in data 21-11-2012 20:17
Se io compro un bene come un cellulare o ipod e questo dopo 5 giorni o altro non mi viene recapitato e io apro una controversia per oggetto non ricevuto.
Subito dopo intendo dopo 3/4 giorni mi viene recapitato un pacco e aprendolo mi accorgo che l'oggetto non è conforme alla descrizione..
La domanda è la seguente..
Posso modificare il tipo di controversia una volta aperta?
Da modificare " oggetto non ricevuto " a " oggetto non conforme"
Se non si può e succede come ho scritto sopra.. quindi mi viene recapitato un oggetto non conforme se non si può modificare sarei truffato o sbaglio?
Grazie.. attendo risp
in data 21-11-2012 23:17
certo che puoi modificare il reclamo,
chiudi quello per oggetto non ricevuto, ed apri quello nuovo
in data 21-11-2012 23:26
cmq io consiglio sempre per evitare le truffe:
di non credere ad offerte troppo allettanti (su internet si può risparmiare qualcosa e fare buoni affare ma nessuno ti regala niente)
Affidarsi a venditori professionisti con feed elevato e partita Iva ben visibile alla fine degli annunci (almeno questi hanno l'obbligo di offrire il diritto di recesso)
se si compre da un privato è consigliabile pagare con Paypal
in data 22-11-2012 12:08
Ciao a tutti.
La controversia si può modificare da oggetto non ricevuto ad oggetto non conforme, ma senza chiuderla!
Se viene chiusa, non se ne può aprire un'altra.
in data 22-11-2012 20:03
Resta il fatto che le persone normali non apriìono una contreoversia per oggetto non rievuto dopo 6 giorni per cui questo post non avrebbe ragione di esietre.
in data 23-11-2012 09:26
Pienamente d'accordo!
in data 23-11-2012 09:40
Quoto!
Penso si tratti però di una situazione ipotetica.
Una specie di informazione preventiva, in tal senso il thread avrebbe assolutamente ragione di esistere.
Anche se aprire controversia PayPal dopo soli 6 giorni è del tutto fuori luogo.
Salvo chiari segnali di allarme, ma i segnali in genere sono visibili anche prima dell'acquisto.
Ciao