Salve a tutti, vorrei sapere se ebay protegge anche gli acquirenti sulla garanzia. Vi spiego.
Ho comprato un oggetto quasi due anni fà da un venditore con molti feedback e per altro molto alti. Con la transazione tutto ok, ma il prodotto acquistato ultimamente si è rotto ed ho chiesto al venditore di cambiarmelo in garanzia. Prima ho avuto risposta in cui il venditore mi ha detto che dovevo contattare il produttore, cosa non prevista dalla legge ed anche fraudolenta perchè ingannava il compratore sui suoi diritti, poi alla mia insistenza il venditore è sparito.
Ora vorrei sapere se è possibile agire tramite ebay, che sò aprendo una controversia oppure riavere i soldi tramite paypal.
