in data 06-02-2015 22:28
Salve,
mi sono aggiudicato un'asta al prezzo base di 5€ come unico offerente, ho effettuato il pagamento con paypal ma il venditore non mi ha informato sulla spedizione. Attendo qualche giorno poi decido di contattarlo su ebay per avere informazioni ed ecco la risposta sempre su ebay:
"Sono rientrato solo oggi purtroppo vedo che è successo un casino nel senso che il prezzo base era 15 euro e non 5.
Si tratta di un articolo praticamente nuovo !
Non so la ragione francamente mi spiace rimetterci tutti quei soldi
se mi aggiunge le 10 euro domani spedisco".
Come mi devo comportare?
in data 06-02-2015 22:37
io aprirei controversia per ogg. non ricevuto.
in data 07-02-2015 16:48
Vi ringrazio per la solerte risposta, per ora mi sono limitato a rispondere al venditore con questo messaggio:
Salve,
posso capire l'errore di distrazione nel inserire l'asta, ma la sua proposta viola diverse regole del regolamento di ebay quindi non posso accettare.
Personalmente non vedo tante soluzioni per sbloccare la situazione, mi dispiace ma nessun altro ha partecipato all'asta e io me la sono aggiudicata per quel prezzo; o mi spedisce il seggiolino, oppure sono costretto ad aprire un contenzioso su ebay per oggetto non ricevuto (questo probabilmente le comporterà non pochi disagi perché in questi casi viene esaminata tutta la messaggistica collegata all'asta).
Cordiali saluti
Vi aggiornerò sugli sviluppi!
in data 08-02-2015 01:28
Ciao,
se magari il venditore ti è sembrato in buona fede, potresti chiedergli di effettuarti subito il rimborso e IN SEGUITO di inviarti l'annullamento dell'acquisto. A fine transazione puoi lasciare un Feedback positivo o neutro.
Nel caso non volesse fare il rimborso o tardasse anche solo di qualche giorno, puoi passare alle maniere "forti", controversia Paypal + un bel feedback rosso meritato.
in data 10-02-2015 21:58
Salve a tutti,
l'avventura è finita nel migliore dei modi, infatti il venditore ha provveduto ad effettuare la spedizione e proprio oggi ho ricevuto l'oggetto. Scartando il pacco ho capito la buona fede del venditore, imballaggio impeccabile ma soprattutto l'articolo è nuovissimo.
Grazie delle dritte a tutti e a presto!
in data 10-02-2015 22:25
Salve a tutti
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l'avventura è finita nel migliore dei modi
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il venditore ha provveduto ad effettuare la spedizione
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proprio oggi ho ricevuto l'oggetto
ho capito la buona fede del venditore
imballaggio impeccabile
l'articolo è nuovissimo
Grazie delle dritte
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a presto
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Pace e bene a tutti.