ci siamo messi d'accordo per il reso, ho spedito indietro il cellulare, ma dopo un giorno che era arrivato e lui non si faceva sentire l'ho chiamato (lui nemmeno aveva aperto il mio pacco) e mi hanno detto che avevano finito quel modello (FALSO: era finita quell'offerta scontatissima sul loro ebay, ma sul loro sito ce ne stavano molti a disposizione) e quindi mi dicE: ti rimborso oggi stesso il cellulare così ne compri un altro. questo avviene giovedì
nonostante non mi facciano il rimborso venerdì vado in un negozio fisico ed acquistare un cellulare che non mi piace ad un prezzo di 30€ superiore a quello che ha sul web perchè ho forte urgenza di avere uno smartphone perchè domenica parto e mi serve assolutamente per il viaggio
oggi (sabato) mi chiamano e mi hanno detto che sono due giorni che l'hanno acceso (come hanno fatto e quale difetto aveva non me lo hanno detto) e che lo hanno formattato. poi mi hanno detto: ma l'hai ricaricato? certo che si, mica sono scemo! non era scarico. e poi se fosse stato solo scarico perchè l'avete formattato? per ripararlo hehe!
così iniziano a fare una serie di giri di parole per dirmi che me lo volevano rispedire, ma io oramai ho questo cattivo cellulare, domani parto per un viaggio all'estero, ed il cellulare che avevo acquistato (l'idol 3 dell'alcatel) nel frattempo è sceso tantintissimo di prezzo perchè è uscito il modello nuovo. quindi quel bel cellulare non mi serve, non me lo voglio rivendere (xkè ho poche referenze, perchè ora si è abbassato di rpezzo, e perchè non mi va punto e basta) e mi servono i soldi che mi aveva promesso.
il tipo continua ad insistere dicendo che c'è un piccoro forellino che io ho allargato: è vero, seguendo le istruzioni del video dell'alcatel si forza uno sportelletto, ed ho allargato di mezzo millimetro un piccolo forellino per l'espulsione dello slot delle sim card (http://www.androidcentral.com/sites/androidcentral.com/files/styles/larger/public/article_images/201...
ora io il reso non lo voglio più perchè lui con la sua lentezza me lo manda dopo che ho acquistato un altro telefono e dopo che sono partito per il viaggio in cui mi sarebbe servito lo smartphone
mi ha detto che se vuole la sua azienda può aver ragione e può ottenere un successo contro di me perchè il cellulare (a suo dire) non aveva nulla ed io gli ho allargato un piccolo forellino (che comunque si può sostituire).
ora io che sono la vittima e che mi ritrovo con un telefono che non mi piace che l'ho pagato di più devo pure riprendermi indietro un telefono bellissimo ma che ora non mi è più utile? ed ora sarebbe solo la mia parola contro la loro nell'affermare che il telefono non funzionava. io ho i testimoni che il telefono non funzionava perchè ha semsso di funzionare a lavoro e tutti i miei colleghi hanno visto tutto
come mi comporto?
@moriadellevacche ha scritto:
@8luko ha scritto:
mi sto facendo rimandare l'oggetto. ho chiesto al restituzione per non conformità xke non funzionava
Allora c'è qualcosa che non torna, in caso di recesso ("ci siamo accordati per la restituzione perchè non era conforme alle aspettative") non è prevista la sostituzione ma il rimborso integrale.
Ho capito il soggetto, il solito venditore "all'Italiana" che fa le regole in base all'ispirazione del momento.
Non aggiungo altro, l'importante è che la soluzione piaccia a te, non deve piacere a me.
Speriamo solo che questo terminale sostitutivo non sia come il precedente.
Ciao
