notebook samsung np530

[caffesandro]

Salve, mi sono aggiudicato all'asta il suddetto pc, rigenerato dal venditore e descritto in ottime condizioni in tutte le sue parti, valutato secondo lui tra A e B. Subito arrivato mi sono reso conto che esteticamente era messo veramente male, periferche arrugginite, scocca rottta e verniciata malamente, lettore che non si apre. Acceso, scopro che ha seri problemi alla scheda video. Lo contatto, chiede scusa dicendo di rispedire a suo carico e che riceverò il rimborso. ora dopo aver ricevuto il reso non ha rimborsato nulla, dicendo che lo farà a giorni. Ho visto che ha rimesso in vendita il PC, può farlo? Fino a che non mi risarcisce il proprietario non sono io?? Ci ringrazio x le risposte.

[san-franco]

Buonasera.

1 - come hai pagato?

2 - hai spedito il reso con metoto tracciabile?

[caffesandro]

Salve, ho eseguito tutto l'iter, compreso segnalazione PayPal, quello che vorrei sapere se può rimetterlo all'asta pur non avendo fatto nessun rimborso.grazie

[san-franco]

Se hai vinto la controversia e seguito tutto l'iter ed hai reso l'oggetto secondo le istruzioni di PayPal  è PayPal che ti rimborsa.

Per lui la questione è chiusa.

[caffesandro]

salve, x ora ho fatto solo la sgnalazione a paypal, nel frattempo ha già rivenduto il pc. Ha risposto alla segnalazione con testuali parole: (paypal ha bloccato la funzione emetti rimborso a causa della controversia aperta da lei; in questo momento la pratica e' gestita automaticamente da paypal, i soldi del suo pagamento gia' li hanno sottrati al mio conto, credo ma non ne sono certo, che in giornata le rimborseranno il capitale). Sembra strano che abbia il conto bloccato o abbiano prelevato solo x la segnalazione. nella controversia aperta non trovo riferimenti a questi soldi. COSA CONSIGLIATE DI FARE??. GRAZIE.

[san-franco]

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@caffesandro ha scritto:
...... ora ho fatto solo la sgnalazione a paypal, nel frattempo ha già rivenduto il pc. ........................................................................ COSA CONSIGLIATE DI FARE??. GRAZIE.

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Ti consiglio di attaccarti al tram.

Il pC dovevi tenerlo a disposizione di PayPal per renderlo. 

[robertobonsai]

trasforma subito in reclamo la controversia ed invia il tracking della spedizione di reso che riporta l'avvenuta consegna...solo così potrai ottenere il rimborso paypal altrimenti...come dice il buon San Franco,attendi il primo tram che passa dalle tue parti!!!

[greenfield61]

Converti la controversia in reclamo; è essenziale per poter riavere i soldi.

Attendi la decisione di PayPal; non dovrebbero metterci molto, uno o due gironi, fors'anche tre.

Se, come si spera, la decisione ti sarà favorevole: Paypal dovrebbe invitarti a restituire l'oggetto.

La restituzione l'hai già fatta: devi solo comunicare a PayPal i dati (tracking) della spedizione; anche questo è essenziale per poter riavere i soldi.

Dopo di che dovrebbe arrivare il rimborso.

Ancora una cosa: non lasciarti distrarre dal "rumore di fondo".

E auguri.

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Pace e bene a tutti.

[caffesandro]

Salve, ho seguito il consiglio, ho scritto al venditore che avrei passato dalla controversia in reclamo e conseguente feedback negativo su eBay. Tempo 2 ore, PayPal mi informa che la controversia è chiusa, il venditore ha saldato l'importo. Allora non era vero che PayPal gli aveva bloccato il conto a causa della controversia. Una cosa è certa, è stata la prima e ultima volta che compro all'asta. Vi ringrazio x avermi consigliato.

[san-franco]

Io non ti avevo affatto consugliuato di ricattare il venditore.

Per tua fortuna hai trovato  una persona a dir poco ingenua che aveva praticamente già vinto la controversia e ti ha fatto un regalo.

Primo: non avevi il pC da rendere e quindi non potevi vincere la controversia

Secondo :  hai minacciato per iscritto un feedback negativo a scopo estorsivo e questo avrebbe facilitato ulteriormente  la sua vittora nella controversia e il tuo messaggio gli averebbe inoltre consentito di farsi cancellare il tuo ricattatorio feedback negativo.

Proprio vero che la fortuna capita a chi non se la merita.