A differenza del feedback da assegnare al venditore di cui si deve tener conto di più elementi di valutazione, quello da assegnare all’acquirente deve tener conto del solo pagamento e quando questo viene effettuato tramite PayPal non possono esserci problemi di alcun genere sia per quanto riguarda l’importo da pagare sia per la sicurezza del pagamento poichè tutto avviene automaticamente.
Pertanto, il feedback relativo agli acquirenti che pagano attraverso PayPal non dovrebbe essere a discrezione del venditore, ma sempre positivo e assegnato automaticamente al momento stesso in cui viene effettuato il pagamento.
Accade, invece, che molti venditori non assegnano il loro feedback all’acquirente dopo il corretto pagamento dell’oggetto venduto, come dovrebbe essere, ma solo dopo che l’acquirente ha espresso il proprio nei loro riguardi.
Ciò, nelle normali e corrette transazioni, non comporterebbe alcun problema, ma per quelle in cui, per un motivo o per un altro, l’acquirente si trova a dover esprimere un feedback negativo, il venditore potrebbe non assegnare il suo o, per ripicca, assegnare anch’egli un feedback negativo.
