Cosa devo fare? Ho ricevuto un prodotto "nuovo", senza alcuna pellicola protettiva in un punto sensibile dell'oggetto, ed è così che è arrivato graffiato. Ho contattato il venditore due giorni dopo (il quale già era restio prima a rispondere), mi ha risposto chiedendomi se avessi rimosso il film protettivo, gli ho spiegato le mie ragioni e gli ho chiesto i termini per la sostituzione del prodotto, ma non mi fa sapere niente.
Ho aperto una contestazione Paypal a scopo tutelativo, ma neanche li risponde. Come mi devo comportare? Io d'altronde ho ricevuto un oggetto catalogato come "nuovo", ma che nuovo non è arrivato. Io sono disposto a rispedire l'oggetto a mie spese, è già in busta, ma il venditore non si fa sentire!
