora scusa ma mi spiace vedere utenti che ce la mettono tutta per presentare delle belle aste rischiare di rovinare tutto per una disattenzione non voluta
in data 14-01-2014 09:49
Grazie mille per la vostra disponibilità
Io non sono un rivenditore di abbigliamento ma i capi in vendita sono di mia proprietà in quanto ho roba acquistata e mai utilizzata per diversi motivi. Quindi non mi è possibile vendere la mia roba nuova qui su Ebay?
La ragazza che ha acquistato voleva il rimborso sol perchè i pantaloni vestono corti e dalla foto si vede chiaramente che il capo di abbigliamento calzava fin sopra la caviglia non capisco veramente questa gente che acquista senza chiedere misure e informazioni varie.. poi la colpa diventa del venditore..questo è ingiusto e molte persone sono scorrette qui a questo punto non conviene perdere il mio tempo con questa gente per poi passare come una ragazza che vende oggetti non conforme a descrizione! Io porto il massimo rispetto ma queste cose non le tollero,non accetto diffamazioni e ho già preso provvedimenti al di fuori da Ebay.
in data 14-01-2014 14:24
Molte volte fare un passo indietro ti permette di andare comunque avanti ed aggirare l'ostacolo.
Se il tuo problema è il feedback negativo sappi che non sarà nè il primo nè l'ultimo. Non sai mai chi si cela dall'altra parte della tastiera e non puoi entrare nella testa delle persone per convincerle a lasciarti il feedback positivo. Come sai, lasciare feed non è obbligatorio. Molte volte basta essere gentili e propositivi piuttosto che mettere un muro davanti a sè. Dettare le condizioni di vendita non vuol dire essere onnipotenti.
Perciò se vuoi un consiglio, dato che l'hai chiesto, il mio è quello di fare un passo indietro, ricontattare l'acquirente e proporre il rimborso. Sono sicuro che venderai l'oggetto a qualcuno...più basso!
in data 14-01-2014 15:16
Non avrei problemi a rimborsare, non è di certo per soldi che ho deciso di non rimborsare nessuno ma il motivo è che non tollero le persone maleducate e ingiuste..anch'io qui su Ebay vorrei acquistare molte cose carine ma molto spesso evito proprio perchè un capo di abbigliamento preferisco provarlo in negozio piuttosto che comprarlo qui provarlo appena mi arriva e se non mi sta bene chiedo il rimborso altrimenti ricatto con un bel feed negativo..ma stiamo scherzando?
Prima di tutto una persona con dei sensi chiede sempre le misure prima di acquistare un pantalone o un top..questa qui ha comprato un pantalone e dice che veste corto ma che colpa ho io? e poi si vedeva chiaramente che calzavano fin sopra la caviglia..forsè non aveva gli occhiali quando avrà fatto l'offerta..mhà
La cosa più grave è: ma dov'è finito il rispetto per il prossimo? Sempre più delusa da questa gente di bassi livelli.
in data 14-01-2014 19:14
" Ebay ti affitta uno spazio perche tu possa mettere in vendita i tuoi oggetti e il suo compito finisce li.
Non ti aspettare mai da Ebay cose che non sono di sua competenza.
Il loro doveri sono gli stessi di quelli che hanno un qualunque quotidiano, rivista o televisione privata che vendono spazi pubblicitari."
Bè insomma San Franco... forse finisce li il suo compito ma mica le sue responsabilità. Se tu "affitti" una casa a qualcuno che ne fa un bordello, tranquillo che la cosa diventa anche di tua competenza al 100% quindi i loro doveri dopo gli affitti sono anche quelli di assicurarsi che la gente all'interno di questa piattaforma si comporti bene e sinceramente non so quanto se ne assicurino ma questo è un altro discorso e cmq la stessa cosa vale anche per quotidiani, riviste e televisioni, metti la foto di una donna nuda sulla copertina di famiglia cristiana perchè hai affittato lo spazio e poi voglio vedere cosa succede al giornale