@atomicstore ha scritto:
Allora, per chi ha letto altri miei messagi sul forum, saprà che io sono sempre per la "valutazione spietata" se il venditore si comporta in maniera disonesta.
MA QUESTO NON E' PROPRIO IL CASO.
Veramente assurdo rilasciare un feeback negativo o neutro per un errore imputabile solo ed ESCLUSIVAMENTE all'acquirente. Mi direte, a te non è mai capitato di sbagliare? si, una volta capitò anche a me a causa della nuova funzione "carrello", ma non per questo ho addossato la colpa al venditore, ho pagato ciò che dovevo pagare ripromettendomi che avrei fatto più attenzione.
E per coloro che ti stanno invitando a mettere le stelle basse, su cosa si dovrebbe "rifare"?
Su oggeto conforme alla descrizione?= Il venditore spedisce ciò che era in inserzione
Su comunicaione?= Il venditore non ti ha risposto alle mail o è stato agressivo e maleducato? non mi are
Su tempi di speizione?= E se spedisce nei termini indicati?
Su spese di spedizione?= Per caso ti ha addebitato tariffe più alte di quelle indicate in inserzione o ha inserito una spesa di spedizione sproporzionata per eludere le tariffe? Non sembra neanche questo.
Dunque abbasstando le stellette della valutazione commetti il secondo errore, una VALUTAZIONE FALSA, che dovresti ricevere tu anzichè il venditore.
E poi a che "pro" il venditore dovrebbe starti ad ascoltare? dovrebbe emetterti un rimborso, ed annullare l'ordine (COSA CHE GLI RISULTERA' COME DIFETTO) dunque lo stai danneggiando, e come se non bastasse dopo tut il casino vorresti che ti desse anche l'opportunità di acquistare un'altro oggetto da lui?
Ovviamente non può se tu hai acquistato un determinato oggetto spedirtene un altro, è contro il regolamento, secondo il regolamento può annullare (facendosi un danno) quell'ordine per poi permetterti di fare quello giusto, e se non lo annulla, metti che l'oggetto da te acquistato costi di più, il venditore dovrebbe pagare le tariffe per un oggetto più costoso non ricevendo neanche un compenso, ma simo pazzi?
Quando i venditori si lamentano di Feedback ingiusti e delle valutazioni sbagliate, penso che si riferiscano proprio a questi casi, dove sono gli acquirenti a sbagliare, ed invece di "prendersi a sberle da soli" preferiscono proiettare la colpa sull'innocente (In questo caso) venditore.
1) Stiamo parlando di 5 stelle, non di neutro o negativo, bada bene.
2) Abbassare le stellette non è una cosa negativa! io come acquirente lo ritengo comunque un valore positivo.
3) Ebay, ha deciso che 5 stelle sono differenti da 4, non io !!
4) Prendetevela con ebay!
PER QUANTO RIGUARDA:
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>> E poi a che "pro" il venditore dovrebbe starti ad ascoltare? dovrebbe emetterti un rimborso, ed annullare l'ordine (COSA CHE GLI RISULTERA' COME DIFETTO) dunque lo stai danneggiando, e come se non bastasse dopo tut il casino vorresti che ti desse anche l'opportunità di acquistare un'altro oggetto da lui?
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é una decisione di ebay, non c'entra niente con l'acquirente.
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>> Ovviamente non può se tu hai acquistato un determinato oggetto spedirtene un altro, è contro il regolamento, secondo il regolamento può annullare (facendosi un danno) quell'ordine per poi permetterti di fare quello giusto, e se non lo annulla, metti che l'oggetto da te acquistato costi di più, il venditore dovrebbe pagare le tariffe per un oggetto più costoso non ricevendo neanche un compenso, ma simo pazzi?
Quando i venditori si lamentano di Feedback ingiusti e delle valutazioni sbagliate, penso che si riferiscano proprio a questi casi, dove sono gli acquirenti a sbagliare, ed invece di "prendersi a sberle da soli" preferiscono proiettare la colpa sull'innocente (In questo caso) venditore.
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OK, allora, se è contro il regolamento, E visto che ho gia pagato E visto che i soldi li ha gia incassati, potrebbe venirmi incontro
e offrirmi di annullare l'ordine IN CAMBIO DI UNA PICCOLA PENALE equivalente ai costi sostenuti che tu dici. a me starebbe bene.
Comunque grazie per il tuo commento, mi ha fatto ripensare ad alcune cose. GRAZIE.
Per concludere, secondo me, inoltre,alla valutazione del feedback che viene lasciato dall acquirente MANCA:
1) Condizioni dell'oggetto ricevuto o merce ricevuta. CHI PREPARA IL PACCO?? IO?
2) Qualità imballaggio
3) Come si è conclusa la Transazione dell 'acquisto.
4) Disponbilità del venditore a risolvere eventuali problemi.
Cordiali
Saluti.
