Il negativo ti ha risolto il problema?
Hai rilasciato negativo ieri alle 23:28 e stamattina il fax ha miracolosamente iniziato a funzionare?
Non affannarti a rispondere perchè sono domande retoriche visto che per entrambe la risposta è un NO secco.
E' un venditore professionale e deve garantire direttamente ciò che vende per 24 mesi dall'acquisto, tutto senza costi per te che hai diritto di scegliere tra sostituzione, riparazione e rimborso integrale, naturalmente previa restituzione (costi a carico del venditore, di solito li anticipa l'acquirente e poi l'altro li rimborsa, altre volte è il venditore ad organizzare il prelievo con un corriere) in modo che il venditore possa sia controllare che il difetto non derivi da manomissione sia eventualmente retrocedere il danno sul suo fornitore.
Facile?
No, certamente non mi illudo che sia facile né rapido (specie con un venditore che si è già dimostrato difficilmente raggiungibile) ma altrettanto certamente il negativo non agevolerà la pratica.
Se hai pagato con PayPal hai questa ulteriore possibilità, cioè ottenere da PayPal un risultato simile, ma in questo caso devi essere tu a dimostrare che il difetto c'è (mentre la Legge semplicemente dice che se il difetto si presenta entro i primi 6 mesi dall'acquisto si deve supporre che sia pre-esistente, ossia di fabbrica)e certamente dovrai restituire tracciabile ed a tue spese.
GARANZIA DEL VENDITORE - GUIDA PER IL CONSUMATORE
Ciao
#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
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