@conner_italy ha scritto:Beh in realtà no, se non mi rilasci il feedback positivo perchè dovrei rilasciartelo io? Con un neutro dai voto positivo al prodotto, negativo al venditore.
Sono iscritta a eBay da 15 anni e questa non l'avevo ancora mai sentita 
, ma dove andate a prenderle certe idee?
Urge una rilettura delle regole sul feedback https://pages.ebay.it/help/feedback/allaboutfeedback.html, ma nel frattempo blacklist immediata.
Grazie davvero di aver scritto sul forum, hai dato la possibilità a chiunque legga di metterti in blacklist, credimi è un vantaggio che abbiamo solo raramente.
Vedo che hai completamente ignorato la sostanza della mia risposta 
.
Se provassi a rileggere le regole del feedback su eBay, scopriresti da solo che lasciare un neutro a un venditore con la motivazione puerile "non mi ha lasciato per primo il feedback" è vietato in piattaforma e il suddetto venditore riuscirebbe a farlo eliminare immediatamente. Non serve che sia come lo chiami tu un venditore TOP, potrebbe avere solo 100, 10 o 1 feed, ma la sostanza non cambierebbe: se lasci un feed che va contro le regole l'assistenza lo rimuoverà, a patto che il venditore ne faccia richiesta.
Tralasciando il fatto che il feedback è facoltativo, quindi tutta questa discussione è irrilevante, l'idea che l'acquirente esaurisca il suo compito al momento del pagamento e pertanto debba ricevere subito un feedback positivo perché si è assolutamente risibile.
L'acquirente ha il dovere ad esempio di fornire un indirizzo valido per non far perdere tempo al venditore, hai idea di quante persone non siano neppure in grado di scrivere correttamente il proprio indirizzo? Sai quanto tempo periodo nel periodo di maggiori vendite per contattare i clienti che mi scrivono indiizzi senza numeri civici, con il CAP sbagliato o peggio ancora scrivendo solo il nome proprio della strada senza cognome (via Giuseppe 15, sarà Verdi o Garibaldi? ).
Sai quanto tempo perdo quando mi comunicano che non hanno ancora ricevuto il pacco quando invece basterebbe controllare il tracking e la mail di istruzioni che invio di default ad ogni acquisto, ma che nessuno ovviamente si prende la briga di leggere?
L'acquirente ha il diritto/dovere di ricevere il pacco e non mandarlo in giacenza, facendo perdere tempo e denaro al venditore.
L'acquirente ha il dovere di controllare subito che il pacco sia a posto, eventualmente firmando con riserva alla ricezione, non di lamentarsi dopo la ricezione con il venditore, che peraltro non può neppure protestare con il corriere se l'acquirente butta via l'imballo senza fare foto.
Potrei continuare per ore, credimi, ma non cambia il fatto che la transazione si esaurisce solo alla ricezione dell'oggetto (tralasciando eventuali prodotti difettati, mi limito alle transazioni normali). Molti venditori lo rilasciano automaticamente al pagamento, ma secondo me sbagliano, il cliente deve essere consapevole di quello che fa, soprattutto deve rendersi conto che per il venditore professionale si tratta di lavoro, non un gioco.
In ogni caso sei su un sito che ha le sue regole e bisognerebbe conoscerle (https://pages.ebay.it/help/feedback/allaboutfeedback.html) prima di avanzare pretese insensate.
