Acquirente minaccia feedback negativo
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in data 30-03-2015 21:44
L'acquirente acquista l'oggetto giovedì mattina, lo paga giovedì sera, l'oggetto viene spedito lunedì mattina, e minaccia feedback negativo.
Tra l'altro, l'oggetto non è stato spedito di venerdì perché vi era incongruena tra indirizzo su ebay e indirizzo su paypal.
Consegna prevista per martedi mattina. E questa mi vuole lasciare un rosso...
Come fare?
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in data 30-03-2015 22:07
L'acquirente sbaglia a minacciare il negativo e se passasse dalle parole agli atti potrai tentare di fartelo togliere.
E' importante pero' sottolineare che di fronte ad incongruenza tra ebay e Paypal nell'indirizzo e' Paypal che fa fede, sempre
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in data 31-03-2015 12:15
Ciao, se tu hai la spedizione dopo 1 giorno lavorativo dal pagamento gli dici di farsi 2 conti. 1 giorno lavorativo significa che avresti dovuto spedirlo venerdì sera quindi impossibile farlo. Sabato non parte nulla e quindi la spedizione l'hai fatta giustamente lunedì. Certa gente che acquista in ebay bisognerebbe bannarla. Tieni la mail in cui ti minaccia del feed e voglio sperare che ebay lo rimuova se ti viene rilasciato.
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in data 31-03-2015 15:23
merce consegnata oggi alle 10.00 come da programma
vediamo come si comporta
io il mio feedback positivo l'ho lasciato alla ricezione del pagamento
intanto l'ho bloccata, non voglio averci nulla a che fare mai più
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in data 31-03-2015 16:25
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in data 02-04-2015 17:21
Come previsto il rosso è arrivato.
Ora la scusa è che è rotto, non c'è scontrino.
PS: sono venditore privato svuoto la casa da cose che non utilizzo più o regali non graditi.
Ho il messaggio scritto tramite eBay dove minacciava il feed negativo. A chi lo devo mandare per farlo rimuovere?
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in data 03-04-2015 16:36
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08-04-2015 13:08 - modificato 08-04-2015 13:09
Se l'utente ha minacciato di rilasciare feedback negativo nelle comunicazioi via mail o interne ad ebay le probabilita che lo tolgano sono invece molto alte, magari bisognera solo insistere un pò ma il risultato potrebbe anche essere positivo.
@Snoopy, per evitare che ebay ti seghi le inserzioni ti consiglio di togliere la richiesta della ricarica postepay come metodo di pagamento.
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in data 27-04-2015 12:51
contestazione paypal aperta dall'acquirente
la giro a reclamo io
ieri la chiudono a mio favore
ora ho scritto per la cancellazione del feedback
mi hanno risposto che entro 7 giorni risolveranno
stiamo a vedere
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in data 28-04-2015 12:33
negativo sparito 🙂
