eBay

sylphinford · ‎15-08-2015

ho acquistato un KIT VIDEOSORVEGLIANZA 8 TELECAMERA INFRAROSSI+DVR+ALIMENTATORE+CAVETTERIA + HD

pero' DRV non riconosce HD ..

devo restituire tutto.

quindi'..

lo respedisco diretamente comunicandosi in messaggio di ebay ?

o fare un contestazione in paypal e chiedere la restituzione?

o fare in reclamo?

sono in dubbio, se lo respedisco direttamento, e' possibile che venditore non rimborsa? poi vado in paypal, robba gia' spedito e paypal mi chiede nuovamento spedizione?

dex-2015 · ‎16-08-2015

se hai pagato con paypal...apri controversia per oggetto non conforme e tramutala in reclamo

se paypal ti da' ragione dovrai restituirlo a tue spese con metodo tracciabile

poi per recuperare le spese di reso vai qui

https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

atomicstore · ‎16-08-2015

Se l'oggetto non è conforme alla descrizione devi aprire una controversia su Paypal e trasformarla in Reclamo, e rispedire solo dove e quando te lo chiede Paypal.

sylphinford · ‎16-08-2015

grazie per risposta..

.

spedizione tracciabile quele sono?

so solo fare in poste.

quale tipi di spedizione devo fare..

questi sono tracciabili ?

dex-2015 · ‎16-08-2015

sono tutti tracciabili

sylphinford · ‎16-08-2015

quindi, devo aprire una controversia e trasforma in reclamo subito?

e dove c'e' scritto indirizzo di spedizione su paypal?

dex-2015 · ‎16-08-2015

si

paypal ti mandera' una mail con i dati a cui spedire

atomicstore · ‎18-08-2015

Paypal ti dirà SE,DOVE,E QUANDO spedire l'oggetto in modo TRACCIABILE.

I servizi che hai elencato sono TRACCIABILI, se vuoi puoi anche affidarti ad un corriere espresso (Bartolini,Gls,etc.) anche loro sono tracciabili.

Se non l'hai già fatto, iscriviti al servizio di resi gratuiti Paypal: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

Così Paypal ti risarcirà anche delle spese di reso sotenute, purchè dimostrabili (quando rispedisci conserva tutte le carte, il tracking,etc.)