in data 10-09-2015 06:25
Ciao,
un utente con zero feedback si è aggiudicato un'asta. Dopo l'asta, non ricevendo i pagamento, lo contatto e questo scrive "mi scusi, non ho soldi". Va bene, ti scuso, è inutile stare a perderci tempo. Ci mettiamo d'accordo per annullare la transazione, ma l'utente senza soldi dopo altri tre giorni, ancora non risponde alla richiesta di annullare la transazione. Che è possibile fare in questo caso?
in data 10-09-2015 07:07
in data 10-09-2015 09:50
@orangefisherman ha scritto:
Fai segnalazione oggetto non pagato e dopo quattro giorni la chiudi così riprendi le tariffe. Blocchi il sedicente feed zero e riparti
Non può farlo fintanto che è già aperta e pendente la richiesta di annullamento.
@ terosid
Meglio per te che non abbia ancora fatto nulla, anche se è una perdita di tempo, quando saranno trascorsi ESATTAMENTE 7 giorni dalla richiesta di annullamento nello spazio soluzioni troverai una cosa del genere:
clikkando su "Effettua un'operazione" avrai due opzioni per gestirla e chiuderla anche senza l'intervento dell'acquirente.
ATTENZIONE a non fare la scelta sbagliata, quindi nel caso tu abbia dubbi pubblica le opzioni disponibili e ti diremo quale scegliere.
SE INVECE l'acquirente rifiuta l'annullamento potrai aprire una controversia oggetto non pagato, ma solo in quel caso.
Ciao
in data 10-09-2015 11:23
OK, grazie. Aspeteerò ancora un po'
in data 15-09-2015 11:45
Ciao,
la controversia di cui parlavo l'ho aperta il 7 settembre. Oggi ancora non mi compare il ink "effettua una operazione".
Devo fare qualcosa per poter chiudere la controversia?
Grazie
in data 16-09-2015 08:43
@terosid ha scritto:Ciao,
la controversia di cui parlavo l'ho aperta il 7 settembre. Oggi ancora non mi compare il ink "effettua una operazione".
Devo fare qualcosa per poter chiudere la controversia?
Grazie
La situazione è cambiata o sei sempre in stallo?
in data 17-09-2015 05:05
Ciao,
finalmente è comparso il link e ho potuto chiudere la controversia.
in data 17-09-2015 08:37