Buon pomeriggio,
Richiedo vostri consigli:
Ho venduto un oggetto su ebay - la mia prima volta.
è stato comprato da acquirente inglese tramite compralo subito via Paypal,
vedo oggetto venduto su Ebay con relativo saldo ma nessun soldo sul conto paypal.
Ricevo mail da paypal che l'acquirente ha fatto un pagamento e devo confermarlo cliccando su un loro Link,
ci clicco e mi reindirizza al mio conto.
Spedisco l'oggetto - in quanto "penso" di aver capito che il saldo sarà disponibile solamente una volta che l'oggetto sarà arrivato a destino e l'acquirente avrà confermato che è tutto ok.
Il giorno dopo mi arriva e-mail da paypal dicendo che l'acquirente ha cancellato il pagamento in quanto "unclaimed".
Ora l'oggetto è in viaggio - Verrà consegnato Lunedi / Martedi.
Ebay mi ha scalato le fees di vendita - avevo concordato con l'acquirente che avrei aspettato a spedire l'oggetto non appena possibile causa Covid-19.
MI ritrovo con i soldi scalati, l'oggetto spedito.
nel MIo profilo ora i dettagli dell'ordine sono cambiati e riportano : Questo ordine non è stato elaborato. Il pagamento per questo ordine non è stato elaborato.
Se vado su Il mio ebay vedo:
I tuoi fondi saranno disponibili il: Fondi ora disponibili* Vedi altri dettagli
se clicco su "vedi altri dettagli" si apre un popup dicendo :
Le informazioni sulla disponibilità dei fondi non sono al momento disponibili. Ricontrolla più tardi
se clicco su : Vedi transazione PayPal mi manda al mio conto paypal e non succede niente.
Ho aperto controversia ieri tramite ebay per farlo intervenire ma ad ora non mi ha scritto nessuno.
L'acquirente non sta più rispondendo ai miei messaggi.
ne: Il mio ebay : vendite ,
nella colonna di sinistra, vedo la somma in verde,
il problema è che come scritto sul mio conto paypal non c'è un euro.
Grazie per il Vs aiuto.
