buongiorno a tutti, ho riscontrato un difetto su un orologio dopo i 90 gg, esattamente ho comprato il pezzo a gennaio ma solo a maggio mi sono accorto che non era impermeabile. l'ho fatto controllare al centro assistenza ufficiale e sorpresa... mi dicono che sono stati sostituiti i pulsanti e che è stato fatto un lavoro per allargare i canali dei pulsanti che ha rovinato la carrure e che quindi così l'orologio non sarà mai impermeabile. preventivo per aggiustarlo (con lo sconto) 750euri perché bisogna cambiare la carrure i pulsanti 1 vite del fondo etc etc. ho scritto al venditore provando a chiedere il reso (ci ho provato almeno) e logicamente dopo tanto tempo mi ha risposto picche, quallo che mi infastidisce è che mi ha scritto: Prior to shipping the watch we quality controlled the time keeping and pressure tested the watch and all seemed fine
ma così come è arrivato l'ho portato al centro assistenza ufficiale e non poteva passare il test d'impermabilità, quindi non è ossibile che l'abbiano controllato.
cosa posso fare?
ho provato a contattare qualcuno in ebay per avere assitenza ma non ne esco.
ho letto qualcosa ma trovo il sistema delle info su ebay un attimo contorto e capisco che ci sono una marea di regole a protezione del venditore ma meno a tutela del compratore, altra cosa che ho capito è che non si deve usare la minaccia del feedback negativo ed alla fine arrivo al fatto che sono stato un "pollo" a non portarlo subito al centro assistenza.
il venditore ha il 100% dei feedback positivi ed è un top seller.
qualcuno mi consiglia di rivenderlo su ebay ma a parte che non ho i feedback per vendere comunque non è una cosa che mi piace girare il pacco ad un altro.
resto fregato?
ringrazio in anticipo ed ancora saluti.
