@iago_bay ha scritto:
Ho acquistato un prodotto circa un mese fa, pagato subito con carta (no paypal).
Che significa?
Uno dei problemi più grossi che riscontro io (ma anche altri che non hanno sempre la verità in tasca) è capire cosa intendete quando affermate di aver pagato con carta.
Spiego il perchè elemncando una serie di possibili casistiche, dimmi tu in quale di queste rientri:
caso 1)
alcuni ritengono che "pagare con carta" equivalga a ricaricare la carta del venditore, a me ed a tutte le persone ragionevoli e minimamente dotate di cervello pare ovvio che non può essere, "pagare con carta" si può associare ESCLUSIVAMENTE all'uso della PROPRIA carta nei modi e nelle funzionalità di cui essa dispone, quindi attraverso i POS (fisici o virtuali che siano) o attraverso altre interfacce di pagamento online come appunto PayPal, Escrow, Skrill....... ecc.
ne conseguono i seguenti casi:
caso 2)
pagare con carta atraverso un servizio POS virtuale messo a disposizione del venditore, situazione in genere preclusa (per i costi soprattutto) ai venditori occasionali ed ai venditori privati in genere, ma anche molti venditori professionali NON attivano questo genere di servizi
caso 3)
pagare con carta attraverso PayPal registrandosi al sito www.paypal.it ed associando al conto virtuale PayPal una qualsiasi fonte di finanziamento tra quelle ammesse (in genere carte ma si può associare anche un conto corrente bancario o postale)
caso 4)
pagare con carta attraverso PayPal ma senza essere utente registrato PayPal, quindi inserendo per ogni pagamento i dati della propria carta (una volta questo tipo di ultilizzo era limitatoad un numero limitato di operazioni da parte di PayPal dopodiché bisognava registrarsi, ora non saprei non escludo che sia stata rimossa questa limitazione)
SIA NEL CASO 3 CHE NEL CASO 4 si tratta a tutti gli effetti di un PAGAMENTO PAYPAL e quindi gode sia della protezione della Garanzia eBay (che tu ormai hai perso chiudendo la controversia)che della protezione Acquisti PayPal, nel caso 4 diventa solo più complicato esercitarla, perchè bisogna REGISTRARSI e poi contattare l'assistenza telefonica PayPAl per far associare la transazione al conto PayPal e far aprire il reclamo.
Non è escluso che PayPal ti rifiuti la possibilità di aprire un reclamo avendo tu chiuso volontariamente la controversia eBay, ma se il tuo pagamento rientra nel caso 4 varrebbe comunque la pena tentare e registrarsi a PayPAl ed usare solo quella modalità di pagamento in futuro comunque non fa male.
Il fatto che il venditore ti abbia spinto a chiudere la controversia secondo me è un buon indizio che mi fa propendere proprio per un pagamento PayPal come ospite, altrimenti il venditore non avrebbe così insistito.
Chiudo: se la tua carta consente il Chargeback per oggetto non ricevuto ti resta ancora anche questa possibilità, ma io la terrei di riserva e la userei solo nel caso in cui il tuo pagamento sia avvenuto come descritto nel "caso 2" o se PayPal ti rifiutasse il ricorso al reclamo. Non tutte le carte consentono il Chargeback ( La procedura di chargeback ) per verificare se la tua rientra tra quelle che lo consentono verifica le condizioni contrattuali della tua carta o recati in banca (o da chi te l'ha emessa) e verificalo.
Scusa la prolissità, se ti serve qualche chiarimento su qualche punto torna qui e ne riparliamo.
Ciao
#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
