Il venditore mi dice che non è in grado di rimborsarmi dato che ho fatto partire la pratica di contestazione su paypal.
Mi dice di chiuderla in modo da potermi rimborsare.
in buona fede mi fido del venditore
Posso poi riattivare la pratica di contestazione sempre per lo stesso oggetto che non mi è arrivato?
No, non sarebbe possibile.
Non chiudere la controversia e non lasciarla scadere, se prima non hai riavuto i tuoi soldi.
Funziona così:
- apertura controversia, come hai già fatto;
- se la cosa non si risolvelve: conversione in reclamo;
la conversione va fatta entro 20 giorni dall'apertura (meglio non aspettare proprio l'ultimo giorno);
se non viene convertita in reclamo decade (in sostanza: non riavresti i tuoi soldi);
- dopo di che sarà PayPal a decidere, probabilmente a tuo favore.
Ancora una cosa: ormai di controversie ne ho vinte una decina, anche se non ho mai letto le regole.
... e auguri.
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Pace e bene a tutti.
