Salve a tutti!
Qualche giorno fa ho acquistato un'action figure da un venditore giapponese, pagandola poche ore dopo. Il giorno successivo, ahimé, mi è arrivato un messaggio dal venditore che comunicava: "Ciao e grazie mille per l'acquisto! Sono ***, il manager di *nome negozio*. A causa di un errore del mio staff l'oggetto risultava in magazzino, quando invece non era più disponibile. Saresti gentile da annullare l'acquisto?".
Mi è stato mandato questo messaggio e basta, senza nessuna controversia per oggetto esaurito o rimborso. Ho immediatamente risposto al messaggio dicendo che andava e bene e di, per favore, rimborsarmi l'importo, ma non ho più ricevuto nessuna risposta.
Stamattina, dopo 3 giorni, ho di nuovo scritto sollecitando il pagamento, ma ancora buio più totale.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie in anticipo a chiunque voglia aiutarmi 🙂
