Ebay non regolamenta né il buon senso né la cortesia, o ce li hai o non ce li hai.
Ho specificato che la situazione specifica non era commentabile, perché già abbondantemente sviscerata, e che rappresentava una eccezione (l'impossibilità temporanea ad inviare il codice) ma che l'invio del codice sia una cosa da FARE assolutamente e sempre spontaneamente è un dato di fatto.
Se imparassimo un pò di galateo invece di pretenderlo sempre e solo dagli altri probabilmente risolveremmo preventivamente una marea di problemi e fastidi.
Ripeto: la tracciabilità è un servizio che l'acquirente sceglie e paga, metterlo in condizione di utilizzare questo servizio (peraltro RIPETO pagato a volte profumatamente) non è solo cortesia ma un obbligo di fatto.
Immedesimarsi nei bisogni degli altri non è un gran sforzo (se sei un acquirente non farai fatica a comprenderli) ed anche i meno apprensivi te ne saranno comunque grati.
Ciao
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Scusami, forse non mi sono spiegato.
Io ritengo di essere stato sempre cortese e quindi da questo punto di vista di non aver nulla da recriminare...poi come tutti, non sono perfetto ed ho tanti difetti.
Come ben sai nel mondo per sapere quali sono i nostri diritti o doveri devono esistere delle regole scritte. Non basta la cortesia, l'educazione, ma per sapere se sei in torto o meno, serve carta scritta. Per questo chiedevo se dal punto di vista legale, Ebay o Paypal impongono la rapida comunicazione del codice per il tracking. Domanda seria, se questo mi è sfuggito sono in torto.
Io credo che quando il
cliente sceglie come spedizione pacco celere 3 o pacco celere 1 o qualsiasi corriere sta pagando solo un servizio che consente la rapida spedizione e che la tracciabilità sia fornita al mittente, proprio per tutelare quest'ultimo. Quindi ne consegue che se poi il mittente decide di far sapere al destinatario il codice è un valore aggiunto.
D'altronde se fosse il contrario, corrieri o poste, potrebbero benissimo far recapitare in automatico, via mail o con un sms il codice al destinatario...questo invece non avviene.
Poi ripeto, le tue affermazioni
o anche le mie non valgono nulla, sono solo pareri personali, se non vi è un qualcosa di scritto che chiarisca questo, perché la società è regolata da leggi scritte, non solo (purtroppo) da cortesie e pareri personali
🙂Io in ogni caso essendo persona cortese, continuerò, salvo episodi particolari come questo, ad inviare sempre il codice agli acquirenti, senza attendere una loro richiesta. Ma resta il dubbio di come si ponga la questione dal punto di vista legale.
