in data 20-05-2017 20:09
Buonasera a tutti. Ho cercato di contattare direttamente l'assistenza senza successo, per cui, visto che è sabato sera, intanto chiedo un consiglio a voi.
Ho ricevuto una notifica da eBay riguardo ad una vendita che avrei appena fatto con successo su una vasca idromassaggio per ben 499 €. Il fatto è che io non ho mai inserito l'annuncio e ovviamente non possiedo la vasca idromassaggio da vendere.
Come mi suggerite di procedere?
Grazie
in data 20-05-2017 20:26
Innanzitutto contatta l'acquirente (vedi chi ha acquistato dalla mail) e chiedigli di non pagare perché tu non possiedi l'oggetto, poi contatta il primo possibile eBay per segnalare l'accesso non autorizzato al tuo account. Nel frattempo, cambia la password dell'account eBay.
in data 21-05-2017 14:10
in data 21-05-2017 14:18
Non hai ricevuto pagamenti perché chi ha avuto accesso al tuo account, avrà lasciato una sua carta prepagata con IBAN come metodo di pagamento. Se l'acquirente non procederà al pagamento, la questione si chiuderà nel modo migliore, senza che possa essere messa in dubbio la tua buona fede.